ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
ХМЦСС «Довіра»
Кабінет Міністрів України ухвалив постанову №107, яка передбачає безкоштовну передачу портативних зарядних станцій одному з батьків, опікуну або законному представнику дитини з інвалідністю підгрупи А.
Що таке ПЗС?
Це автономний пристрій для накопичення та зберігання електроенергії — він дозволяє заряджати електронні прилади навіть за відсутності світла.
Як отримати?
Подати заяву до територіального органу Пенсійного фонду України. У заяві зазначаються дані про дитину та представника, додається медичний висновок, згода на обробку персональних даних і підтвердження перебування дитини в Україні.
Термін подання — до 1 квітня 2026 року.
Закупівлю здійснює АТ “Фонд декарбонізації України”, видача — у відділеннях АТ “Укрпошта”
Салтівський р-н
Відділ соціальної роботи по Салтівському району м.Харкова ХМЦСС "Довіра" надає корисну інформацію батькам про мінливий психологічний стан підлітків і що це може означати
З підлітками іноді буває дуже важко знайти спільну мову. Вони бувають галасливими, створюють безлад у будинку, не погоджуються зі встановленими правилами й постійно просять у вас гроші на кишенькові витрати. Але все це було б не так страшно, якби в них не траплялися так часто перепади настрою, які викликають у батьків занепокоєння за емоційне здоров'я дитини.
Часто поведінка підлітків здається батькам настільки небезпечною, що вони готові звернутися по допомогу психолога. Проте недавні дослідження підтверджують, що підлітки можуть відчувати перепади настрою, і це цілком нормально для даного віку. Згодом такі перепади в більшості випадків зникають.
Як стверджують психологи, у ранньому юнацькому віці поведінка дітей найбільш нестійка, але поступово вона стабілізується. Як самим підліткам, так і їхнім батькам і вчителям потрібно зрозуміти, що перепади настрою в цьому віці нормальні, і не завжди є приводом для занепокоєння.
Однак бурхлива поведінка спостерігається не у всіх підлітків: деякі з них не виявляють різких змін у поведінці. Дослідники вважають, що підлітки, чий настрій з віком суттєво змінюється, вимагають пильної уваги. Раніше вважалося, що перепади настрою в підлітків пов'язані з емоційними, поведінковими й міжособистісними проблемами, але це не завжди так.
Психологи провели дослідження, у якому взяли участь близько 500 підлітків віком від 13 до 18 років. 40% випробовуваних були схильні до проявів поганої поведінки. Протягом 5 років підлітки вели інтернет-щоденник, у якому періодично писали про свої почуття. Щодня вони оцінювали силу таких емоцій, як щастя, злість, смуток і занепокоєння. Потім дослідники аналізували емоційний стан підлітків і виявляли загальні закономірності.Було виявлено, що з часом такі емоції, як щастя, злість і печаль, ставали менш інтенсивними. Серед дівчаток у цілому спостерігався більш різноманітний спектр емоцій, ніж серед хлопчиків, проте зміни в емоціях відбувалися приблизно в однаковому темпі. До 18 років емоційні перепади у більшості випробовуваних змінювалися більш стабільною поведінкою. Дослідники відзначали поступову стабілізацію емоцій у підлітків у зв'язку з різними життєвими етапами, такими як перші романтичні взаємини, перший розрив стосунків, перші суперечки з батьками з приводу того, коли повертатися додому, і т. ін. Також вони наголошували на тому, що з часом підлітки все краще й краще справлялися з перепадами настрою. Єдина емоція, яка, за словами дослідників, не відповідала загальній тенденції та не стабілізувалася з віком - це занепокоєння. Його коливання пов'язані з тим, що підлітки закінчують школу й вибирають свій життєвий шлях.
Тому відчувати занепокоєння в таких умовах - цілком нормально.Ви не можете знати напевно, чому ваша дитина розлютилася за сімейною вечерею або чому вона постійно сперечається з бабусею. Але, можливо, вам буде спокійніше від того, що в усьому світі батьки підлітків зіштовхуються з такими ж проблемами.
Основ’янський р-н
"Муніципальна няня" - це послуга догляду за дитиною для підтримки батьків, опікунів дитини, дія якої поширюється на дітей з сімей ВПО, яким ще не виповнилося 3 років (за умови, що вони не мають важких хвороб), дітей до 6 років, які потребують додаткового догляду, дітей до 6 років, у кого один із батьків має інвалідність.
Право на цю послугу отримують особи, які разом із дітьми проживають на територіях, де неможливо забезпечити функціонування закладів дошкільної освіти. Таким чином усуваються бар`єри в доступі батьків до роботи й економічної незалежності, а дітей - до отримання належного догляду і розвитку.
Муніципальною нянею може бути фізична особа-підприємець чи юридична особа на спрощеній системі оподаткування, з якою сім`я уклала письмовий договір про догляд за дитиною, крім державних і комунальних закладів дошкільної освіти.
Держава компенсує частину оплати послуги «муніципальна няня» в розмірі однієї мінімальної заробітної плати станом на 1 січня поточного року, але не більше ніж за 165 годин на місяць, Дія постанови поширюється на час дії воєнного стану та протягом трьох місяців, після його припинення чи скасування.
