У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;

✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 

✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua; 

✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;

✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 

✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова

вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 057 725 34 48,

e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua

✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

Аби вам було простіше орієнтуватися та знаходити необхідні речі, у міському чат-боті «Харків — Твій дім» зʼявився новий інформаційний сервіс - «Гуманітарна допомога для ВПО».

Тепер в одному місці зібрана вся актуальна інформація про гуманітарні хаби та організації міста, які надають:

Безпосередньо гуманітарну допомогу (продуктові набори, речі першої потреби, гігієну)

Психологічну підтримку для дорослих та дітей

Юридичні консультації та правовий захист

Грошові виплати та соціальні програми

Медичні послуги та підтримку здоров’я

Допомогу та заходи для дітей

Як скористатися

Заходите в чат-бот «Харків — Твій дім» за посиланням - https://t.me/tviyDimKharkivBot

Обираєте розділ «Послуги для ВПО»

Тиснете кнопку «Гуманітарна допомога для ВПО» та обираєте потрібний напрямок.

Харків дбає про кожного з вас. Бережіть себе, а про підтримку ми подбаємо разом!

Кожна дитина, незалежно від наявності інвалідності, має право на повагу, турботу, розвиток, освіту та можливість бути почутою. Важливо пам’ятати, що дитина з інвалідністю — це насамперед дитина зі своїми інтересами, здібностями, потребами та мріями.

Під час взаємодії з дітьми з інвалідністю важливо застосовувати індивідуальний підхід. Необхідно враховувати особливості розвитку, комунікації, фізичні можливості та потребу в додатковій підтримці, не зосереджуючись виключно на обмеженнях.

Особливу увагу варто приділяти доступному спілкуванню. Дитині потрібно давати достатньо часу для відповіді, говорити зрозуміло та спокійно, за необхідності використовувати альтернативні способи комунікації. Не слід говорити про дитину в її присутності так, ніби вона не може зрозуміти співрозмовників.

Важливо не нав’язувати допомогу, а спочатку запитати, чи потрібна вона. Надмірна опіка може обмежувати самостійність дитини. Натомість підтримка має сприяти розвитку її впевненості, самостійності та можливості робити власний вибір.

Для створення комфортного середовища необхідно забезпечувати безбар’єрність та доступність — як фізичну, так і інформаційну та комунікаційну. Дитина має мати можливість повноцінно брати участь у навчанні, дозвіллі, спілкуванні з однолітками та житті громади.

Найважливіше у роботі з дітьми з інвалідністю — бачити передусім особистість, а не діагноз чи обмеження. Повага, терпіння, прийняття та підтримка допомагають створити умови, у яких кожна дитина може розкривати свої здібності та відчувати себе важливою частиною суспільства.

 

Сім’я є першим середовищем, у якому дитина вчиться довіряти, спілкуватися та будувати стосунки з іншими. Тому атмосфера вдома має значний вплив на її емоційний стан і відчуття безпеки. Навіть якщо конфлікт безпосередньо не стосується дитини, вона може гостро реагувати на напруження між дорослими.

Постійні сварки, крики, образи або напружена атмосфера можуть викликати у дитини тривожність, страх, замкнутість, труднощі зі сном чи навчанням. Деякі діти можуть помилково вважати себе причиною конфліктів або відчувати відповідальність за їх припинення.

Важливо розуміти, що конфлікти є частиною життя будь-якої родини, але значення має те, як дорослі їх вирішують. Спокійне обговорення проблем, взаємна повага, уміння слухати одне одного та готовність шукати компроміс допомагають дитині формувати здорову модель взаємодії.

Як підтримати дитину?

• запевняти дитину, що вона не винна у конфліктах дорослих;
• говорити з нею спокійно та відповідно до її віку;
• дозволяти висловлювати свої почуття й не знецінювати їх;
• не залучати дитину до суперечок між дорослими;
• підтримувати звичний режим, спільні заняття та моменти тепла;
• у разі тривалих труднощів звертатися по допомогу до психолога чи іншого фахівця.

Безпечна родина — це не родина без жодних суперечок, а середовище, у якому дитина відчуває любов, повагу, підтримку та захищеність. Саме така атмосфера допомагає дитині рости впевненою, емоційно стійкою та відкритою до світу.

