Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги. Контакти відділів соціальної роботи

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району
м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району
м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 


✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 


✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова

вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 057 725 34 48,

e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

ХМЦСС «Довіра»

Підтримка поруч: безкоштовні індивідуальні консультації психолога та юриста

Завдяки реалізації проєкту UNICEF «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» мешканці міста Харкова мають можливість безкоштовно отримати індивідуальну консультацію психолога та юриста.

Життя в умовах сьогодення нерідко сповнене складними викликами для мешканців прифронтових територій. Вимушений переїзд, втрата документів, необхідність оформлення соціальних виплат та допомог, адаптація до нового місця проживання чи емоційне виснаження можуть стати серйозним випробуванням для кожного. У такі моменти важливо знати, що не залишишся наодинці зі своїми труднощами, та відчувати підтримку.

????‍⚕️ Психолог проєкту допоможе впоратися зі стресом, тривогою, переживаннями, відновити внутрішній ресурс, знайти опору та підтримку.

⚖️ Юрист проєкту надасть консультації щодо відновлення документів, оформлення соціальних виплат і статусів, захисту прав та з інших юридичних питань.

???? Історія пані Олени (ім'я змінено на прохання бенефіціарки)

Пані Олена разом із дітьми була змушена полишити свою домівку та переїхала до міста Харкова. Після переїзду вона зіткнулася з необхідністю відновлення документів та оформлення статусу внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Саме з цими питаннями вона звернулася по допомогу до юриста проєкту.

Під час консультації юрист детально пояснив жінці порядок відновлення документів, оформлення статусу ВПО, допоміг розібратися з необхідними процедурами та надав чіткий алгоритм подальших дій.

Водночас , пані Олена звернулася по допомогу і до психолога проєкту. Через вимушений переїзд, адаптацію до нового міста, постійні переживання за дітей та подальшу невизначеність вона відчувала сильну тривогу й емоційне виснаження. Індивідуальні консультації стали для неї безпечним простором, де вона змогла висловити свої переживання, отримати професійну підтримку та відновити внутрішні сили.

???? Пані Олена ділиться:

«Після переїзду я почувалася розгубленою. Не знала, з чого почати, адже потрібно було одночасно відновлювати документи, оформлювати статус ВПО, піклуватися про дітей і знаходити сили жити далі. Консультація юриста допомогла мені зрозуміти, які кроки потрібно зробити, а підтримка психолога стала для мене справжньою опорою. Я відчула, що мене чують, розуміють і готові допомогти. Щиро дякую команді проєкту за професіоналізм, людяність і турботу. Така підтримка є своєчасною та безцінною»

???? Консультації в межах проєкту є безкоштовними, конфіденційними, проводяться за попереднім записом.

???? Якщо вам або вашим близьким потрібна психологічна чи юридична підтримка, звертайтеся. Комманда проєкту поруч, щоб допомогти знайти рішення, підтримати у складний період та нагадати: вихід є, коли поруч є ті, хто готовий допомогти.

Проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.

???? Запис на прийом до фахівців Проєкту проводиться у робочі дні за номером: +38 (098) 025 39 51.

https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/

https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/

https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr

https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/

@UNICEFUkraine @Асоціація міст України

#АМУ

#UNICEFUkraine

ХМЦСС «Довіра»

Кроки назустріч дитині: групові сесії для батьків

При підтримці керівництва Харківської міської ради в місті реалізується проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні». Цей проєкт реалізується спільно ЮНІСЕФ, Асоціацією міст України та Харківським міським центром соціальних служб «Довіра». В рамках проєкту передбачено систематичні навчання батьків щодо підвищення батьківського потенціалу.

Щотижнево у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» проводяться групові сесії для родин з дітьми. Це простір, максимально наближений до місця проживання, де батьки можуть отримати практичні знання, підтримку та відновити внутрішні ресурси.

Сесії спрямовані на налагодження доброзичливих відносин з дітьми, зниження емоційного напруження, подолання наслідків травматичних подій, розвиток навичок саморегуляції та зміцнення сімейних зв’язків. Крім того, фахівці проєкту допомагають у вирішенні юридичних питань: відновлення документів, оформлення соціальних виплат, захист прав дітей.

Такі зустрічі з сім’ями мають позитивний відгук від батьків, адже вони сприяють зміцненню соціальних зв’язків, зокрема полегшують процес адаптації внутрішньо переміщених осіб.

Якщо ваша родина потребує допомоги чи підтримки, звертайтеся за консультаціями.

Запис на прийом до фахівців проєкту здійснюється у робочі дні за номером: +38 (098) 025 39 51.

Створюємо разом простір турботи, де сім’ї з дітьми відчувають безпеку та підтримку.

https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/

https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/

https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr

https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/

@UNICEFUkraine @Асоціація міст України

#АМУ

#UNICEFUkraine

ХМЦСС «Довіра»

Безкоштовна невідкладна правнича допомога постраждалим від війни

Інститут прав людини Асоціації правників України (ІПЛ АПУ) за підтримки International Rescue Committee (IRC) реалізує проєкт «Надання невідкладної правничої допомоги вразливим групам населення, які постраждали від війни в Україні». Проєкт триватиме до 30 вересня 2026 року.

