ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
ХМЦСС «Довіра»
У сучасній Україні, де війна щодня випробовує на міцність суспільство, особливо гостро постає питання допомоги тим, хто опинився у складних життєвих обставинах. У Харкові це має особливе значення: місто живе під постійним тиском викликів, але водночас демонструє приклад єдності та підтримки. Саме тому надання соціальних послуг та діяльність у сфері соціального захисту набуває особливої важливості та актуальності.
За підтримки керівництва міста та під патронатом Департаменту соціальної політики Харківської міської ради здійснює свою діяльність Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» — це комунальний заклад, що проводить на території м. Харкова соціальну роботу із сім’ями, дітьми та молоддю, у тому числі які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, і надає їм соціальні послуги.
Діяльність фахівців із соціальної роботи — це щоденна боротьба за людську гідність, за право кожного отримати підтримку у найважчі моменти. Їхня робота — це розмова, порада, супровід, навчання, а іноді просто тепле слово, яке здатне повернути віру в себе.
Сьогодні є можливість долучитися до професійної команди Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у якості фахівців із соціальної роботи — це означає стати частиною великої справи, спрямованої на покращення життя мешканців нашого міста.
Вимоги до кандидата: вища освіта не нижче ступеня бакалавра за спеціальністю «Соціальна робота», «Соціальне забезпечення», «Психологія», «Педагогіка», «Права» або іншою спорідненою спеціальністю; вільне володіння державною мовою; впевнене користування комп’ютером та офісними програмами; відповідальність, комунікабельність, уміння працювати в команді; досвід роботи у соціальній сфері вітається.
Переваги роботи:
Зацікавлених кандидатів просимо надсилати резюме на електронну пошту: dovira92@ukr.net або звертатися за телефоном: +38 (057) 725 17 56
Шевченківський р-н
Діти з родин, які належать до вразливих верств населення, мали можливість відвідати боулінг-клуб і весело провести дозвілля.
У спекотний липневий день так приємно провести дозвілля у затишному прохолодному приміщенні в безпечному місці! Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" завдяки співпраці з боулінг-клубом «Магніт» надав можливість дітям вразливих категорій на безоплатній основі відвідати цей заклад і насолодитися грою в боулінг. Приємно було бачити захоплення в дитячих очах, щасливий сміх, чути слова подяки від діток, їхніх батьків та опікунів за цікаво та яскраво проведений час, ще й тому, що більшість учасників відвідала боулінг-клуб уперше у житті, це для них були нові приємні враження й досвід. Відділ дуже вдячний соціальному партнеру – боулінг-клубу «Магніт» – за чудовий захід, що сприяв соціалізації дітей та їхньому приємному дозвіллю!
Шевченківський р-н
Відділом соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" проведено освітню лекцію для отримувачів соціальних послуг.
Групові форми надання соціальних послуг є невід’ємною частиною роботи відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра». Для отримувачів соціальних послуг з числа опікунів і піклувальників, що виховують дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, було проведено освітню лекцію на тему «Особиста безпека під час війни». Під час заходу розглянуті надзвичайно важливі нині питання збереження фізичного здоров’я під час обстрілів, поводження з вибухонебезпечними предметами, правила поведінки дітей та дорослих під час вимушеного переміщення та зміни місця проживання. Отримувачі послуг змогли здобути нові необхідні знання для задоволення базових потреб дотримання безпеки та збереження здоров’я, а також освіжити в пам’яті вже відоме, адже це стосується нашого щоденного життя в умовах обстрілів і сигналів повітряної тривоги.
Холодногірський р-н
Не всі рани можна побачити. Психологічне насильство залишає глибокі емоційні наслідки, руйнує самооцінку людини, викликає почуття страху, провини та безпорадності. Саме тому важливо вчасно розпізнати його прояви.
Психологічне насильство може проявлятися через:
Такі дії можуть негативно впливати як на дорослих, так і на дітей, викликаючи тривожність, депресію, втрату впевненості в собі та погіршення психоемоційного стану.
ХМЦСС «Довіра»
З 02 лютого 2026 року в місті Харкові реалізується спільний проєкт ЮНІСЕФ та Асоціації міст України "Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні" (далі - Проєкт). Діяльність Проєкту спрямована на забезпечення доступу соціально вразливих категорій населення до якісних соціальних, психологічних та юридичних послуг, а також підвищення рівня їхньої соціальної захищеності та стійкості до наслідків гуманітарної кризи.
