Тут фахівець вам порадить, куди звернутися і як справлятися з вашою проблемою.

Основні послуги центру Життєстійкості:

ІНФОРМУВАННЯ

надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг та умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги.

КОНСУЛЬТУВАННЯ (послуга призначена для осіб / сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах)

- допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх розв’язання;

- залучення отримувача до вирішення проблем, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації;

- надання інформації з питань соціального захисту населення;

- надання психологічної допомоги;

- корегування психологічного стану та поведінки в повсякденному житті;

- сприяння навчанню, формуванню та розвитку соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції;

- участь в організації та діяльності груп самодопомоги;

- допомогу в зміцненні/відновленні родинних і суспільно корисних зв’язків;

- сприяння в отриманні правової допомоги;

- сприяння в отриманні інших соціальних послуг відповідно до виявлених потреб;

- сприяння у працевлаштуванні.

СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА

Комплекс заходів, що мають інформаційно роз’яснювальний, просвітницький характер та спрямовані на підвищення обізнаності з певних питань, формування цінності здоров’я та відповідних якостей особистості, а також навичок, що допоможуть їй відмовитися від певних стандартів поведінки та негативних звичок.

СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ

комплекс заходів, що передбачає оцінку потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань, сприяння у отриманні інших послуг, допомогу в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними, навчання та розвиток навичок, спрямованих на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин.

СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНА РЕАБІЛІТАЦІЯ

- короткотермінове проживання, проведенне психологічне

консультування та психолого-педагогічної корекції;

- сприяння в отриманні освітніх послуг;

- здійснення трудової адаптації;

- інформування та/або консультування;

- представництво інтересів;

- розвиток, формування та підтримка соціальних навичок;

- надання допомоги в отриманні медичних послуг;

- повернення дитини до біологічної родини.

Центр працює за таким графіком:

ПН-ПТ з 10.00 до 18.00

СБ-НД вихідний

Перерва з 13.00 - 14.00

Телефони:

+380 (67) 474 71 71

+380 (95) 658 71 71

+380 (63) 303 55 05

Посилання: https://www.facebook.com/profile.php?id=61566854307545

Адреса: м. Харків. вул. Майка Йогансена 12

В другу неділю травня українці традиційно святкують День матері. В Україні жінка споконвіку асоціювалася з берегинею сімейного вогнища, яка відіграє величезну роль у вихованні дітей та їхньому майбутньому. Саме мама прищеплює дитині любов до рідної землі.

Головна традиція свята – цього дня від щирого серця вітають мам. Дарують квіти, подарунки, надсилають листівки і вірші та всіляко висловлюють повагу і любов до матері – за їхнє добро, світло, нескінченні турботи, терпіння, любов і відданість. Мама — це найдорожче і світле, що є на світі. Вона завжди радіє успіху своїх дітей, підтримує їх у важку хвилину, завжди щиро переживає за кожен пройдений крок. Немає людини ближче і рідніше! Нехай ваші серця зігрівають любов і турбота близьких! Кожен день буде наповнений радісними й приємними подіями!

Ось і дітиі Відділу писали для своїх матусь ніжні слова та привітання.

 

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;

✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 

✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua; 

✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;

✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 

✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова

вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,

e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua

✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

Підліткові правопорушення - це тривожний сигнал про проблеми у вихованні, соціальній відповідальності та правосвідомості.

Під час заходу юрист зосередила увагу на поняттях «правопорушення», «підліток», кваліфікації даного явища та як вчасно попередити і запобігти правопорушенню неповнолітньої особи. Також були розглянуті такі питання:

- нормативні-правові акти, які регулюють правопорушення неповнолітніх осіб та відповідальність за правопорушення; 

- причини та фактори девіантної поведінки неповнолітніх осіб,

- шляхи подолання деструктивної поведінки. Міжнародний досвід.

Висловлюємо вдячність за допомогу у організації заходу юристці соціального проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.      

