Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги. Контакти відділів соціальної роботи

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району
м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району
м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 


✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 


✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10, e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

Основ’янський р-н

Протидія торгівлі людьми

Здавалося б, людство давно забуло про явище работоргівлі, яке більшість з нас асоціюють з давньою та середньовічною історією – кріпацтвом, «чорним рабством» та іншими подібними явищами. Проте, як свідчать факти, работоргівля є цілком сучасною реалією, чиє існування має потужне економічне підґрунтя. Ця проблема має глобальний характер, адже постраждати від торгівлі людьми може людина будь-якого віку, статі, походження, з будь-якою освітою і рівнем достатку.

Об’єднаними зусиллями світова спільнота може протидіяти торгівлі людьми:

  • підвищення рівня інформованості населення;
  • превентивна робота;
  • виявлення випадків торгівлі людьми;
  • посилення відповідальності за правопорушення, пов’язані з торгівлею людьми;
  • ідентифікація та реабілітація постраждалих, надання всебічної допомоги постраждалим від торгівлі людьми;
  • захист їх правового статусу та соціальна реінтеграція – ось приоритетні завдання суспільства у сфері протидії торгівлі людьми.

Верховна Рада України ухвалила 20.09.2011 р. Закон «Про протидію торгівлі людьми», в якому визначено основні напрями реалізації державної політики, спрямованої на протидію торгівлі людьми; повноваження органів виконавчої влади під час здійснення заходів з протидії торгівлі людьми; механізм запобігання торгівлі людьми, боротьби з нею, надання допомоги та захисту постраждалим особам. Також закон визначає права постраждалих від торгівлі людьми осіб, які звернулися за допомогою; засади міжнародного співробітництва у сфері протидії торгівлі людьми. Крім того, передбачено посилення відповідальності за правопорушення, пов`язані з торгівлею людьми. Торгівля людьми заборонена і карається законом України за статтею 149 кримінального кодексу.

ХМЦСС «Довіра»

Оголошення для внутрішньо переміщених людей, що проживають на території Харківської області

БФ «Янголи Спасіння» спільно з UNHCR Ukraine - Aгентство ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН) розпочинає реєстрацію на 2026 рік для участі в програмі з ремонту житла для внутрішньо переміщених осіб (ВПО).

Подати заявку можуть ВПО, які проживають у житлі:

• що перебуває у власності або в іпотеці/кредиті;

• умови житла, що не відповідають мінімальним стандартам безпеки та комфорту.

Пріоритет — домовласники у сільській місцевості та малих містах, а також сім’ї у вразливих життєвих обставинах.

Допомога охоплює найнеобхідніші види ремонту, щоб зробити житло безпечним і зручним: вікна, двері, дах, підлога, утеплення, вода, електрика, каналізація та інші базові ремонти.

Подати заявку можна:

????через уповноважених представників вашої громади;

????самостійно, заповнивши KOBO-форму: https://ee.kobotoolbox.org/single/WEvhVBVb

????Зателефонувавши на гарячу лінію Фонду: 0 800 334 620

Київський р-н

Продуктові набори для сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах

Благодійну допомогу продуктами харчування першої необхідності отримали родини з дітьми, які з тих чи інших причин опинилися у складних життєвих обставинах. Всі вони проживають на території Київського району міста Харкова.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» та Харківський обласний благодійний фонд «Соціальна служба допомоги» тісно співпрацюють вже багато років поспіль. Плідна співпраця дає змогу надавати необхідну допомогу і підтримку найменш захищеним категоріям населення – багатодітним і малозабезпеченим сім’ям; родинам, в яких проживають особи з інвалідністю; одиноким батькам та матерям; внутрішньо переміщеним особам; сім’ям, в яких виховуються діти з інвалідністю.

До продуктових наборів увійшли наступні товари першої необхідності: декілька видів круп, консерви, макаронні вироби, олія, чай, тушонка, паштет, згущене молоко, вівсяні пластівці, цукор та солодощі. Також в рамках реалізації проекту родинам були надані професійні консультації психолога та соціальних робітників.

