Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги. Контакти відділів соціальної роботи

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району
м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району
м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 


✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 


✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10, e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

ХМЦСС «Довіра»

Компенсація для Захисників та Захисниць

Захисники та Захисниці, які наймають (орендують) житлові приміщення можуть отримати компенсацію, якщо:

  • є демобілізованими особами;
  • є власниками житла, пошкодженого або знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України, інформація про яке внесена до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України, або щодо якого органами місцевого самоврядування подано документальне підтвердження факту пошкодження/знищення нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України;
  • мають житло, розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією;
  • АБО отримують реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах поза межами адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання, розташованого на відстані понад 15 кілометрів від адреси місця проживання.

Призначається компенсація один раз, але не більш як на шість місяців.

Розмір компенсації складає півтора розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб, установленого на 1 січня календарного року, тобто не більше 4542 грн.

У разі коли ціна договору найму (оренди) житлового приміщення є меншою за розмір грошової компенсації, визначений у постанові, грошова компенсація виплачується у розмірі, встановленому зазначеним договором.

Для отримання грошової компенсації Захисник та Захисниця подають документи до ЦНАПу без прив’язки до місця реєстрації чи Управління соціального захисту населення за місцем реєстрації за довідкою ВПО.

 У заяві треба зазначити номер банківського рахунку (за стандартом IBAN), додаються наступні документи:

  • документ, що посвідчує особу, або єДокумента разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом);
  • РНОКПП (ідентифікаційний код);
  • інформаційна довідка з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
  • акт обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок військових дій, спричинених збройною агресією Російської Федерації та/або відомості з Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України;
  • форми первинної облікової документації № 044-1 “Результати обговорень мультидисциплінарної реабілітаційної команди стосовно особи, яка потребує реабілітації”, затвердженої наказом МОЗ від 14 лютого 2012 р. № 110, або інших документів, що підтверджують проходження реабілітаційної допомоги в амбулаторних умовах, - для осіб, визначених в абзаці четвертому пункту 4 цього Порядку;
  • військово-облікового документа - для осіб, визначених в абзацах другому і четвертому пункту 2 цього Порядку;
  • довідки про безпосередню участь зазначених осіб у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, - за відсутності у військово-обліковому документі відомостей про участь у зазначених заходах;
  • посвідчення встановленого зразка, що підтверджує статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • витягу з наказу про звільнення із служби в поліції, виключення з кадрів;
  • довідка про відсутність судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством;
  • договір найму (оренди) житлового приміщення, укладений згідно з вимогами Цивільного кодексу України у письмовій формі і обов’язково містить його істотні умови, а саме: найменування сторін, предмет договору, характеристики житла, строк, на який укладається договір, розмір, спосіб, форма і строки внесення орендних платежів та умови їх перегляду, умови дострокового розірвання договору, права та зобов’язання сторін, відповідальність сторін та інші умови, визначені законом.

Виплата компенсації відбувається після здійснення перевірки факту проживання за вказаною адресою. Перевірка здійснюється фахівцем з супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб разом з фахівцем Управління соціального захисту населення. Перевірка факту проживання здійснюється 3 рази, після подачі заяви

Щоб отримати супровід під час отримання компенсації необхідно обрати фахівця з супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Детальна інформація за номером: (057) 705 61 62, (093) 144 18 55, (067) 565 63 31

ХМЦСС «Довіра»

Інформація для Ветеранів й Ветеранок з числа ВПО

За ініціативи Мінветеранів Кабінет Міністрів України вдосконалив механізм виплати грошової компенсації ветеранам й ветеранкам війни за найм (оренду) житлових приміщень. 

Раніше кошти на покриття оренди житла могли отримати Захисники й Захисниці, які втратили або мають пошкоджене житло внаслідок бойових дій, або мають житло на тимчасово окупованих територіях або в районах, де тривають бойові дії. Відтепер компенсацію зможуть отримати й ті ветерани з числа ВПО, які взагалі не мають власного житла або мешкали у домівках, що не були їхньою власністю.

