ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
Київський р-н
Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, розроблену Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України, яка визначає механізм моніторингу та щорічного звітування у сфері запобігання і протидії домашньому насильству.
Документ передбачає моніторинг стану виконання законодавства у цій сфері. Зокрема, практики його застосування, оцінювання ефективності заходів, а також визначення стану, причин і передумов поширення домашнього насильства.
Відповідно до постанови, моніторинг здійснюватимуть спеціально уповноважені органи – Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України, Національна соціальна сервісна служба України, обласні військові адміністрації (ОВА) та територіальні громади.
Водночас Координаційний центр з надання правничої допомоги здійснює моніторинг доступності безоплатної вторинної правничої допомоги. Інші органи та установи, на які покладаються функції у цій сфері, можуть організовувати моніторинг з метою внутрішнього оцінювання своєї діяльності.
Постанова передбачає збір даних і показників щодо випадків насильства, роботи служб, ефективності здійснення заходів, доступності та якості отримання послуг для постраждалих, а також виконання програм і планів. Аналіз здійснюватиметься на державному, регіональному та місцевому рівнях, а також у межах виконання міжнародних зобов’язань України.
Крім того, постановою визначено порядок формування та оприлюднення щорічного звіту, зокрема його структуру, зміст основних розділів та строки подання.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»
Шевченківський р-н
Для родин, члени яких належать до вразливих категорій населення, було проведено захід фахівцями відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра".
Фахівці Відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» провели для сімей з дітьми захід під назвою «Формування довіри між батьками і дітьми». Під час заходу було обговорення питання довіри і з’ясовано, що довіра – це основа здорових стосунків у родині. Вона народжується тоді, коли дитина відчуває стабільність, щирість і безумовну любов. Довіра – це фундамент сімейних стосунків, це переконання дитини, що її люблять без умов, її почуття важливі, батьки надійні. Довіра формується у послідовних діях: якщо дано обіцянку, її треба виконувати; прийняття – дитину люблять не за оцінки, а за її унікальність; визнання дорослими власних помилок, що навчає чесності; повага до особистого простору, відсутність надмірного контролю; підтримка словами і діями – віра в дитину. Було наголошено на тому, що довіра – це повільний процес, який складається з дрібних, але послідовних кроків. Але довіра тендітна, її легко втратити, якщо дитина не відчуває стабільності, щирості або поваги.
Відновлення довіри – це довгий, але можливий шлях. Головне – щирість, послідовність і дії. Треба визнавати помилки, діяти послідовно, слухати уважно, створювати спільні позитивні моменти, підтримувати дитину і хвалити її. Коли дитина довіряє, вона росте вільною, впевненою і відкритою до світу.
Учасники заходу подякували за цікавий і корисний захід, який допоможе їм налагоджувати і підтримувати довіру в родині між дорослими і дітьми.
Немишлянський р-н
Психологом відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» 09.04.2026 було проведена бесіда для дітей із сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах, на тему: «Дітям про Великдень».
Великдень у 2026 році в Україні припадає на 12 квітня. Для більшості українців це не просто похід до церкви, а дуже тепле родинне свято, де поєднуються віра, звички дитинства, домашня кухня і відчуття спільності. Великдень для дітей-це час магії, яскравих крашанок, смачних пасок та веселих ігор. Діти дізнаються, що писанки символізують життя, а традиція фарбувати яйця існувала ще до християнства. Найбільша писанка знаходиться в Канаді, а в Україні робили 30-кілограмове шоколадне яйце.
Дата Великодня змінюється щороку, але сенс свята залишається тим самим-це день радості, надії та родинної єдності.
Слобідський р-н
У Харкові відкрили реєстрацію на безкоштовне отримання дитячих підгузків для окремих категорій мешканців. Допомогу надає благодійний фонд Вікторії Кінзбурської «Кінза Харків», а скористатися нею можуть жителі Немишлянського району, а також частини Слобідського й Індустріального районів.
Отримати допомогу можуть:
· ВПО (з окупованих/деокупованих територій)
· багатодітні родини
· мати/батько-одинак
Видача: одному з батьків/опікуну + дитина.
Як отримати
Обов’язково: паспорт, ІПН, свідоцтво про народження дитини, довідка ВПО або документ, що підтверджує особливий соціальний сатус
· Фото та відеозвіт обов’язковий
· Доставки немає
· Кількість допомоги обмежена
Видача дитячих підгузків у Харкові безкоштовно: як зареєструватися
Реєстрація відкрита за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScALGcrz1oxy-9GCCE0oURogTlaCvHxJllQ1BwUxM5x1ERc-Q/viewform
У разі погодження заявки з вами зв’яжуться волонтери.
ХМЦСС «Довіра»
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18 березня 2026 року №º 390 “Про внесення змін до Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам” Пенсійний фонд України створив на вебпорталі електронних послуг новий електронний сервіс, який дозволяє громадянам подати заяву на призначення допомоги на проживання ВПО дистанційно.