З послугою “муніципальної няні” батьки матимуть змогу вирішити нагальні питання на новому місці, не турбуючись при цьому, де і з ким буде їхнє маля.
Київський р-н
Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги найменш захищеним категоріям населення.
Фахівці Відділу відвідують сім’ї з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, за місцем їхнього проживання з метою проведення соціальної та профілактичної роботи.
Фахівці Відділу проводять комплексну роботу з найменш захищеними категоріями населення:
Фахівці Відділу регулярно виїжджають у сім’ї, які мешкають на території Київського району міста Харкова і перебувають у складних життєвих обставинах. Під час відвідування родин за місцем їхнього проживання вони складають необхідні документи установленої форми, надають консультації, проводять бесіди, здійснюють інформування із нагальних питань.
Головними темами профілактичних бесід є наступні:
Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» на постійній основі проводить комплексну соціальну роботу з сім’ями та особами, що перебувають у складних життєвих обставинах. Таким чином до співпраці залучаються всі найменш захищені категорії населення, які потребують допомоги і підтримки суспільства у скрутний час.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Київський р-н
Діти з інвалідністю підгрупи А до 18 років будуть забезпечені портативними зарядними електростанціями за рахунок коштів Державного фонду декарбонізації та енергоефективної трансформації України.
Ініціатива реалізується Держенергоефективності через акціонерне товариство «Фонд декарбонізації України» та у тісній співпраці з Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України, Міністерством енергетики України, Пенсійним фондом України та АТ «Укрпошта».
Програма фінансується з державного бюджету за рахунок коштів Державного фонду декарбонізації та енергоефективної трансформації України. АТ «Фонд декарбонізації України» закупить та передасть для відправки пристрої для накопичення та зберігання електричної енергії орієнтовною ємністю до 2 кВт/год кожен, призначених для живлення та заряджання критично необхідних електричних приладів.
Які обов’язкові вимоги для отримання державної допомоги?
Хто може звернутись для оформлення допомоги?
Законним представником може бути уповноважений представник дитячого будинку сімейного типу, прийомної сім’ї, закладу для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, патронатний вихователь, особа, до сім’ї якої тимчасово влаштовано дитину, щодо якої встановлено факт відсутності батьківського піклування та яка постійно проживає на території України.
Як отримати державну допомогу?
Крок 1.
Заявник, який має право на отримання допомоги, повинен подати заяву до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України у своєму регіоні.
Додатково: Форма для заповнення буде надана на місці.
До заяви додається копія документа, що підтверджує статус дитини з інвалідністю підгрупи А до 18 років. Під час оформлення заяви пред’являються: документ, що посвідчує особу (паспорт) та документ, що підтверджує повноваження законного представника (у разі звернення законного представника).
Крок 2.
Територіальні органи Пенсійного фонду України здійснюють ідентифікацію отримувача портативної зарядної станції та перевірку повідомлених ним відомостей.
Додатково: У разі виявлення невідповідності з даними, що містяться в публічних електронних реєстрах, територіальний орган Пенсійного фонду України інформує отримувача портативної зарядної станції про це.
Крок 3.
Пенсійний фонд України щоп’ятниці формує список отримувачів портативних зарядних станцій та передає сформовану заявку до АТ «Фонд декарбонізації України».
Крок 4.
АТ «Фонд декарбонізації України» передає АТ «Укрпошта» верифікований список отримувачів портативних зарядних станцій та самі зарядні станції для здійснення їх доставки сім’ям з дітьми з інвалідністю підгрупи А.
Крок 5.
Отримувач державної допомоги у вигляді портативної зарядної станції для дітей з інвалідністю підгрупи А отримує зарядну станцію на тому відділенні АТ «Укрпошта», яке він вказав у своїй заяві.
Важливо! Шановні батьки, опікуни та законні представники дітей з інвалідністю підгрупи А! Не зволікайте та подавайте заяву на отримання портативної зарядної станції. Це допоможе забезпечити безперебійне електроживлення для потреб навіть у складних умовах енергосистеми.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
ХМЦСС «Довіра»
Виклики сьогодення ставлять перед Харківським міським центром соціальних служб «Довіра» додаткові вимоги.
При відвідуванні сімей з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, працівники Харківського міського центру соціальних служб «Довіра», у тому числі разом зі спеціалістами служб у справах дітей, надають актуальну інформацію про підтримку Харківської міської ради, зокрема про Пункти Незламності, Пукти видачі гарячого харчування, а також надають батькам консультації з дотримання правил безпечного користування електричними приладами, правил поведінки поблизу водоймищ, запобігання обмороженням дітей під час прогулянок у зимовий період.
Особлива увага приділяється сім’ям з дітьми, які постраждали від обстрілів. Важливою є підтримка психоемоційного стану багатьох батьків, над поліпшенням якої і працюють працівники Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» разом з партнерськими організаціями.
На цьому тижні було відвідано 68 сімей.
Також, працівниками Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» розроблений інформаційний довідник допомоги, який вони залишають батькам для інформування та ознайомлення з актуальними телефонами екстрених служб та служб, які надають допомогу та підтримку сім’ям з дітьми, в м. Харкові.