Ключовий напрям – захист прав дітей, які постраждали від збройної агресії РФ, а також підтримка сімей з дітьми у складних життєвих обставинах.

Юристи надають безкоштовну первинну та вторинну правничу допомогу, включно з представництвом у суді, у таких випадках:

✔️захист дітей, які отримали поранення чи психологічну травму;

✔️супровід справ щодо сексуального насильства, катувань та інших злочинів;

✔️допомога дітям, які були незаконно переміщені чи розлучені з родинами;

✔️розшук та возз’єднання дітей із сім’ями, у тому числі транскордонне;

✔️підтвердження статусу дитини, яка постраждала від війни;

✔️представництво дітей-свідків у кримінальних провадженнях;

✔️правова допомога у сімейних та цивільних справах (опіка, документи, житлові права);

✔️встановлення юридичних фактів, необхідних для захисту прав дитини;

✔️підтримка внутрішньо переміщених сімей з дітьми (статус ВПО, соцвиплати, пільги);

✔️допомога у питаннях компенсацій за зруйноване чи пошкоджене майно.

???? Гаряча лінія АПУ: 0 800 300 253 (безкоштовно з номерів в Україні)

???? Сайт проєкту: hotline.uba.ua

ХМЦСС «Довіра»

Психологічна підтримка для жінок та дівчат у складних життєвих обставинах

Харківська обласна молодіжна громадська організація «Освічена ініціатива» запускає програму індивідуальних консультацій з психологами.

  • Ви самостійно обираєте фахівця, якому довіряєте.
  • Консультації оплачуються організацією.
  • Повна конфіденційність гарантована.

Програма діє для мешканок Харківської, Тернопільської, Київської, Херсонської, Запорізької та Одеської областей.

Тривалість програми – до 31 серпня 2026 року.

Детальніше про програму: https://support.enlight.org.ua/

Реєстрація для учасниць: https://supportform.enlight.org.ua/

Слідкуйте за оновленнями:

Facebook: https://www.facebook.com/share/p/14huQNSJvoJ/

Instagram: https://www.instagram.com/p/DaR-YetjdNH/...

???? Якщо ви або ваші знайомі потребують підтримки – скористайтеся цією можливістю. Разом ми можемо допомогти тим, хто цього потребує найбільше!

ХМЦСС «Довіра»

Методичний посібник

Національна соціальна сервісна служба України cпільно з громадською організацією «Центр – Розвиток демократії» розробили методичний посібник «Використання OSINT та конфіденційної інформації про українських дітей у кримінальних провадженнях стосовно воєнних злочинів Російської Федерації».

Посібник створено в межах проєкту «Справедливість для української молоді: розслідування та переслідування воєнних злочинів Російської Федерації проти українських дітей».

Матеріали видання спрямовані на підвищення ефективності роботи фахівців, які займаються питаннями захисту прав дітей, документуванням порушень, пов’язаних із війною, а також реалізацією завдань Національного плану дій «Жінки, мир, безпека» (1325).

???? Посібник буде корисним для працівників служб у справах дітей, центрів соціальних служб, органів державної влади та місцевого самоврядування, а також усіх установ і організацій, які працюють у сфері захисту прав дитини.

З електронною версією методичного посібника можна ознайомитися за посиланням: https://rada.info/.../318e46addf6d3e75b93d844ad47ccfdd.pdf

ХМЦСС «Довіра»

Права на працю — це право кожного

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини здійснює парламентський контроль за дотриманням прав і свобод людини та громадянина. Особлива увага приділяється забезпеченню права осіб з інвалідністю на працю.

Щоб краще зрозуміти проблеми у реалізації цього права, виявити прогалини у законодавстві та визначити питання, які потребують вирішення, ми проводимо опитування.

???? Просимо долучитися та поділитися своїм досвідом і думками:

???? Опитування для осіб з інвалідністю: 

https://docs.google.com/forms/d/1jV5xI9CquKstyuTXQk9XqVl0C6THdbbixuJXadsHDH4/viewform?edit_requested=true

ХМЦСС «Довіра»

Діяльність, що дарує силу людям

У сучасній Україні, де війна щодня випробовує на міцність суспільство, особливо гостро постає питання допомоги тим, хто опинився у складних життєвих обставинах. У Харкові це має особливе значення: місто живе під постійним тиском викликів, але водночас демонструє приклад єдності та підтримки. Саме тому надання соціальних послуг та діяльність у сфері соціального захисту набуває особливої важливості та актуальності.

За підтримки керівництва міста та під патронатом Департаменту соціальної політики Харківської міської ради здійснює свою діяльність Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» — це комунальний заклад, що проводить на території м. Харкова соціальну роботу із сім’ями, дітьми та молоддю, у тому числі які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, і надає їм соціальні послуги.