Фахівці державної установи провели інформаційну сесію на тему: «Вибухонебезпечні предмети: розпізнати і запобігти біді». Головна мета заходу полягає у підвищенні поінформованості отримувачів соціальних послуг про програми забезпечення соціального захисту, що виконуються в територіальних громадах, для осіб, постраждалих від вибухонебезпечних предметів.

В ході проведення інформаційного заходу було охоплено 10 осіб – батьків з дітьми з числа отримувачів соціальних послуг у Відділі, сім’ї яких наразі перебувають у складних життєвих обставинах. До інформаційного заходу долучилися одинокі та багатодітні матері, внутрішньо переміщені особи, жінки, які виховують дітей з інвалідністю, багатодітні сім’ї.

В ході інформаційної сесії її учасники розглянули ряд пов’язаних між собою питань, які мають надзвичайну актуальність у нашому сьогоденні, а саме:

1. Що таке вибухонебезпечні предмети?
2. Що належить до вибухонебезпечних предметів?
3. Де можна зустріти/знайти вибухонебезпечні предмети?
4. Основні правила безпеки (алгоритм ДСНС).

Також, як було зазначено вище, присутні на заході дізналися про існуючі наразі програми забезпечення соціального захисту, що виконуються в територіальних громадах, для осіб, постраждалих від вибухонебезпечних предметів.

Таким чином, в ході інформаційної сесії «Вибухонебезпечні предмети: розпізнати і запобігти біді» її учасники отримали корисну і актуальну інформацію для попередження виникнення небезпечних ситуацій і наслідків від контакту з вибухонебезпечними предметами.

На думку фахівців Відділу, подібні заходи необхідні для забезпечення якомога більшої кількості населення з метою попередження виникнення нещасних випадків. Нажаль, у нашому сьогоденні контакт з вибухонебезпечними предметами може трапитися в будь-який час і в будь-якому місці, тому поінформованість і знання основних правил безпеки – це запорука здоров’я і життя кожного із нас. Відвідуючи тематичні інформаційні сесії, люди дізнаються для себе багато нової і корисної інформації, якою вони можуть поділитися зі своїми друзями і знайомими.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, начальник відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Під час зустрічі обговорили, як стереотипні уявлення про ролі жінок і чоловіків можуть впливати на взаємовідносини в родині, формувати толерантність до контролю, приниження та інших проявів насильницької поведінки.

Особливу увагу приділили питанням взаємоповаги, рівноправності, особистих кордонів та побудови здорових і безпечних стосунків. Учасники також отримали інформацію про основні прояви домашнього насильства та необхідність своєчасного звернення по допомогу.

Чому ця тема важлива?
Подолання домашнього насильства — це не лише питання окремої родини, а й важливе завдання всього суспільства. Саме через просвітницьку роботу, відкритий діалог та зміну стереотипних уявлень формується нетерпиме ставлення до насильства та культура взаємоповаги.

Важливо пам’ятати: насильство не є нормою сімейного життя, а мовчання не робить проблему меншою. Кожна людина має право на безпеку, повагу та гідне ставлення незалежно від статі, віку чи соціального статусу.

Будуємо суспільство, у якому рівність, повага та безпека є основою кожної родини!

Видача безкоштовних шкільних рюкзаків — це регулярна благодійна ініціатива, яка найактивніше проходить у серпні та вересні 2026 року. Її мета — підтримати родини, які перебувають у складних життєвих обставинах через війну, та допомогти зібрати дітей до школи.

Нехай у новому навчальному році буде більше цікавих уроків, нових друзів і приводів радіти своїм успіхам.

Бажаємо всім школярам безпечного навчального року!

Одноразова грошова допомога в розмірі 19 400 гривень на проходження опалювального сезону 2026/27 року, надається домогосподарствам, у складі яких є вразливі категорії населення з числа отримувачів:
пенсії по інвалідності;
житлової субсидії на оплату житлово-комунальних послуг, на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
тимчасової державної соціальної допомоги, призначену непрацюючій особі, яка досягла загального пенсійного віку, але не набула права на пенсійну виплату;
допомоги на дітей одиноким матерям;
допомоги при народженні дитини;
допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях;
державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю з числа осіб з інвалідністю та державної соціальної допомоги на догляд;
надбавки на догляд особам з інвалідністю I групи, одиноким особам з інвалідністю II групи, які потребують постійного стороннього догляду або досягли пенсійного віку, одиноким особам з інвалідністю III групи, які досягли пенсійного віку, одиноким одержувачам пенсій за віком та за вислугу років, які потребують постійного стороннього догляду, та які отримують пенсію;
допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам;
державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа, у тому числі з інвалідністю, які перебувають у дитячих будинках сімейного типу;
державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа, у тому числі, з інвалідністю, які перебувають у прийомних сім’ях;
соціальної допомоги на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя.