Родини, що опинилися у складних життєвих обставинах, потребують особливої уваги і турботи з боку суспільства. Досить часто у них не вистачає коштів на придбання товарів першої необхідності – продуктів харчування, дитячих речей, підгузків, ліків. Втрата житла чи роботи, хвороба дитини або дорослого члена сім’ї – все це може спровокувати раптову кризу в родині, подолати яку самотужки, без сторонньої допомоги, досить складно.

Працівники Відділу спільно з представниками Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги» багато років надають різнобічну підтримку родинам з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах. Зараз, коли наша країна потерпає від воєнних дій, така допомога є особливо цінною, адже багато людей залишилося без житла і роботи, не мають постійного джерела доходу і впевненості у завтрашньому дні.

«Свою донечку я народила у травні цього року. Зараз перебуваю у декретній відпустці, працює тільки чоловік, але його доходів не вистачає, щоб перекрити всі потреби нашої маленької сім’ї, – розповідає Тетяна, одна із отримувачок благодійної допомоги, родина якої знаходиться на обліку Відділу як така, що перебуває у складних життєвих обставинах. – Восени, за сімейними обставинами, я змушена була проживати у соціальному гуртожитку в іншій області, зараз повернулася додому, у свій рідний Харків. Коли мені запропонували благодійну допомогу, я дуже зраділа, адже продукти харчування потрібні завжди і коштів на них щомісяця витрачається дуже багато. Також мене приємно вразила доброзичлива атмосфера і щира зацікавленість працівників, які зі мною спілкувалися і надавали благодійну допомогу, їхня турбота про мене і мою дитину».

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» висловлює щиру вдячність Харківському обласному благодійному фонду «Соціальна служба допомоги» та всім спонсорам, причетним до надання благодійної допомоги, а також за проявлену увагу і постійну підтримку сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Київський р-н

Правила поведінки на зимовій кризі

Зима поступово набирає обертів і зовсім скоро місцеві водойми, вкрившись льодом, стануть схожими на прозоре скло. Не дивлячись на холодну пору року, товщина такого покрову може бути недостатньою для безпечного пересування його поверхнею.

Правила поведінки на зимовій кризі включають наступні пункти:

  1. Перевірка міцності льоду (товщина повинна бути не менше 15 – 20 сантиметрів);
  2. Пересування ланцюжком на відстані 5 – 6 метрів;
  3. Заборона катання та будь-яких ігор на тонкій кризі;
  4. Перебування на замерзлій водоймі виключно у тверезому стані;
  5. Наявність лижі/палиці під час перебування на льоду.

У випадку, якщо ви все-таки провалилися на замерзлій водоймі, ні в якому разі не потрібно панікувати. Перш за все потрібно лягти на кригу і повзти на грудях або відкочуватися назад у напрямку берега і постійно кликати на допомогу.

Перед виходом на зимовий лід необхідно перевірити його товщину, а також взяти з собою заздалегідь підготовлене спорядження. Виходити на кригу безпечно лише при мінусовій температурі, коли вона максимально міцна. Оптимальна товщина шару льоду для безпечного пересування становить від 15 до 20 сантиметрів. Його колір повинен бути прозорим, синюватим або зеленуватим; а ось крига білого або жовтого кольорів є небезпечною.

Для комфортного і безпечного пересування по замерзлій водоймі варто взяти з собою лижі, мотузку, палицю, щоб збільшити площу опори та мати змогу допомогти собі чи іншим. Не варто виходити на лід у темну пору доби; збиратися у компанії на тонкій кризі, особливо біля струмків чи переправ.

