ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
ХМЦСС «Довіра»
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18 березня 2026 року №º 390 “Про внесення змін до Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам” Пенсійний фонд України створив на вебпорталі електронних послуг новий електронний сервіс, який дозволяє громадянам подати заяву на призначення допомоги на проживання ВПО дистанційно.
Нагадаємо, відповідно до змін, передбачених зазначеною постановою:
Детальніше про зміни до порядку надання допомоги на проживання для: https://www.pfu.gov.ua/2178114-uryad-vnis-zminy-do.../
Як скористатися, новим електронним сервісом, читайте у покроковій інструкції за посиланням: https://tinyurl.com/2dh7rwke
Слобідський р-н
Кожен із батьків, хоча б раз стикався з ситуацією, коли дитина не слухається, сперечається або ігнорує прохання. Важливо пам’ятати: діти не роблять цього навмисно, часто їхня поведінка – це спосіб висловити свої емоції та потреби.
Далі зібрано найбільш дієві поради для батьків, які допомагають уникнути конфліктів у родині та сприяють розвитку довіри та взаємної поваги між батьками та дітьми.
ПОРАДА №1
Будьте для дитини прикладом
Діти копіюють поведінку дорослих. Якщо ви хочете, щоб малюк вас слухався, спробуйте спілкуватися спокійно і самі дотримуватись правил, яких вимагаєте від дитини.
ПОРАДА №2
Слухайте дитину
Замість того, щоб давати лише вказівки, залучіть дитину до розмови, хваліть дитину за хорошу поведінку. Наприклад: «Мені дуже подобається, як ти акуратно склав свої речі!»
ПОРАДА №3
Говоріть просто і чітко
Уникайте складних фраз. Замість «Тобі варто прибрати іграшки, що розкидані по всій кімнаті», краще сказати: «Будь ласка, склади іграшки у коробку».
ПОРАДА №4
Частіше говоріть «ТАК», ніж «НІ»
Використовуйте замість заборон більш позитивні твердження. Наприклад, замість «Не виходь на вулицю, там холодно» скажіть «Залишайся всередині, будь ласка. На вулиці холодно».
ПОРАДА №5
Зміцнюйте зв’язок із дитиною
Знаходьте час для спільних ігор, прогулянок та щирих розмов. Це зміцнить ваші стосунки і допоможе уникнути багатьох конфліктів.
Немишлянський р-н
Фахівці відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова взяли участь у тренінгу на тему: «Перша домедична допомога».
Перша домедична допомога — це комплекс невідкладних дій, спрямованих на врятування життя постраждалого до приїзду бригади «екстреної медичної допомоги» (103), що здійснюються на місці події свідками або спеціально навченими особами. Ключові дії: зупинка кровотеч, серцево-легенева реанімація та забезпечення дихання.
Основний алгоритм дій (послідовність):
Безпека: Переконайтеся у безпеці місця події для себе та постраждалого.
Оцінка стану: Перевірте свідомість: голос, легкий струс плечей та дихання понад 10 секунд.
Виклик допомоги: Зателефонуйте 103, повідомте про місце, стан постраждалого та кількість людей.
Критичні кровотечі: Негайно зупиніть артеріальну кровотечу: турнікет, джгут або тиснуча пов'язка.
Дихальні шляхи: Якщо людина непритомна, але дихає, забезпечте прохідність шляхів, переверніть у стабільне бокове положення.
Контроль: Не залишайте постраждалого до приїзду медиків.
Що категорично не можна робити:
Фахівці відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова щиро вдячні організаторам заходу та тренерам.
Холодногірський р-н
Повітряні тривоги можуть лякати дітей, адже це незвична і напружена ситуація. Завдання дорослих — створити для дитини відчуття безпеки навіть у складних умовах.
Насамперед важливо зберігати спокій самим. Діти дуже чутливо реагують на емоції дорослих, тому ваш врівноважений тон голосу та впевнені дії допоможуть їм відчути контроль над ситуацією. Пояснюйте просто і чесно, що відбувається, уникаючи складних або страшних деталей.
Спробуйте відволікти дитину. Візьміть із собою у сховище улюблену іграшку, книжку або запропонуйте гру. Навіть проста гра на кшталт «знайди предмет певного кольору» допоможе переключити увагу.
Фізичний контакт теж має велике значення. Обійми, тримання за руку чи лагідний дотик допомагають дитині відчути підтримку та захищеність.
Також корисно використовувати прості дихальні вправи: разом повільно вдихайте й видихайте, перетворюючи це на гру. Наприклад, «надуваємо повітряну кульку» — дитина уявляє, що з кожним вдихом вона стає більшою.
Найголовніше — нагадувати дитині, що вона не сама і що поруч є дорослі, які про неї піклуються. Турбота, увага та спокій — це найкраща підтримка в такі моменти.
Шевченківський р-н
Круглий стіл, де розглядалися питання попередження домашнього насильства і координації діяльлності дотичних до цього соціальних партнерів, відбувся в приміщенні Адміністрації Шевченківського району м. Харкова.