Одним із ключових напрямів роботи фахівців Проєкту є надання соціально-психологічної допомоги сім'ям з дітьми, спрямованої на зниження рівня емоційного напруження, подолання наслідків травматичних подій, розвиток навичок емоційної саморегуляції та зміцнення внутрішньо-сімейних відносин. Особлива увага приділяється дітям, які переживають обстріли, вимушене переміщення або втрату відчуття безпеки.
Не менш важливим компонентом Проєкту є юридична підтримка. Сім'ям з дітьми надається допомога в оформленні/відновленні документів, зокрема на отримання компенсацій за пошкоджене/зруйноване житло, оформленні соціальних виплат, у захисті прав дітей та інших правових питань, що виникають внаслідок воєнних дій.
Ведення складних випадків сімей з дітьми здійснюється в рамках кейс-менеджменту та соціального супроводу. Фахівці Проєкту проводять оцінку потреб, розробляють індивідуальні плани підтримки, координують доступ до необхідних послуг та здійснюють моніторинг досягнення цілей. Такий підхід дозволяє забезпечувати комплексне реагування на потреби сімей з дітьми.
Окремим напрямом діяльності в Проєкті є проведення інформаційно-просвітницьких групових сесій для сімей з дітьми. Тематика групової роботи охоплює такі питання, як: підвищення рівня психосоціального благополуччя, розвиток батьківських компетенцій, захист прав дітей, подолання стресових ситуацій та доступ до соціальних послуг. Особлива увага приділяється підтримці ресурсного стану та емоційному відновленню бенефіціарів, тому сесії, серед інших, проводяться за допомогою технік тематичних майстер-класів та арт-терапії.
В цілому, реалізація Проєкту сприяє покращенню психоемоційного стану бенефіціарів, підвищенню їх правової обізнаності, розширенню доступу до соціальних послуг та посиленню спроможності сімей з дітьми долати наслідки гуманітарної кризи.
Проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.
???? Запис на прийом до фахівців Проєкту проводиться у робочі дні за номером: +38 (098) 025 39 51.
⠀
https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/
⠀
https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/
⠀
https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr
⠀
https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/
@UNICEFUkraine @Асоціація міст України
⠀
#АМУ
#UNICEFUkraine
Київський р-н
На базі Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» пройшов черговий майстер-клас з творчості для дітей.
У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Цього разу малеча активно працювала над створенням яскравих розмальовок з антистресовою терапією.
На думку фахівців Відділу, творча групова робота сприяє розвитку майстерності у дітей та допомагає розвивати комунікативні навички з оточуючими. Діти різного віку і статі із задоволенням не лише малюють, ліплять чи вирізають якісь поробки, а й активно спілкуються між собою. Такий вид дитячого дозвілля є чудовою нагодою для знайомства з новими людьми, розширення кола друзів та удосконалення власних творчих навичок.
Творчий майстер-клас пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню заняття в арт-майстерні родини з дітьми долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.
«Я дуже люблю малювати, тому подібні заходи для мене – це справжнє свято, – розповідає Мирослава, одна із найменших отримувачок соціальних послуг у Відділі, сім’я якої перебуває у складних життєвих обставинах. – Я з сестричкою і бабусею з радістю прийшла сюди помалювати і поспілкуватися з іншими дітьми. Мені подобаються такі заняття, адже на них можна весело провести час і навчитись чомусь новому».
Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із родин, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі. Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведене дозвілля, а й дієвий фактор зближення та єднання членів сім’ї у цей непростий час.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Основ’янський р-н
Влітку більшість мешканців намагається провести свій відпочинок поблизу водоймищ. Купання та плавання - це хороший, корисний і активний відпочинок. Вода приносить багато задоволення людям, але може завдати багато неприємностей, якщо не дотримуються правил безпечної поведінки на воді.
Правила поведінки на водоймах у літній період допомагають запобігти нещасним випадкам та зберегти здоров`я і життя людей. Ознайомлення дітей з основними правилами безпеки під час відпочинку біля води формує відповідну поведінку, вчить обережності та правильних дій у небезпечних ситуаціях. Дотримання цих правил є важливою умовою безпечного відпочинку влітку.