Це важливий крок на шляху створення належних умов для адаптації та інтеграції у цивільне життя наших Героїв.

Скільки компенсуватимуть? Сума виплат залежить від місця розташування орендованого житла.

Як подати заяву (в паперовій або електронній формі)?

  • Через структурний підрозділ, відповідальний за ветеранську політику, за місцем орендованого житла.
  • Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).

До пакету документів Захисник/Захисниця з числа ВПО має подати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб або за наявності технічної можливості – електронної довідки, що є відображенням в електронній формі інформації, що міститься в довідці, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік такої особи.

У підготовці документів заявнику/заявниці може допомогти фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Структурний підрозділ, відповідальний за ветеранську політику, розглядає подані документи та протягом 10 робочих днів ухвалює рішення щодо виплати компенсації та визначає її розмір.

Своєю чергою обласні та Київська міська держадміністрації мають надати Мінветеранів інформацію про потребу у наданні грошової компенсації, сформованої на підставі прийнятих рішень структурних підрозділів, на які покладено функції з питань ветеранської політики, про виплату Захиснику та Захисниці грошової компенсації, розмір якої розрахований з дати звернення Захисника та Захисниці за виплатою грошової компенсації до кінця року. 

ХМЦСС «Довіра»

Всеукраїнський конкурс творчих робіт серед молоді 2025

Якщо ви активні й амбітні, молоді та креативні, цікавитеся питаннями функціонування державного управління, якщо маєте ідеї і пропозиції для удосконалення державної політики у різних сферах, а в майбутньому – плануєте стати публічними службовцями, – запрошуємо до участі у Всеукраїнському конкурсі творчих робіт серед молоді!

Конкурс проводиться Національним агентством України з питань державної служби, Центром адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу за сприяння ООН Жінки в Україні, Фонду Ганнса Зайделя в Україні, Проєкту DECIDE, Проекту ЄС «Підтримка комплексної реформи державного управління в Україні» (EU4PAR), Програми розвитку ООН в Україні, «U-LEAD з Європою», Професійної спілки працівників державних установ України та за інформаційної підтримки Громадської спілки «ГС Українська Студентська Ліга».

У 2025 році Конкурс проводитиметься у 7 номінаціях: «Рівні права і можливості жінок і чоловіків»; «Політична освіта та політична культура»; «Відбудова та відновлення системи освіти в умовах воєнного стану»; «Державна служба, яка приваблює: як зацікавити молодь?»; «Відновлення України на цінностях прав людини»; «Активна молодь для сильної громади»; «Соціальний діалог і соціальне партнерство».

Участь у Конкурсі можуть брати (одноосібно або творчими колективами) молоді люди віком від 14 до 35 років. Термін проведення Конкурсу: до ЗО вересня 2025 року - прийом творчих робіт, жовтень 2025 року - розгляд та оцінка робіт, листопад 2025 року - визначення та нагородження переможців і призерів.

Детальну інформацію про Конкурс розміщено на офіційному веб-сайті: https://vseukrainskyi-konkurs2020.mozello.com.

Для участі у Конкурсі необхідно до 30 вересня 2025 року подати заявку, оформлену за встановленим зразком, та конкурсну роботу на електронну адресу: konkurs@center.gov.ua.

ХМЦСС «Довіра»

Довідка форми 5 для військовослужбовців

Довідка форми 5 для військовослужбовців — це документ, що підтверджує факт проходження військової служби, видається військовою частиною чи Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки, і необхідний для отримання різних пільг, а також для підтвердження статусу військовослужбовця при оформленні документів у банках, навчальних закладах чи інших установах. Для отримання довідки потрібно написати рапорт, а також можна скористатися електронним сервісом через застосунок "Армія+".