Під час руху на замерзлій водоймі треба бути максимально обережними – перші кроки слід робити не відриваючи ніг від поверхні, щоб зменшити навантаження на неї. Пересуваючись по льоду з кимось, слід дотримуватися певної дистанції – йти один за одним на відстані 5 – 6 метрів, щоб не провалитися разом. Перевіряти товщину шару замерзлої водойми слід не ударами ніг, а пробиваючи лунки палицею.

Пам’ятайте! Дотримання правил поведінки на зимовій кризі допоможе вам зберегти власне здоров’я і життя, а також надати своєчасну допомогу тим, хто потрапив у біду. Завжди будьте уважними і обережними на льоду, навіть якщо він здається дуже товстим, а берег зовсім поряд. Ніколи не нехтуйте власною безпекою, адже один необережний крок може вартувати цілого життя.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Київський р-н

Новорічні ялинки власними руками

На базі відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» пройшов святковий творчий майстер-клас для дітей.

У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Напередодні Дня Святого Миколая під керівництвом фахівців Відділу діти дошкільного та молодшого шкільного віку змайстрували незмінний символ новорічних свят – яскраві ялинки.

Творчі поробки діти зробили із кольорового паперу, прикрасивши їх тематичними іграшками. Готові ялинки у виконанні дітвори відразу створили в актовому залі неповторну святкову атмосферу. Маленькі красуні розмістились одна побіля одної, створивши справжню лісову поляну із новорічних дерев.

Творчий майстер-клас пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню творчого майстер-класу сім’ї з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.

На думку фахівців Відділу, спільні майстер-класи батьків з дітьми допомагають весело і з користю провести вільний час, займаючись улюбленою справою. Відвідуючи безкоштовні заняття на базі Відділу, діти навчаються працювати у команді, знаходять собі нових друзів, розвивають власні здібності у творчому напрямі.

Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі. Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведений час, а й дієвий фактор зближення та єднання членів родини в цей непростий час.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Київський р-н

«Зимова підтримка»: хто має право на отримання коштів?

Для проходження зимового періоду 2025 – 2026 років в Україні запровадили виплату одноразової грошової допомоги у розмірі 6500 гривень. Хто саме має право на отримання коштів від програми «Зимова підтримка» і як її оформити – відповідь на ці питання ви знайдете нижче.

На виплату одноразової грошової допомоги можуть розраховувати українці, які, станом на 1 листопада 2025 року, входять до однієї з цих категорій:

  • діти до 18 років у малозабезпечених сім’ях – дохід надається залежно від фінансово-майнового стану сім’ї, якщо дохід не перевищує рівня забезпечення прожиткового мінімуму для сім’ї. Наприклад, для дитини до 6 років – 3716 грн, а для матері – 1816 грн;
  • діти із числа внутрішньо переміщених осіб, які є одержувачами допомоги на проживання ВПО – допомога внутрішньо переміщеним особам на перший шестимісячний період призначається незалежно від фінансово-майнового стану, на другий і наступний періоди – залежно від фінансово-майнового стану сім’ї, якщо дохід на одного отримувача не перевищує 9444 грн;
  • діти, над якими встановлено опіку чи піклування – допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування призначається без урахування фінансово-майнового стану родини;
  • діти з інвалідністю, які перебувають у дитячих будинках сімейного типу та у прийомних сім’ях – допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування призначається без урахування фінансово-майнового стану родини;
  • особи з інвалідністю І групи, які є одержувачами допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам – допомога ВПО на перший шестимісячний період призначається незалежно від фінансово-майнового стану, на другий і наступний періоди – залежно від фінансово-майнового стану сім’ї, якщо дохід на одного отримувача не перевищує 9444 грн;
  • одинокі пенсіонери з пенсією до 9444 грн, які отримують надбавку на догляд – без урахування фінансово-майнового стану родини, а пенсія, як і зазначено, не має перевищувати 9444 грн.

