ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
ХМЦСС «Довіра»
З 02 лютого 2026 року в місті Харкові реалізується спільний проєкт ЮНІСЕФ та Асоціації міст України "Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні" (далі - Проєкт). Діяльність Проєкту спрямована на забезпечення доступу соціально вразливих категорій населення до якісних соціальних, психологічних та юридичних послуг, а також підвищення рівня їхньої соціальної захищеності та стійкості до наслідків гуманітарної кризи.
Одним із ключових напрямів роботи фахівців Проєкту є надання соціально-психологічної допомоги сім'ям з дітьми, спрямованої на зниження рівня емоційного напруження, подолання наслідків травматичних подій, розвиток навичок емоційної саморегуляції та зміцнення внутрішньо-сімейних відносин. Особлива увага приділяється дітям, які переживають обстріли, вимушене переміщення або втрату відчуття безпеки.
Не менш важливим компонентом Проєкту є юридична підтримка. Сім'ям з дітьми надається допомога в оформленні/відновленні документів, зокрема на отримання компенсацій за пошкоджене/зруйноване житло, оформленні соціальних виплат, у захисті прав дітей та інших правових питань, що виникають внаслідок воєнних дій.
Ведення складних випадків сімей з дітьми здійснюється в рамках кейс-менеджменту та соціального супроводу. Фахівці Проєкту проводять оцінку потреб, розробляють індивідуальні плани підтримки, координують доступ до необхідних послуг та здійснюють моніторинг досягнення цілей. Такий підхід дозволяє забезпечувати комплексне реагування на потреби сімей з дітьми.
Окремим напрямом діяльності в Проєкті є проведення інформаційно-просвітницьких групових сесій для сімей з дітьми. Тематика групової роботи охоплює такі питання, як: підвищення рівня психосоціального благополуччя, розвиток батьківських компетенцій, захист прав дітей, подолання стресових ситуацій та доступ до соціальних послуг. Особлива увага приділяється підтримці ресурсного стану та емоційному відновленню бенефіціарів, тому сесії, серед інших, проводяться за допомогою технік тематичних майстер-класів та арт-терапії.
В цілому, реалізація Проєкту сприяє покращенню психоемоційного стану бенефіціарів, підвищенню їх правової обізнаності, розширенню доступу до соціальних послуг та посиленню спроможності сімей з дітьми долати наслідки гуманітарної кризи.
Проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.
???? Запис на прийом до фахівців Проєкту проводиться у робочі дні за номером: +38 (098) 025 39 51.
⠀
https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/
⠀
https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/
⠀
https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr
⠀
https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/
@UNICEFUkraine @Асоціація міст України
⠀
#АМУ
#UNICEFUkraine
ХМЦСС «Довіра»
До 30-річчя Конституції України вперше створено її повний переклад українською жестовою мовою.
Це важливий крок до безбар’єрності, адже кожна людина має право вільно ознайомитися з Основним Законом держави та знати свої права й свободи незалежно від способу спілкування.
Переглянути Конституцію України українською жестовою мовою можна за посиланням:
https://zakonst.rada.gov.ua/.../consti.../sign-language.html
Також доступні відеоролики з перекладом окремих статей Конституції України українською жестовою мовою:
https://drive.google.com/.../1glxBziNmPIJIkN3Z-77...
Безбар’єрність починається з доступу до інформації. Адже Конституція має бути зрозумілою та доступною для кожного.
ХМЦСС «Довіра»
В Харківському міському центрі соціальних служб «Довіра» проводиться системна робота по підвищенню кваліфікації працівників. Кадрова політика - важливий напрям роботи, оскільки штат фахівців із соціальної роботи поповнюється.
За підтримки керівництва Харківської міської ради для посилення даного напряму роботи в рамках проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» для фахівців із соціальної роботи було проведено цикл тренінгів, спрямованих на підвищення професійних компетенцій у напрямах соціальної роботи із сім’ями, дітьми та молоддю, у тому числі які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.
Особливу увагу було приділено питанням роботи фахівців із соціальної роботи з підвищення батьківського потенціалу, виявлення й профілактики домашнього насильства у дітей, а також збереження ментального здоров’я в сім’ях, де виховують дітей, управління дитячим стресом.
Отримані знання допоможуть фахівцям із соціальної роботи виявляти випадки жорсткого поводження з дітьми, фахово оцінювати рівень безпеки в сім’ях та здійснювати цілеспрямований соціальний супровід для підвищення виховного потенціалу батьків. Застосування сучасних технік першої психологічної допомоги та методів психоемоційної стабілізації допоможе фахівцям із соціальної роботи ефективно взаємодіяти з отримувачами послуг, які перебувають у кризовому стані, мінімізувати ризики поглиблення сімейного неблагополуччя та підвищити загальну якість надання соціальних послуг.