У першу чергу дітей слід попередити, що купатися у водоймах закритого типу, де немає облаштованих пляжів і рятувальників, заборонено; наближатися близько до води і заходити в неї можна тільки під наглядом дорослих; у тих місцях, де поблизу знаходиться вивіска про заборону купання, купатися не варто, так як це може призвести до сумних наслідків; Запливати за буйки, навіть якщо дорослі знаходяться поблизу, не потрібно;слід бути акуратним у воді і не плавати на глибині, понад росту дитини; у малознайомих місцях пірнати також строго-настрого забороняється, так як це може призвести до травм.
Правила поведінки на воді для дітей створені не просто так і про це повинні знати кожна дитина і її батьки. Дотримання цих правил - це запорука здорового і безпечного відпочинку. Безпека на воді для дітей повинна в першу чергу створюватися саме батьками, так як тільки вони несуть повну відповідальність за здоров`я і життя їхньої дитини.
ХМЦСС «Довіра»
До 30-річчя Конституції України вперше створено її повний переклад українською жестовою мовою.
Це важливий крок до безбар’єрності, адже кожна людина має право вільно ознайомитися з Основним Законом держави та знати свої права й свободи незалежно від способу спілкування.
Переглянути Конституцію України українською жестовою мовою можна за посиланням:
https://zakonst.rada.gov.ua/.../consti.../sign-language.html
Також доступні відеоролики з перекладом окремих статей Конституції України українською жестовою мовою:
https://drive.google.com/.../1glxBziNmPIJIkN3Z-77...
Безбар’єрність починається з доступу до інформації. Адже Конституція має бути зрозумілою та доступною для кожного.
Салтівський р-н
Відділ соціальної роботи по Салтівському району м.Харкова ХМЦСС "Довіра" надає корисну інформацію батькам, як захоплення електронними пристроями призвело до того, що діти часто відчувають себе самотніми
Останнім часом ми часто чуємо, що цифрові технології руйнують зв'язки між людьми і сприяють соціальній ізоляції. За злою іронією, соціальні мережі дозволяють нам віртуально спілкуватися з людьми практично цілодобово. Але, якщо ми проводимо у віртуальному світі занадто багато часу, ми потрапляємо в соціальну ізоляцію.
Якщо батьки занадто захоплені електронними пристроями, це може погано позначитися на їх взаєминах з дітьми. Такі діти згодом теж будуть страждати від нестачі соціальних навичок.
Самотність та ізоляція створюють ризик для здоров'я
Почуття самотності виникає внаслідок нереалізованої емоційної потреби. Воно відображає відсутність емоційного зв'язку, а не відсутність інших людей поруч. Саме тому ми можемо відчувати себе самотніми, навіть перебуваючи у натовпі.
Насправді, перебуваючи серед людей, ми можемо відчувати самотність у двох випадках. По-перше, якщо ми знаходимося серед незнайомих людей і не схильні спонтанно спілкуватися з людьми. У такому випадку ми відчуваємо самотність, а не просто хвилювання, тому що шукаємо емоційного зв'язку і не знаходимо його.
По-друге, ми можемо відчувати самотність, якщо знаходимося поруч з сім'єю або друзями, і всі зайняті своїми мобільними телефонами, а не спілкуванням один з одним.
Дійсно, надмірна захопленість електронними гаджетами може призводити до того, що люди, навіть перебуваючи в компанії, відчувають себе самотніми. Найсильніше це проявляється, коли на сімейному святі на честь Дня народження когось із членів сім'ї або з іншого важливого приводу усі дивляться в свої смартфони.
Почуття самотності може бути реакцією на соціальну ізоляцію. Коли ми позбавлені можливості взаємодіяти з іншими людьми, ми відчуваємо себе самотніми. Раніше дитина, відчуваючи самотність, виходила зі своєї кімнати і грала з іншими дітьми у дворі, у крайньому випадку - дражнила брата або сестру або дошкуляла батькам своїми примхами. Ні у кого не було мобільних телефонів, а комп'ютери використовувалися тільки для ігор.