 

Кожна дитина – художник. Труднощі в тому, щоб залишитися художником, вийшовши з дитячого віку. Пабло Пікассо

Щоденна робота спеціалістів Відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» є важливою складовою підтримки мешканців громади. Фахівці щодня приймають громадян, які опинилися у складних життєвих обставинах, надаючи їм професійні консультації та соціальний супровід. Особлива увага приділяється сім’ям із дітьми, багатодітним родинам, внутрішньо переміщеним особам та людям, які потребують психологічної підтримки.

У процесі роботи спеціалісти оцінюють потреби кожної родини, складають індивідуальні плани допомоги та координують взаємодію з іншими службами. Важливою частиною діяльності є проведення профілактичних бесід, спрямованих на запобігання соціальному неблагополуччю та насильству в сім’ї. Також працівники активно залучають отримувачів послуг до програм підтримки та розвитку.

Окрім прийому громадян, фахівці здійснюють виїзди за місцем проживання клієнтів, щоб краще оцінити умови життя та надати адресну допомогу. Вони допомагають оформлювати необхідні документи, сприяють отриманню соціальних виплат та гуманітарної допомоги.

Завдяки щоденній кропіткій праці спеціалістів формується система підтримки, яка допомагає людям відчути турботу, знайти вихід із складних ситуацій та відновити віру у власні сили.

Головним святом є День захисників і захисниць України, який з 2021 року відзначається 1 жовтня. Це день вдячності Силам оборони, приурочений до Покрови Пресвятої Богородиці, Дня козацтва та дня створення УПА.

Ключові дні та аспекти вшанування:

1 жовтня - День захисників і захисниць України (раніше 14 жовтня), що об`єднує вшанування подвигів сучасних воїнів та історичні військові традиції.

29 серпня - День пам'яті захисників, які загинули в боротьбі за незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України, встановлений на згадку про трагічні події під Іловайськом (2014).

14 березня - День українського добровольця, що відзначає мужність перших захисників, які прибули на полігон Нові Петрівці у 2014 році

Основні заходи та традиції:

Загальнонаціональна хвилина мовчання (щодня о 9:00) в пам`ять про загиблих.

Державні нагороди та почесні відзнаки для військовослужбовців та їхніх родин.

Проведення тематичних уроків, виховних годин у навчальних закладах.

Увічнення пам`яті: відкриття меморіальних дошок, пам`ятників, присвоєння імен героїв вулицям та навчальним закладам.

Оцінка потреб сім'ї — це систематичний збір та аналіз інформації про умови життя, проблеми та ресурси родини, яка перебуває у складних життєвих обставинах. Це фундаментальний перший крок у соціальній роботі, який дозволяє визначити, яка саме допомога потрібна для подолання кризи.

Під час відвідувань за місцем проживання спеціалісти спілкуються з батьками та дітьми, знайомляться з умовами проживання родини, з’ясовують наявні проблеми та ресурси сім’ї. На основі отриманої інформації складається акт оцінки потреб сім’ї, що дозволяє визначити, якої саме допомоги потребують члени родини та які соціальні послуги можуть бути їм надані.

Проведення оцінки потреб є важливим етапом у роботі із сім’ями, адже саме вона дає можливість комплексно оцінити ситуацію, виявити фактори ризику для дітей та визначити шляхи подолання складних життєвих обставин.

За результатами оцінки фахівці із соціальної роботи можуть рекомендувати надання відповідних соціальних послуг, зокрема соціального супроводу, а також сприяти залученню інших установ та організацій для комплексної підтримки родини.

Відділ соціальної роботи і надалі продовжуватиме системну роботу з сім’ями, спрямовану на захист прав дітей, підтримку батьківського потенціалу та покращення умов життя родин, які потребують допомоги.

 

 

 

У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Цього разу малеча активно працювала над створенням яскравих розмальовок з антистресовою терапією.