До категорії «одинокий пенсіонер» належать особи, які не мають повнолітніх працездатних дітей, онуків або правнуків, зобов’язаних утримувати їх за законом. Якщо родина отримує базову соціальну допомогу (БСД) – державну підтримку для родин у складних життєвих обставинах, яка об’єднує декілька соціальних виплат в одну, одноразова грошова допомога у розмірі 6500 грн їй не передбачена.

Якщо представники вказаних категорій перебувають за кордоном, вони можуть розраховувати на отримання виплати 6500 грн у разі:

  • якщо отримують інші соціальні виплати;
  • не перевищили термін перебування за кордоном.

Для тих, хто не користується застосунком «Дія», для отримання одноразової грошової допомоги у розмірі 6500 грн необхідно подати письмову заявку у найближчому сервісному центрі Пенсійного фонду України. Кошти за програмою «Зимова підтримка» надійдуть із спеціальним режимом використання Дія.Картки (наразі Дія.Картка доступна виключно для оплати телефоном).

Кошти від програми «Зимова підтримка» можна витратити на одяг, взуття, ліки та вітаміни. Розрахуватися можна в будь-якому магазині по всій Україні, якщо платіжний термінал має відповідний МСС-код. Одяг та взуття: 5641, 5651, 5661, 5691; ліки та вітаміни: 5912.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

ХМЦСС «Довіра»

Як підтримувати дітей і молодь: прем’єра освітнього серіалу про наставництво на Дія.Освіта

В Україні тисячі дітей і молодих людей зростають без надійної підтримки дорослих. Для них наставництво — це можливість мати поруч людину, з якою можна бути собою, ставити мету й упевненіше рухатися вперед. Для дорослих — це спосіб допомогти в реальний, дієвий спосіб. Коли поруч є наставник або наставниця, дитина або молода людина не рухається в житті «як вийде» — вона має підтримку й орієнтири.

Саме тому на Дія.Освіта зʼявився новий освітній серіал «Наставництво: що, для кого і як працює». Це 10 коротких серій тривалістю 4–10 хвилин із зрозумілими поясненнями, прикладами та інструментами, які можна застосовувати одразу.

????Ви дізнаєтеся:

✔️що таке наставництво та чим воно відрізняється від разового волонтерства чи благодійності;

✔️хто може бути наставником або наставницею;

✔️як будувати безпечні, довірливі стосунки з дітьми й молоддю з урахуванням вікових і психологічних особливостей;

✔️як підтримувати розвиток самостійності, життєстійкості та здорових соціальних зв’язків;

✔️як діяти разом із дитиною або молодою людиною, а не замість них, і водночас запобігати емоційному вигоранню;

✔️які ризики можуть виникати у процесі наставництва та як формувати власне коло підтримки;

✔️як долучитися до наставництва й розвивати його у своїй громаді.

Освітній серіал створений так, щоб кожна людина — незалежно від попереднього досвіду — могла зрозуміти суть наставництва та діяти відповідально й усвідомлено.

????Він буде корисним:

????тим, хто планує стати наставником або наставницею, а також тим, хто вже має такий досвід;

????волонтерам і волонтеркам;

????фахівцям і фахівчиням соціальної сфери та освіти;

????усім, хто хоче стати підтримкою для дітей і молоді.

Переглядайте серіал безоплатно просто зараз на Дія.Освіта. Після завершення ви отримаєте сертифікат і практичні матеріали, які можна використовувати у щоденній роботі та волонтерстві: https://diia.link/r/8b61

Шевченківський р-н

Просвітницький захід

В рамках Всеукраїнської акції "16 днів проти насильства" в метрошколі спеціалістами відділу соціальної роботи по Шевченківському району разом із соціальними партнерами було проведено просвітницький захід.