Військові та члени їхніх родин в Україні мають численні пільги, зокрема, знижки на комунальні послуги, безкоштовну медичну допомогу, пільги на проїзд та отримання житла, а також право на позачергове влаштування на роботу для членів родин. Також передбачені фінансові гарантії, такі як підйомна допомога, доплати та пільгові кредити на будівництво житла за програмою "єОселя".

      

ХМЦСС «Довіра»

Грошова компенсація за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків

У Харкові та Харківській області передбачена часткова грошова компенсація за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих або померлих захисників і захисниць України.

Ось ключові моменти:

Хто має право отримати компенсацію?

Компенсацію можуть отримати члени родин загиблих (померлих) захисників та захисниць України, які мешкають на території міста Харкова та Харківської області.

Яка сума компенсації?

Виплачується 90% від фактичних витрат, але не більше ніж 30 000,00 гривень.

Покрокова інструкція

1. Визначте, куди саме звертатися

  • Якщо ви мешкаєте в м. Харків – звертайтесь до виконавчих органів місцевої влади (через районні органи соцзахисту при міській раді, Прозорий офіс).
  • Якщо ви мешкаєте в районі чи селищі області – звертайтесь у відділ/управління соцзахисту вашої громади (сільська, селищна або міська рада).

​2. Підготуйте документи

  • Заяву (бланк дадуть у соцзахисті).
  • Свідоцтво про смерть Захисника/Захисниці.
  • Документ про статус загиблого/померлого Захисника/Захисниці.
  • Посвідчення члена сім’ї загиблого.
  • Паспорт або ID-картку + довідку про реєстрацію місця проживання.
  • ІПН (або сторінку паспорта з відміткою про відмову).
  • Довідку, що раніше компенсацію не отримували (робиться в тій же установі)
  • Документи про витрати:

- договір із майстернею/фірмою;

- акти виконаних робіт;

- квитанції чи чеки.

  • Реквізити рахунку в уповноваженому банку (Ощадбанк, Приватбанк тощо).

3. Подайте заяву

  • Подати можна особисто або через представника (за довіреністю).
  • Заяву реєструють і видають вхідний номер.

4.​ Очікуйте рішення

  • Рішення ухвалює місцева комісія (при соцзахисті).
  • Термін розгляду залежить від громади, зазвичай до 30 днів.

5.​ Отримайте кошти

  • Сума компенсації: 90% від витрат, але не більше 30 000,00 гривень.
  • Гроші надходять на банківський рахунок.

Якщо пам’ятник пошкоджено є можливість звернутися повторно з новими документами та підтвердженням витрат.

ХМЦСС «Довіра»

Ігри героїв

У п’ятницю 12.09.2025 відбулися змагання з багатобор’я для ветеранів війни, які втратили кінцівки або мають "невидимі" ушкодження (втрату м’язів, внутрішніх органів) під час виконання бойових завдань. Ці змагання мають назву "Ігри героїв". 

Атлети змагалися у фізичній вправності, виконуючи вправи на кшталт, віджимання від підлоги, підйом своєї ваги на підставку з додатковим вантажем та інші. До участі у змаганнях учасники проходили попередню підготовку з тренером, бо однією з умов багатобор’я є правильне виконання. Отже, справа не легка!

Традиційно на заході відбулося вшанування пам'яті загиблих та настанова для живих, всім відомі гасла, що так палко підтримують серця українців в цей історично складний період. 

На змаганнях панувала дружня атмосфера, неначе це не було змагання, а в першу чергу збори старих друзів. Були присутні також глядачі, в тому числі ветерани, котрі отримали інвалідність внаслідок війни, які мають намір у подальшому брати участь у змаганнях. 

По завершенню змагань переможці отримали заохочувальні призи. Також для всіх учасників та глядачів виступив учасника бойових дій Іллі Васильєва - гітариста, який після повернення з війни продовжив свій творчий шлях.

Тож відділ підтримки ветеранів війни та членів їх сімей бажає усім ветеранам після демобілізації знаходити наснагу беручи участь у подібних заходах повертаючись до цивільного життя!