Діяльність фахівців із соціальної роботи — це щоденна боротьба за людську гідність, за право кожного отримати підтримку у найважчі моменти. Їхня робота — це розмова, порада, супровід, навчання, а іноді просто тепле слово, яке здатне повернути віру в себе.

Сьогодні є можливість долучитися до професійної команди Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у якості фахівців із соціальної роботи — це означає стати частиною великої справи, спрямованої на покращення життя мешканців нашого міста.

Вимоги до кандидата: вища освіта не нижче ступеня бакалавра за спеціальністю «Соціальна робота», «Соціальне забезпечення», «Психологія», «Педагогіка», «Права» або іншою спорідненою спеціальністю; вільне володіння державною мовою; впевнене користування комп’ютером та офісними програмами; відповідальність, комунікабельність, уміння працювати в команді; досвід роботи у соціальній сфері вітається.

Переваги роботи:

  • Ви отримуєте можливість бути справжнім агентом змін — допомагати сім’ям, дітям, людям у складних життєвих обставинах.
  • Постійне навчання та підвищення кваліфікації: тренінги, семінари, практичні заняття, які роблять вас сильнішими професійно й особисто.
  • Відчуття значущості: кожен день ви бачите результат своєї роботи у вдячних очах тих, кому допомогли.
  • Командна підтримка: ви працюєте поруч із людьми, які поділяють ваші цінності та готові підставити плече.
  • Стабільність та офіційне працевлаштування, що поєднується з високим рівнем соціальної місії.

Зацікавлених кандидатів просимо надсилати резюме на електронну пошту: dovira92@ukr.net або звертатися за телефоном: +38 (057) 725 17 56  

ХМЦСС «Довіра»

Комплексна підтримка в місті Харкові сімей з дітьми, які постраждали внаслідок воєнних дій

З 02 лютого 2026 року в місті Харкові реалізується спільний проєкт ЮНІСЕФ та Асоціації міст України "Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні" (далі - Проєкт). Діяльність Проєкту спрямована на забезпечення доступу соціально вразливих категорій населення до якісних соціальних, психологічних та юридичних послуг, а також підвищення рівня їхньої соціальної захищеності та стійкості до наслідків гуманітарної кризи.

Одним із ключових напрямів роботи фахівців Проєкту є надання соціально-психологічної допомоги сім'ям з дітьми, спрямованої на зниження рівня емоційного напруження, подолання наслідків травматичних подій, розвиток навичок емоційної саморегуляції та зміцнення внутрішньо-сімейних відносин. Особлива увага приділяється дітям, які переживають обстріли, вимушене переміщення або втрату відчуття безпеки.

Не менш важливим компонентом Проєкту є юридична підтримка. Сім'ям з дітьми надається допомога в оформленні/відновленні документів, зокрема на отримання компенсацій за пошкоджене/зруйноване житло, оформленні соціальних виплат, у захисті прав дітей та інших правових питань, що виникають внаслідок воєнних дій.

Ведення складних випадків сімей з дітьми здійснюється в рамках кейс-менеджменту та соціального супроводу. Фахівці Проєкту проводять оцінку потреб, розробляють індивідуальні плани підтримки, координують доступ до необхідних послуг та здійснюють моніторинг досягнення цілей. Такий підхід дозволяє забезпечувати комплексне реагування на потреби сімей з дітьми.

Окремим напрямом діяльності в Проєкті є проведення інформаційно-просвітницьких групових сесій для сімей з дітьми. Тематика групової роботи охоплює такі питання, як: підвищення рівня психосоціального благополуччя, розвиток батьківських компетенцій, захист прав дітей, подолання стресових ситуацій та доступ до соціальних послуг. Особлива увага приділяється підтримці ресурсного стану та емоційному відновленню бенефіціарів, тому сесії, серед інших, проводяться за допомогою технік тематичних майстер-класів та арт-терапії.

В цілому, реалізація Проєкту сприяє покращенню психоемоційного стану бенефіціарів, підвищенню їх правової обізнаності, розширенню доступу до соціальних послуг та посиленню спроможності сімей з дітьми долати наслідки гуманітарної кризи.

Проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.

???? Запис на прийом до фахівців Проєкту проводиться у робочі дні за номером: +38 (098) 025 39 51.

https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/

https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/

https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr

https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/

@UNICEFUkraine @Асоціація міст України

#АМУ
#UNICEFUkraine

ХМЦСС «Довіра»

Конституція України стала доступнішою!

До 30-річчя Конституції України вперше створено її повний переклад українською жестовою мовою.

Це важливий крок до безбар’єрності, адже кожна людина має право вільно ознайомитися з Основним Законом держави та знати свої права й свободи незалежно від способу спілкування.

 

????Переглянути Конституцію України українською жестовою мовою можна за посиланням:
https://zakonst.rada.gov.ua/.../consti.../sign-language.html

???? Також доступні відеоролики з перекладом окремих статей Конституції України українською жестовою мовою:
https://drive.google.com/.../1glxBziNmPIJIkN3Z-77...

Безбар’єрність починається з доступу до інформації. Адже Конституція має бути зрозумілою та доступною для кожного. 

Записів з 1 по 10Всього: 11