В рамках проведення Всеукраїнської акції "16 днів проти насильства" спеціалісти відділу соціальної роботи по Шевченківському району разом із соціальними партнерами - Комітетом у справах сім’ї, молоді та спорту, Службою у справах дітей по Шевченківському району, Сектором ювенальної превенції і сектором протидії торгівлі людьми Харківського районного управління поліції № 3, а також громадською організацією «Чистий Аркуш» – провели бесіду з учнями метрошколи. Під час заходу були розглянуті питання щодо комплексної допомоги громадянами, які зазнали насильства, дій у випадках булінгу, необхідності дотримання гідності у стосунках із однолітками. Учні отримали інформаційні буклети з корисною інформацією щодо проявів різних видів насильства, алгоритму дій у ситуації домашнього насильства або його загрози, телефонами організацій, куди можна звернутися, якщо зазнали насильства.

Холодногірський р-н

Підтримка дітей з інвалідністю: порядок оформлення статусу та соціальних виплат

Відділ соціальної роботи по Холодногірському району ХМЦСС “Довіра” інформує мешканців району про основні процедури та можливості соціальної підтримки сімей, у яких виховуються діти з інвалідністю. Наша установа сприяє доступу до соціальних послуг, надає консультації та супровід сімей, що потребують допомоги.

 Хто належить до категорії “дитина з інвалідністю”

Дитиною з інвалідністю вважається особа віком до 18 років, яка має стійкі порушення здоров’я та потребує додаткової уваги зі сторони держави, медичних, освітніх і соціальних установ. Законодавство України гарантує таким дітям усебічну підтримку.

 Порядок оформлення статусу “дитина з інвалідністю”

Крок 1. Звернення до сімейного лікаря або педіатра

Лікар проводить огляд, збирає анамнез та направляє дитину на додаткові обстеження.

Крок 2. Збір медичної документації

Батьки або законні представники отримують і подають:

  • виписки зі стаціонару;
  • результати аналізів та інструментальних досліджень;
  • висновки профільних спеціалістів.

Крок 3. Направлення на ЛКК

Для дітей рішення щодо інвалідності ухвалює лікарсько-консультативна комісія (ЛКК). Саме ЛКК визначає:

  • наявність інвалідності;
  • термін, на який інвалідність встановлюється;
  • потреби дитини у реабілітації.

Крок 4. Отримання висновку та індивідуальну програму реабілітації (ІПР)

Батькам видається:

  • довідка про встановлення статусу;
  • індивідуальна програма реабілітації (ІПР), що дає право на отримання реабілітаційних послуг і технічних засобів реабілітації.

3. Соціальні виплати та пільги

Після отримання висновку ЛКК сім’я може звернутися до Управління соціального захисту населення або ЦНАПу для оформлення державної соціальної допомоги.

Основні види підтримки:

Державна соціальна допомога дітям з інвалідністю

Розмір залежить від віку, стану здоров’я дитини та встановлених надбавок (зокрема — на догляд). Суми допомоги визначаються відповідно до чинного законодавства та розміру прожиткового мінімуму.

Надбавка на догляд за дитиною з інвалідністю

Призначається одному з батьків, опікуну або усиновителю, який здійснює повсякденний догляд.

Технічні та реабілітаційні засоби

Держава забезпечує безоплатне отримання:

  • візків, ходунків, ортопедичних виробів;
  • засобів догляду;
  • послуг у реабілітаційних центрах.

Пільги для сім’ї

Включають:

  • безоплатний або пільговий проїзд;
  • санаторно-курортне лікування;
  • можливість інклюзивного навчання;
  • позачергове влаштування до дитячих садків та шкіл.

4. Підтримка сімей у Холодногірському районі

Фахівці нашого відділу:

  • надають консультації щодо оформлення документів;
  • допомагають сім’ям орієнтуватися в реабілітаційних програмах;
  • підтримують у складних життєвих обставинах;
  • сприяють доступу до соціальних послуг, передбачених державою та місцевими ініціативами.

Адреса відділу соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра»: м. Харків, вул. Благовіщенська, б. 34 каб. 8, м. Харків, вул. Полтавський шлях, б.46, телефон: 067 507 41 32. Щоденно, з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 17.00.

 

Записів з 1 по 10Всього: 57