У випадку, якщо особі встановлено інвалідність відповідно до законодавства або вона є одинокою непрацездатною особою пенсійного віку, або домогосподарство є багатодітною сім’єю, але на дату подання заяви не є одержувачем вищесказаних виплат, така особа належить до вразливих категорій населення.

 Для можливого отримання одноразової грошової допомоги «Зимова підтримка» жителі Харківська міської територіальної громади можуть подати заяви до Управлінь соціального захисту населення за місцем реєстрації/проживання.

 Телефони для попереднього запису:
Шевченківський район (0800) 573434
Київський район (0800) 573434
Слобідський (050)601 56 19; (098)410 27 17
Холодногірський (068)289 63 13; (068)403 08 21
Салтівський (0800) 573434
Новобаварський (057)725 39 19, (099)194 51 35, (099)650 23 63
Індустріальний (050)607 95 66; (099)641 19 58
Основ’янський (099)432 80 35, (057)725 31 97, (057)732 42 61
Немишлнський (099)724 03 21, (057)725 31 51

 Заяви приймаються до 30 жовтня 2026 року.

При зверненні необхідно надати такі документи заявника та членів домогосподарства:
- Документ, що посвідчує особу
- Ідентифікаційний код
- Посвідчення або довідка, яка надає право на «Зимову підтримку»
- Банківські реквізити.

Важливо! Інформація, надана заявником, буде перевірена на відповідність вразливості Пенсійним Фондом України

Спільний час — це не лише можливість відпочити разом, а й чудова нагода стати ближчими, краще зрозуміти одне одного та створити теплі сімейні спогади. Навіть кілька годин, проведених разом із користю, можуть позитивно вплинути на атмосферу в родині.

Провести час цікаво можна без значних витрат. Наприклад, організувати сімейну прогулянку, спортивні ігри, настільні ігри, спільне приготування їжі, перегляд фільму, читання або творчий майстер-клас. Важливо, щоб кожен член родини мав можливість запропонувати свою ідею та бути залученим до спільної діяльності.

Корисним є і спільне планування майбутніх справ: можна обговорити сімейні цілі, мрії, запланувати поїздку чи створити список справ, які хотілося б зробити разом.

Найголовніше — під час спільного відпочинку відкласти телефони, уважно слухати одне одного, підтримувати та дарувати позитивні емоції. Адже якісний час разом — це інвестиція у довіру, взаємоповагу та міцні сімейні стосунки.

Травматичні події можуть по-різному впливати на дитину: змінювати її настрій, поведінку, сон, спілкування та ставлення до навколишнього світу. У цей період особливо важливо, щоб поруч був дорослий, який дає дитині відчуття безпеки, стабільності та підтримки.

Що можуть зробити батьки?

• Будьте поруч і слухайте. Дайте дитині можливість говорити тоді, коли вона готова, не змушуйте її розповідати більше, ніж вона хоче.
• Підтверджуйте її почуття. Дайте зрозуміти, що її страх, сум, розгубленість чи злість можуть бути природною реакцією на складні події.
• Створюйте відчуття безпеки. Намагайтеся дотримуватися звичного режиму дня, сімейних правил та щоденних ритуалів.
• Не вимагайте швидко «забути» пережите. Відновлення потребує часу, а кожна дитина реагує на складний досвід по-своєму.
• Проводьте час разом. Прогулянка, гра, спільне приготування їжі чи просто розмова можуть допомогти дитині відчути близькість і підтримку.
• Слідкуйте за змінами у поведінці. Якщо дитині тривалий час важко справлятися з переживаннями або це суттєво впливає на її повсякденне життя, варто звернутися до психолога чи іншого фахівця.

Головне — дитина не повинна залишатися зі своїми переживаннями наодинці. Турбота, терпіння, прийняття та стабільна присутність дорослого допомагають поступово відновлювати відчуття безпеки й довіри до світу.