Взяли участь у тренінгах 45 працівників Харківського міського центру соціальних служб «Довіра».
Дякуємо за організацію та проведення партнерам
https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/
https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/
https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr
https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/
⠀
#АМУ
#UNICEFUkraine
ХМЦСС «Довіра»
У Харківському міському центрі соціальних служб «Довіра» проведено серію навчальний заходів з правової обізнаності для фахівців із соціальної роботи.
Правова обізнаність є ключовим аспектом компетентності фахівців із соціальної роботи. В умовах сьогодення, де регулювання соціальних послуг часто змінюється знання законодавства дозволяє ефективно оцінювати соціальні ситуації та взаємодіяти з органами влади та громадськими організаціями.
Під час заходів фахівці із соціальної роботи дізнавалися про нові зміни в законодавстві, оновили знання з таких тем, як: «Гарантії та пільги для ветеранів війни та членів їх сімей», «Взаємодія центру соціальних служб та правоохоронних органів: коло компетенцій» та багато дискутували.
Висловлюємо вдячність за допомогу у організації заходу юристці соціального проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.
ХМЦСС «Довіра»
Харківським міським центром соціальних служб «Довіра» було організовано та проведено серію арт-терапевтичних занять, для батьків та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Сучасний ритм життя часто перетворює спілкування батьків з дітьми на рутину. Запитання «Як справи у школі?» та спільна вечеря не завжди допомагають побудувати глибокий емоційний зв’язок. Коли бракує слів, на допомогу приходить арт-терапія, що є безпечним простором для творчості, де головним є процес, а не результат.
На заходах діти приймали участь у майстер-класах з виготовлення різних поробок, які сприяють у розширенні їх творчих здібностей, допомагають зняти емоційну напругу та весело провести час.
На сесіях батьки теж мали змогу цікаво та скорістю провести час долучившись до арт-терапії, відволіктися від буденних справ, розслабитись, зануритися у творчій процес, поспілкуватися та гарно провести час.
Арт-терапія - це спосіб відпочити разом. Тут не потрібно думати, планувати чи бути ідеальними.
ХМЦСС «Довіра»
Фонд «Громадянин» спільно з освітньою платформою Prometheus відкриває нові можливості для ветеранів та їхніх родин. Програма професійної реінтеграції допоможе здобути нову цивільну професію, пройти кар’єрний інтенсив та отримати менторський супровід протягом року.
Курси на вибір:
Проєктний менеджер у громадському секторі
Аналітик відкритих даних (OSINT)
Менеджер з маркетингу
Для кого: ветерани та ветеранки, члени їхніх родин, сім’ї загиблих, полонених і зниклих безвісти захисників.
Терміни:
Реєстрація: 17 червня – 22 липня
Навчання онлайн: 27 липня – 11 вересня
Кар’єрний інтенсив: 14 вересня – 2 жовтня
Як долучитися:
1. Оберіть курс
2. Заповніть заявку онлайн
3. Отримайте запрошення
Лист очікування: https://docs.google.com/.../1FAIpQLSfdDsYcB1yDZJ.../viewform?
Програма реалізується за підтримки Посольства Королівства Нідерландів в Україні
ХМЦСС «Довіра»
Національна служба здоров’я України підготувала корисний довідник для ветеранів, ветеранок, їх родин та фахівців, які працюють із ветеранською спільнотою.
У ньому зібрано пояснення щодо:
✔️ первинної, амбулаторної та стаціонарної допомоги
✔️ лікування травм війни та реабілітації (зокрема після ампутацій)
✔️ психологічної та психіатричної підтримки
✔️ стоматологічної допомоги та зубопротезування
✔️ забезпечення ліками та довготривалого догляду
✔️ медичної допомоги при серцево-судинних, онкологічних та інших захворюваннях
✔️ алгоритму дій у разі порушення прав пацієнта
???? Гід стане надійним орієнтиром у системі медичних гарантій та допоможе швидко знайти потрібну інформацію.
???? Завантажити можна тут:
https://backend.nszu.gov.ua/storage/application/26/06/03/gNWKPdK3byAfFQuJVPwOK63LOm8jqiOlTQcQQ7xm.pdf
ХМЦСС «Довіра»
Якщо вам виповнилося 40 років — саме час подбати про себе. Програма допоможе вчасно виявити ризики серцево-судинних захворювань, діабету та оцінити стан ментального здоров’я.