На думку фахівців Відділу, творчі заняття для дітей сприяють розвитку майстерності та допомагають розвивати комунікативні навички з оточуючими. Діти різного віку і статі із задоволенням не лише малюють, ліплять чи вирізають якісь поробки, а й активно спілкуються між собою. Такий вид дитячого дозвілля є чудовою нагодою для знайомства з новими людьми, розширення кола друзів та удосконалення власних творчих навичок.

Творчий майстер-клас пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню заняття в арт-майстерні родини з дітьми долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.

«Мені дуже сподобався сьогоднішній майстер-клас зі створення різнокольорових розмальовок-антистрес. Це справді дієва терапія для підняття настрою і гарного самопочуття, – ділиться Ельміра, одна із найменших отримувачок соціальних послуг у Відділі, сім’я якої перебуває у складних життєвих обставинах. – Я постійно приходжу на такі заняття і полюбляю займатися творчістю у вільний від навчання час. Сьогодні ми власними руками створювали свій настрій і при цьому активно спілкувалися між собою. Мені подобаються такі арт-терапевтичні розвантаження, адже постійний стрес негативно впливає на всіх нас і без якісного релаксу дуже важко зберігати внутрішні ресурси для виконання щоденних завдань».

Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із родин, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі. Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведене дозвілля, а й дієвий фактор зближення та єднання членів сім’ї у цей непростий час.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Поради батькам від відділу соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра»

Перш за все, важливо зберігати спокій. Емоційна реакція дорослого може лише посилити напруження. Дитина потребує прикладу врівноваженої поведінки, адже саме через нас вона вчиться керувати власними емоціями.

Спробуйте вислухати обидві сторони конфлікту, не стаючи одразу на чийсь бік. Навіть якщо вам здається, що ваша дитина права, важливо навчити її бачити ситуацію очима іншого. Це розвиває емпатію та вміння аналізувати власні вчинки.

Не поспішайте вирішувати конфлікт замість дітей. Краще поставити їм запитання: «Як ти думаєш, що можна зробити, щоб усім було добре?» або «Яке рішення підійде обом?». Такий підхід формує відповідальність і навички самостійного вирішення проблем.

Водночас не варто ігнорувати агресію чи образи. Чітко окреслюйте межі дозволеної поведінки: пояснюйте, що бити, принижувати чи ображати інших — неприйнятно. Важливо не карати, а пояснювати наслідки таких дій.

Після конфлікту корисно обговорити ситуацію в спокійній атмосфері. Запитайте дитину, що вона відчувала, що можна було зробити інакше, та як уникнути подібного в майбутньому.

Конфлікти — це не проблема, а можливість навчання. Завдання батьків — не усунути всі суперечки, а допомогти дитині навчитися їх конструктивно вирішувати. Підтримка, терпіння та відкритий діалог — ключ до формування гармонійних взаємин і емоційно зрілої особистості.

Дискримінація — це несправедливе ставлення до людини через те, що вона відрізняється від інших. Наприклад, через зовнішність, стать, вік, мову, стан здоров’я, національність або навіть через її інтереси.

Простими словами для дітей
Уяви, що тебе не беруть у гру лише тому, що ти носиш окуляри або маєш інший колір волосся. Це і є дискримінація — коли тебе обмежують або ображають через те, ким ти є, а не через твої вчинки.

Як це проявляється у дорослих?
У дорослому житті дискримінація може бути серйознішою: людині можуть відмовити в роботі, не дослухатися до її думки або ставитися гірше, ніж до інших, без об’єктивної причини.

Як зрозуміти, що це дискримінація?
Є просте правило: якщо до людини ставляться гірше лише через її особливості, а не через її поведінку чи дії — це дискримінація.

Що робити?
Важливо не мовчати: підтримувати тих, кого ображають, звертатися по допомогу до дорослих, вчителів або відповідних служб. А ще — самим ставитися до інших з повагою і прийняттям.
Дискримінація — це про несправедливість. Але кожен із нас може зробити світ кращим: почати з поваги, доброти та розуміння. Коли ми приймаємо різноманітність, ми стаємо сильнішими як суспільство.