Нагадаємо, відповідно до змін, передбачених зазначеною постановою:
Детальніше про зміни до порядку надання допомоги на проживання для: https://www.pfu.gov.ua/2178114-uryad-vnis-zminy-do.../
Як скористатися, новим електронним сервісом, читайте у покроковій інструкції за посиланням: https://tinyurl.com/2dh7rwke
Слобідський р-н
Кожен із батьків, хоча б раз стикався з ситуацією, коли дитина не слухається, сперечається або ігнорує прохання. Важливо пам’ятати: діти не роблять цього навмисно, часто їхня поведінка – це спосіб висловити свої емоції та потреби.
Далі зібрано найбільш дієві поради для батьків, які допомагають уникнути конфліктів у родині та сприяють розвитку довіри та взаємної поваги між батьками та дітьми.
ПОРАДА №1
Будьте для дитини прикладом
Діти копіюють поведінку дорослих. Якщо ви хочете, щоб малюк вас слухався, спробуйте спілкуватися спокійно і самі дотримуватись правил, яких вимагаєте від дитини.
ПОРАДА №2
Слухайте дитину
Замість того, щоб давати лише вказівки, залучіть дитину до розмови, хваліть дитину за хорошу поведінку. Наприклад: «Мені дуже подобається, як ти акуратно склав свої речі!»
ПОРАДА №3
Говоріть просто і чітко
Уникайте складних фраз. Замість «Тобі варто прибрати іграшки, що розкидані по всій кімнаті», краще сказати: «Будь ласка, склади іграшки у коробку».
ПОРАДА №4
Частіше говоріть «ТАК», ніж «НІ»
Використовуйте замість заборон більш позитивні твердження. Наприклад, замість «Не виходь на вулицю, там холодно» скажіть «Залишайся всередині, будь ласка. На вулиці холодно».
ПОРАДА №5
Зміцнюйте зв’язок із дитиною
Знаходьте час для спільних ігор, прогулянок та щирих розмов. Це зміцнить ваші стосунки і допоможе уникнути багатьох конфліктів.
Немишлянський р-н
Фахівці відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова взяли участь у тренінгу на тему: «Перша домедична допомога».
Перша домедична допомога — це комплекс невідкладних дій, спрямованих на врятування життя постраждалого до приїзду бригади «екстреної медичної допомоги» (103), що здійснюються на місці події свідками або спеціально навченими особами. Ключові дії: зупинка кровотеч, серцево-легенева реанімація та забезпечення дихання.
Основний алгоритм дій (послідовність):
Безпека: Переконайтеся у безпеці місця події для себе та постраждалого.
Оцінка стану: Перевірте свідомість: голос, легкий струс плечей та дихання понад 10 секунд.
Виклик допомоги: Зателефонуйте 103, повідомте про місце, стан постраждалого та кількість людей.
Критичні кровотечі: Негайно зупиніть артеріальну кровотечу: турнікет, джгут або тиснуча пов'язка.
Дихальні шляхи: Якщо людина непритомна, але дихає, забезпечте прохідність шляхів, переверніть у стабільне бокове положення.
Контроль: Не залишайте постраждалого до приїзду медиків.
Що категорично не можна робити:
Фахівці відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова щиро вдячні організаторам заходу та тренерам.
Холодногірський р-н
Повітряні тривоги можуть лякати дітей, адже це незвична і напружена ситуація. Завдання дорослих — створити для дитини відчуття безпеки навіть у складних умовах.
Насамперед важливо зберігати спокій самим. Діти дуже чутливо реагують на емоції дорослих, тому ваш врівноважений тон голосу та впевнені дії допоможуть їм відчути контроль над ситуацією. Пояснюйте просто і чесно, що відбувається, уникаючи складних або страшних деталей.
Спробуйте відволікти дитину. Візьміть із собою у сховище улюблену іграшку, книжку або запропонуйте гру. Навіть проста гра на кшталт «знайди предмет певного кольору» допоможе переключити увагу.
Фізичний контакт теж має велике значення. Обійми, тримання за руку чи лагідний дотик допомагають дитині відчути підтримку та захищеність.
Також корисно використовувати прості дихальні вправи: разом повільно вдихайте й видихайте, перетворюючи це на гру. Наприклад, «надуваємо повітряну кульку» — дитина уявляє, що з кожним вдихом вона стає більшою.
Найголовніше — нагадувати дитині, що вона не сама і що поруч є дорослі, які про неї піклуються. Турбота, увага та спокій — це найкраща підтримка в такі моменти.
Шевченківський р-н
Круглий стіл, де розглядалися питання попередження домашнього насильства і координації діяльлності дотичних до цього соціальних партнерів, відбувся в приміщенні Адміністрації Шевченківського району м. Харкова.
Спеціаліст відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» взяла участь у роботі круглого столу, що відбувся в адміністрації Шевченківського району м. Харкова, разом із представниками структурних підрозділів органів місцевого самоврядування і районного управління поліції.
В ході круглого столу мова йшла про заходи із попередження домашнього насильства, забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, оздоровлення дітей соціально незахищених категорій. Присутні на Круглому столі доповіли про роботу з координації спільних дій з попередження домашнього насильства та захисту інтересів дітей Шевченківського району м. Харкова.