Подати заявку можна через застосунок Дія або у найближчому ЦНАПі (Центрі гадання адміністративних послуг). На картку Дія зараховується 2000 грн, які протягом двох місяців можна використати для проходження скринінгу у будь-якому медзакладі, що бере участь у програмі.
Скринінг включає анкетування, оцінку ризиків, фізикальне обстеження та лабораторні аналізи. Після цього ви отримаєте персональні рекомендації від лікаря.
Заклади охорони здоров’я Харкова, що беруть участь у програмі:
КНП «Міська клінічна лікарня №31» ХМР — 725-57-22, 725-57-59
КНП «Міська студентська лікарня» ХМР — 0971070315, Олена
КНП «Міська поліклініка №3» ХМР — 0756850038
КНП «Міська поліклініка №5» ХМР — 0577255244
КНП «Міська поліклініка №6» ХМР — 380577255690
КНП «Міська поліклініка №8» ХМР — 7251140, 7251141, з 10:00 до 13:00 0662434724
КНП «Міська поліклініка №9» ХМР — 0680133581
КНП «Міська поліклініка №11» ХМР — 099 815 52 51
КНП «Міська поліклініка №17» — 063 633 22 41
КНП «Міська поліклініка №18» ХМР — 066 928 41 82
КНП «Міська поліклініка №19» ХМР — 067 123 80 77, Світлана
КНП «Міська поліклініка №20» ХМР — 057 725 55 37 (Марина), 068 068 92 01 (Ольга Валеріївна)
КНП «Міська поліклініка №21» ХМР — 093 352 41 97
КНП «Міська поліклініка №22» ХМР — 067 714 08 35
КНП «Міська поліклініка №24» ХМР — 063 170 95 56
КНП «Міська поліклініка №25» — 725 11 70, 063 977 06 57, 068 570 68 57
КНП «Міська поліклініка №26» ХМР — 096 218 56 45, Лисак Ольга
КНП «Центр сімейної медицини №1» ХМР — 725 07 22, 066 398 11 88, координатор Наталія
КНП «Центр сімейної медицини №3» ХМР — 0501402351
КНП «Центр сімейної медицини №4» ХМР — 7255799, 0634933829
КНП «Центр сімейної медицини №5» ХМР — 0577255474, 0759112019
Подбайте про своє здоров’я вже сьогодні — пройдіть «Скринінг здоров’я 40+» у Харкові!
ХМЦСС «Довіра»
У час постійної небезпеки, тривог та переживань дітям і батькам особливо важливо мати простір, де можна відчути підтримку, турботу та хоча б ненадовго повернути собі відчуття спокою
З метою забезпечення психосоціальної підтримки ХМЦСС "Довіра" в рамках проєкту додатково організовує групові сесії для сімей із дітьми. Це не лише дозвілля, а безпечний та дружній простір, де кожна дитина може бути почутою, проявити свої емоції через творчість та отримати позитивний досвід спілкування.
Бенефіціари беруть участь в арт-терапевтичних вправах, цікавих вікторинах та інтерактивних активностях, створюють тематичні творчі поробки до свят. Для дітей такі активності стають можливістю поспілкуватися з однолітками, знайти нових друзів, відчути підтримку та просто побути дітьми — без страху, напруги й постійного стресу. Через творчість, гру та взаємодію вони поступово відновлюють емоційний ресурс і навички соціалізації.
Найактивнішим учасником є 13-річний Андрій (ім’я змінено), ВПО з Харківської області — творчий та допитливий хлопець, який завжди прагне дізнаватися щось нове. Андрій захоплюється футболом та шахами, любить бути в русі, спілкуватися та відкривати для себе нові можливості. На заняттях він завжди активний, уважний та готовий ділитися своїми знаннями з іншими. Його щирий інтерес до світу, енергійність і бажання розвиватися надихають оточуючих — навколо нього завжди багато дітей.
Для батьків такі активності також є важливою підтримкою. Вони можуть отримати корисну та актуальну інформацію, поспілкуватися з іншими родинами, поділитися власним досвідом та відчути, що не залишаються наодинці зі своїми труднощами.
Приємна, тепла атмосфера, творчість та живе спілкування допомагають родинам знаходити сили рухатися далі, а дітям — повертати відчуття безпеки, стабільності та радості дитинства. 
Допомогу надано в рамках спільного проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.
Кожна родина нашої громади може розраховувати на комплексну підтримку. Разом ми допомагаємо сім’ям із дітьми відновлюватися після травматичних подій та не забувати про життя тут і зараз.
https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/
https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/
https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr
https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/
⠀