В останні роки користувачі смартфонів не тільки розучилися мислити самостійно, у всьому покладаючись на мобільний Інтернет, а й втратили свої соціальні навички. З кожним роком діти все рідше грають і спонтанно спілкуються з батьками. Це пов'язано з тим, що і ті, і інші все більше часу проводять за своїми смартфонами. Сучасні діти з ранніх років знають, які можливості для спілкування дає мобільний Інтернет. Вони захоплюються новими технологіями і не розуміють небезпек, які вони тягнуть за собою.
Сучасна молодь - покоління самотніх?
Багато з нас відчували самотність у певний момент свого життя, деякі схильні до такого почуття більше, ніж інші. Однак у результаті недавніх досліджень вчені дійшли висновку, що молоді люди частіше відчувають себе самотніми, ніж люди середнього і старшого віку. Вони недостатньо грали і спілкувалися з однолітками в дитинстві, будучи надто захопленими своїми смартфонами. Крім того, їх батьки теж водили їх на прогулянки і на дитячі свята, одночасно гортаючи стрічку в соціальних мережах.
Сьогодні батьки все частіше купують електронні іграшки навіть немовлятам і дошкільнятам. Це свідчить про їхню власну одержимості електронними пристроями. Поки діти розважаються натисканням кнопок, у батьків більше часу залишається на свої смартфони. Дослідники виявили, що ситуації, коли батьки вчать уроки разом з дитиною, і при цьому відволікаються на мобільні телефони (наприклад, відволікаються на дзвінки), негативно впливають на успішність дитини в школі.
Зрозуміло, у сучасному світі повністю ігнорувати електронні пристрої нерозумно. Однак необхідно більше уваги приділяти соціальним потребам кожного - від дітей до людей похилого віку.
Можливо, одна з причин самотності, яку відчуває сучасна молодь, це те, що вони - перше покоління, чиї батьки не приділяли їм належної уваги через електронні пристрої.
До появи електронної пошти та Інтернет-форумів молоді мами спілкувалися одна з одною по телефону. Однак вони швидко розуміли, що поки вони розмовляють, можуть трапитися неприємності: дитина може вкрасти цукерки зі столу, дивитися телевізор, якщо їй це заборонено, влаштувати бійку з братом тощо. Так чи інакше, розмови по телефону не могли бути довгими, тому що співрозмовниці на іншому кінці дроту теж потрібно було відходити від телефону.
Однак Інтернет-технології проникли у життя сучасних батьків так сильно, що відмовитися від них стало складніше. Чати, форуми, інтернет-магазини, соціальні мережі - все це забирає у батьків багато часу. Якщо дитині потрібен батьківський контроль, вона може відчувати себе самотньою, навіть якщо батьки перебувають з нею в одній кімнаті і зайняті своїми смартфонами.
Нестача контакту з батьками - головна причина самотності, яку відчуває сучасна молодь (так зване покоління мілленіалів). Вони не спілкувалися зі своїми батьками стільки, скільки попередні покоління. Тому і в спілкуванні з однолітками вони покладаються на електронні пристрої замість того, щоб навчитися реальному спілкуванню. Батькам варто самим обмежити свій час, який вони проводять за екранами смартфонів, замість того, щоб забороняти смартфони своїм дітям.
Чи варто в усьому звинувачувати інтернет?
Вплив цифрових технологій на взаємодію між людьми - це одна з причин «епідемії самотності». Але не можна звинувачувати в ній тільки смартфони або соціальні мережі. Ми багато часу проводимо, читаючи, коментуючи або публікуючи повідомлення в соціальних мережах. Наше мислення стало більш швидким, але при цьому ми стали забувати про емоційну сторону спілкування.
Сьогодні ми бачимо фотографію в профілі соцмережі і вирішуємо, чи хочемо ми дізнатися про цю людину більше. Ми читаємо інформацію профілю (часто - подану в кращому світлі) і припускаємо, що це за людина в реальному житті. Однак ми забуваємо, що відносини між людьми часто виникають з незбагненних причин, коли ми зустрічаємо когось в найнесподіваніших місцях (на вечірці, у поїзді тощо).
Соціальні мережі можуть познайомити нас з мільйонами нових людей, але тільки спілкування в реальному житті дозволяє знайомствам перерости в дружбу або відносини. Ніякі соціальні мережі цього дати не можуть.