Спеціаліст відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» взяла участь у роботі круглого столу, що відбувся в адміністрації Шевченківського району м. Харкова, разом із представниками структурних підрозділів органів місцевого самоврядування і районного управління поліції.
В ході круглого столу мова йшла про заходи із попередження домашнього насильства, забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, оздоровлення дітей соціально незахищених категорій. Присутні на Круглому столі доповіли про роботу з координації спільних дій з попередження домашнього насильства та захисту інтересів дітей Шевченківського району м. Харкова.
Київський р-н
На базі відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» пройшов черговий майстер-клас з творчості для дітей.
У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Цього разу малеча активно працювала над створенням яскравих поробок до свята Воскресіння Христового.
Творчий майстер-клас пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню заняття в арт-майстерні сім’ї з дітьми долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.
На думку фахівців Відділу, творчі заняття для дітей сприяють розвитку майстерності та допомагають розвивати комунікативні навички з оточуючими. Діти різного віку і статі із задоволенням не лише малюють, ліплять чи вирізають якісь поробки, а й активно спілкуються між собою. Такий вид дитячого дозвілля є чудовою нагодою для знайомства з новими людьми, розширення кола друзів та удосконалення власних творчих навичок.
Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із родин, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі. Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведене дозвілля, а й дієвий фактор зближення та єднання членів сім’ї в цей непростий час.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Київський р-н
Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України напрацювало зміни до Постанови, яка регулює порядок надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам.
Нові напрацювання передбачають розширення категорій отримувачів, щоб не залежно від доходу родини, діти ВПО отримали допомогу на проживання та нові можливості для непрацездатних людей. Відповідну ініціативу підтримав Кабінет Міністерства України.
Такі зміни допоможуть підтримати дітей та родини з дітьми, які втратили все через війну та відновити питання соціальної справедливості. Нарахування виплати для дітей ВПО, незалежно від доходу батьків, здійснюватиметься з 1 лютого 2026 року, за умови подачі заяви до 1 травня 2026 року.
Ще одна важлива зміна торкнеться непрацездатних осіб з числа ВПО. У зв’язку із підвищенням прожиткового мінімуму, внутрішньо переміщені особи, яким припинили виплату на проживання через перевищення граничного доходу, відтепер можуть подати документи на перегляд виплат. Нарахування виплат з 1 січня 2026 року відбудеться за умови подачі заявки до 1 травня 2026 року. Якщо документи для перерахунку буде подано пізніше 1 травня 2026 року, виплати будуть нараховуватись з місяця подачі заяви про допомогу.
Також збільшено тривалість допомоги. Максимальну кількість шестимісячних періодів виплат подовжено з чотирьох до п’яти. Це дозволить найбільш вразливим категоріям переселенців отримувати державну підтримку на півроку довше.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Шевченківський р-н
Родини, що перебувають у складних життєвих обставинах, отримують соціальні послуги, які надають спеціалісти відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра".
Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги родинам, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Робота з ними направлена на вибір сім’ями шляхів розв’язання проблем, допомогу у формуванні позитивної мотивації, знаходження доступних і сприятливих можливостей та ресурсів, профілактику з питань гігієни психологічного здоров’я, адаптації до зміни соціальної активності. Членам родин надаються індивідуальні консультації щодо соціального захисту населення, соціально-правових питань, стосовно видів соціальної допомоги, питань отримання соціальних послуг, засобів реабілітації та умов їх отримання.
Спеціалісти Відділу здійснюють сприяння у встановленні зв’язків з іншими фахівцями, підприємствами та організаціями. Робота допомагає родинам формувати впевненість у собі, самоповагу, навички спілкування та розв’язання конфліктних ситуацій, що є вкрай необхідним для поліпшення відносин та позитивної взаємодії із соціальним середовищем.
Основ’янський р-н
Вікарна травматизація (вторинна травма, травма свідка) - це психологічна травма, яку людина отримує непрямим шляхом, дізнаючись про травматичні події інших людей або спостерігаючи за ними. Вона виникає через емпатію та постійний вплив історій чи зображень насильства, смерті та руйнувань, навіть без особистої участі в них.
Хто в зоні ризику: психологи, медики, волонтери, журналісти, а в сучасному контексті - кожен, хто переглядає новини про війну.
Симптоми вікарної травми: емоційні: підвищена тривожність, страх, втома від співчуття, апатія; когнітивні: нав'язливі думки, жахи, порушення концентрації; фізичні: порушення сну, психосоматичні болі (головний біль), втома; поведінкові: ізоляція, дратівливість, уникнення роботи.
Профілактикою цього стану є обмеження споживання новин, інформаційна гігієна,. психологічна підтримка, спорт та відпочинок. Важливо обмежувати споживання важкого контенту та дбати про ментальне здоров`я.
Вікарна травма - це нормальна реакція на ненормальні події, яку важливо вчасно розпізнати, щоб уникнути емоційного вигорання.