Просимо небайдужих громадян звертатися в Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» та повідомляти про сім’ї з дітьми, які потребують отримання соціальних послуг, по актуальним контактам за посиланням: https://www.facebook.com/share/p/17L1jWtJxJ/
Індустріальний р-н
На базі Відділу соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за сприяння благодійної організації БФ «Ми – браття, ми – українці» було проведено просвітницький захід для батьків на тему: «Гендерне виховання дітей: як формувати рівність, повагу та впевненість змалку».
На базі відділу соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за сприяння благодійної організації БФ «Ми – браття, ми – українці» було проведено просвітницький захід для батьків на тему: «Гендерне виховання дітей: як формувати рівність, повагу та впевненість змалку».
Метою заходу стало підвищення батьківської обізнаності щодо особливостей гендерного виховання дітей, формування у родинах принципів рівності, взаємоповаги та недискримінації, а також запобігання впливу гендерних стереотипів на розвиток дитини.
Під час зустрічі фахівці із соціальної роботи ознайомили учасників із поняттям гендеру, розповіли про роль сім’ї у формуванні світогляду дитини, її самооцінки, життєвих орієнтирів та моделей поведінки. Особливу увагу було приділено питанням виховання хлопчиків і дівчаток без нав’язаних обмежень, розвитку їхніх здібностей незалежно від стереотипних уявлень, а також формуванню поваги до себе та інших.
Захід проходив у форматі відкритого діалогу з елементами тренінгу. Батьки мали можливість обговорити актуальні виховні ситуації, поділитися власним досвідом, поставити запитання фахівцям та отримати практичні рекомендації щодо побудови довірливих і партнерських стосунків із дітьми.
Учасники відзначили актуальність порушеної тематики, практичну цінність отриманої інформації та важливість проведення подібних заходів для підтримки батьківського потенціалу.
Немишлянський р-н
«Любов як підтримка у складні часи» Про що говорити: любов не лише про свята, а про щоденну турботу; як маленькі прояви уваги допомагають триматися; як підтримувати одне одного в родині, коли важко.
У відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра» 11.02.2026 до дня Святого Валентина проведено психологічно - підтримуючий захід для батьків із сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах, на тему «Любов як підтримка у складні часи». Під час заходу обговорювалися питання щоденної турботи, емоційної підтримки в родині та значення маленьких проявів уваги у подоланні життєвих труднощів. Захід сприяв формуванню довірливої атмосфери та посиленню внутрішніх ресурсів сімей.
Основ’янський р-н
З настанням похолодання багато людей користується печами. Через порушення правил пожежної безпеки при їх експлуатації часто виникають пожежі, люди гинуть, втрачають своє житло і майно. Тож доречно нагадати заходи безпеки при використанні печей.
Забороняється:
- розпалювати опалювальні печі легкозаймистими і горючими рідинами, залишати печі, в яких горить вогонь, без нагляду, доручати розпалювати печі та нагляд за ними дітям;
- розташовувати меблі, шафи та інше обладнання біля печей, відстань має становити неменш як 0,7 м, від топкових отворів - не менш як 1,25 м, проводити топлення печей дровами довжина яких перевищує розміри топника;
- сушити та зберігати на поверхні нагрівання опалювальних печей горючі предмети;
- використовувати для обігріву несправні та невідремонтовані опалювальні печі;
- категорично забороняється закривати піддувало опалювальної печі, коли там ще горить вугілля або є жар, - це може призвести до отруєння чадним газом; влаштовувати як димову трубу металеві та азбестові труби; виносити і викидати гаряче вугілля ближче як за 15 метрів від будівель.
В опалювальний сезон не забувайте очищувати димарі від сажі хоча б раз на три місяці.
Не залишайте без нагляду затоплену піч чи плиту. Не залишайте малих дітей біля затопленої печі без нагляду дорослих. Палаючого вуглика, а інколи й іскри досить для того, щоб скоїлося велике лихо.
Крім того, слід бути обережними і під час використання електрообігрівачів. Нехтування правилами їх використання є основною причиною пожеж. На жаль, у житлових будинках пожежі виникають значно частіше, ніж у громадських або виробничих будівлях. їх аналіз свідчить, що вони відбуваються, в основному, з двох причин: у разі порушення правил пожежної безпеки і прихованої несправності цих приладів. Крім того, пожежі можуть виникати і від несправної електропроводки або неправильної експлуатації електромережі. Це може статися, наприклад, якщо в одну розетку ввімкнути декілька побутових приладів водночас. Виникає перевантаження, проводи можуть нагрітися, а ізоляція - спалахнути. Проводи миттю нагріваються до такої температури, що металічні жили плавляться, інтенсивно виділяють іскри і велику кількість тепла. Якщо в місці короткого замикання є горючі матеріали й конструкції, вони миттєво спалахують. Тому необхідно стежити за справністю ізоляції проводів, не допускати кріплення їх цвяхами, які можуть пошкодити ізоляцію.
Знання та виконання найпростіших правил пожежно безпеки допоможе уникнути займання та зберегти життя!