ХМЦСС «Довіра»

ІТ-освіта для Захисників та Захисниць України

ІТ-освіта для Захисників України: отримуйте ваучери на навчання до 30280 грн на навчання за ІТ-спеціальностями. І головне — вступати можна без Національного мультипредметного тесту.

 Програма для учасників бойових дій звільнених з військової служби.

Доступні напрями:

  • F2 Інженерія програмного забезпечення
  • F3 Комп’ютерні науки
  • F7 Комп’ютерна інженерія
  • F5 Кібербезпека та захист інформації 
  • F6 Інформаційні системи і технології

Вступ триває до 20 жовтня. Це шанс здобути сучасну освіту й розпочати кар’єру в цифровій сфері. Ваш досвід — вже міцний фундамент для створення сильної та технологічної України. І тепер ми разом формуватимемо майбутнє країни. Усе про ваучери на сайті Державна служба зайнятості  https://www.dcz.gov.ua

ХМЦСС «Довіра»

Послуги з первинної медичної допомоги ветеранам війни

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 4 лютого 2025 року № 140 «Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання розширених послуг з первинної медичної допомоги окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України» реалізується експериментальний проєкт із надання розширених послуг з первинної медичної допомоги ветеранам війни.

Для оцінки ефективності цього проєкту та з метою збору інформації про реальні потреби ветеранів, Мінветеранів проводить опитування. Дані, які будуть отримані в результаті опитування, є важливими для вдосконалення системи медичної допомоги.

Основні цілі опитування:

- оцінити рівень обізнаності та задоволення ветеранів медичними послугами;

- зібрати інформацію про проблеми, з якими ветерани стикаються при отриманні медичної допомоги;

- використати отримані дані для вдосконалення всієї системи надання медичних послуг.

Посилання на опитувальник: Оцінка якості первинної медичної допомоги

ХМЦСС «Довіра»

Захід для членів сімей ветеранів війни з нагоди Дня знань

Під патронатом заступника міського голови з питань охорони здоров’я та соціального захисту населення С.О. Горбунової-Рубан, за підтримки Департаменту соціальної політики Харківської міської ради, у співпраці з Общинним єврейським культурним центром «Бейт Дан» Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» провів захід для членів сімей ветеранів війни з нагоди Дня знань. До участі були запрошені представники ветеранської спільноти, які вже є отримувачами заходів з підтримки відділу підтримки ветеранів війни та членів їх сімей Харківського міського центру соціальних служб «Довіра». 

Під час інформаційно-просвітницького заходу з  дорослими членами сімей обговорювалися можливості вирішення нагальних питань, які можуть виникати в процесі адаптації ветеранів війни до мирного життя після звільнення з військової служби. Зокрема, розглядалися питання отримання статусу «особа з інвалідністю внаслідок війни», постановки на квартирний облік, компенсації на придбання житла, отримання безкоштовних ліків та одноразової грошової допомоги в разі отримання поранення чи загибелі ветерана війни, можливостей санаторно-курортного лікування ветеранів війни та осіб з інвалідністю внаслідок війни, здобуття професійної освіти або перекваліфікації.

З дітьми проводився майстер-клас соціально-психологічного спрямування «Яскраві наліпки власноруч». У дітей під час заходу була можливість проявити свої творчі здібності, а також висловити свої побажання захисникам і захисницям на прапорі України, який буде згодом відправлений на поле бою. Після творчих активностей діти отримали у подарунок шеврони від діючих військових та набори канцтоварів від соціального партнера - Общинний єврейський культурний центр «Бейт Дан». 

Проведення заходів для членів сімей ветеранів війни допомагає учасникам гармонізувати внутрішньо-сімейні відносини, зняти психологічну напругу, підтримати ментальне здоров'я та отримати корисну інформацію для вирішення нагальних питань.

Записів з 1 по 10Всього: 35