Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги. Контакти відділів соціальної роботи

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району
м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району
м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 


✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 


✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова

вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,

e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

ХМЦСС «Довіра»

Діяльність, що дарує силу людям

У сучасній Україні, де війна щодня випробовує на міцність суспільство, особливо гостро постає питання допомоги тим, хто опинився у складних життєвих обставинах. У Харкові це має особливе значення: місто живе під постійним тиском викликів, але водночас демонструє приклад єдності та підтримки. Саме тому надання соціальних послуг та діяльність у сфері соціального захисту набуває особливої важливості та актуальності.

За підтримки керівництва міста та під патронатом Департаменту соціальної політики Харківської міської ради здійснює свою діяльність Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» — це комунальний заклад, що проводить на території м. Харкова соціальну роботу із сім’ями, дітьми та молоддю, у тому числі які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, і надає їм соціальні послуги.

Діяльність фахівців із соціальної роботи — це щоденна боротьба за людську гідність, за право кожного отримати підтримку у найважчі моменти. Їхня робота — це розмова, порада, супровід, навчання, а іноді просто тепле слово, яке здатне повернути віру в себе.

Сьогодні є можливість долучитися до професійної команди Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у якості фахівців із соціальної роботи — це означає стати частиною великої справи, спрямованої на покращення життя мешканців нашого міста.

Вимоги до кандидата: вища освіта не нижче ступеня бакалавра за спеціальністю «Соціальна робота», «Соціальне забезпечення», «Психологія», «Педагогіка», «Права» або іншою спорідненою спеціальністю; вільне володіння державною мовою; впевнене користування комп’ютером та офісними програмами; відповідальність, комунікабельність, уміння працювати в команді; досвід роботи у соціальній сфері вітається.

Переваги роботи:

  • Ви отримуєте можливість бути справжнім агентом змін — допомагати сім’ям, дітям, людям у складних життєвих обставинах.
  • Постійне навчання та підвищення кваліфікації: тренінги, семінари, практичні заняття, які роблять вас сильнішими професійно й особисто.
  • Відчуття значущості: кожен день ви бачите результат своєї роботи у вдячних очах тих, кому допомогли.
  • Командна підтримка: ви працюєте поруч із людьми, які поділяють ваші цінності та готові підставити плече.
  • Стабільність та офіційне працевлаштування, що поєднується з високим рівнем соціальної місії.

Зацікавлених кандидатів просимо надсилати резюме на електронну пошту: dovira92@ukr.net або звертатися за телефоном: +38 (057) 725 17 56  

Шевченківський р-н

Радість захоплюючої гри

Діти з родин, які належать до вразливих верств населення, мали можливість відвідати боулінг-клуб і весело провести дозвілля.

У спекотний липневий день так приємно провести дозвілля у затишному прохолодному приміщенні в безпечному місці! Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" завдяки співпраці з боулінг-клубом «Магніт» надав можливість дітям вразливих категорій на безоплатній основі відвідати цей заклад і насолодитися грою в боулінг. Приємно було бачити захоплення в дитячих очах, щасливий сміх, чути слова подяки від діток, їхніх батьків та опікунів за цікаво та яскраво проведений час, ще й тому, що більшість учасників відвідала боулінг-клуб уперше у житті, це для них були нові приємні враження й досвід. Відділ дуже вдячний соціальному партнеру – боулінг-клубу «Магніт» – за чудовий захід, що сприяв соціалізації дітей та їхньому приємному дозвіллю!

Шевченківський р-н

Освітня лекція

Відділом соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" проведено освітню лекцію для отримувачів соціальних послуг.

Групові форми надання соціальних послуг є невід’ємною частиною роботи відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра». Для отримувачів соціальних послуг з числа опікунів і піклувальників, що виховують дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, було проведено освітню лекцію на тему «Особиста безпека під час війни». Під час заходу розглянуті надзвичайно важливі нині питання збереження фізичного здоров’я під час обстрілів, поводження з вибухонебезпечними предметами, правила поведінки дітей та дорослих під час вимушеного переміщення та зміни місця проживання. Отримувачі послуг змогли здобути нові необхідні знання для задоволення базових потреб дотримання безпеки та збереження здоров’я,  а також освіжити в пам’яті вже відоме, адже це стосується нашого щоденного життя в умовах обстрілів і сигналів повітряної тривоги.

Холодногірський р-н

Булінг і кібербулінг: як захистити дитину

У сучасному світі діти можуть стикатися з насильством не лише в школі, а й у мережі Інтернет. Булінг та кібербулінг завдають серйозної шкоди психічному здоров'ю дитини, впливають на її самооцінку, успішність у навчанні та взаємини з однолітками. Саме тому дорослим важливо вчасно помітити проблему та допомогти дитині впоратися з нею.

Булінг — це систематичне цькування, приниження або залякування однієї людини іншою чи групою осіб. Він може проявлятися у вигляді образ, погроз, поширення чуток, фізичного насильства, ізоляції від колективу або псування особистих речей.

Кібербулінг — це аналогічне цькування, яке відбувається через соціальні мережі, месенджери, онлайн-ігри чи інші цифрові платформи. Образливі повідомлення, публікація принизливих фото чи відео, створення фейкових сторінок або поширення неправдивої інформації можуть завдати дитині не меншої шкоди, ніж булінг у реальному житті.

Як захистити дитину?

Батькам варто регулярно спілкуватися з дитиною, цікавитися її шкільним життям та спілкуванням в Інтернеті. Важливо створити атмосферу довіри, щоб дитина не боялася розповісти про неприємні ситуації.

Ознаками того, що дитина може стати жертвою булінгу, є небажання відвідувати школу, замкнутість, тривожність, різкі зміни настрою, порушення сну або відмова користуватися телефоном чи комп'ютером.

Для профілактики кібербулінгу необхідно:

  • навчити дитину не повідомляти незнайомцям особисту інформацію;
  • налаштувати конфіденційність акаунтів;
  • не відповідати на образливі повідомлення;
  • зберігати докази цькування (скріншоти, повідомлення);
  • повідомляти про випадки булінгу вчителям, адміністрації закладу освіти або відповідним службам.

Жодна дитина не повинна залишатися наодинці зі своїми переживаннями. Своєчасна підтримка батьків, педагогів та фахівців допомагає зупинити булінг, захистити дитину та створити безпечне середовище для її розвитку. Пам'ятаймо: уважність, довіра та відкрите спілкування є найкращою профілактикою будь-яких проявів насильства.

Холодногірський р-н

Діти і гаджети: як знайти баланс та встановити правила

Сучасні гаджети стали невід'ємною частиною життя дітей. Смартфони, планшети та комп'ютери допомагають навчатися, спілкуватися, розвивати творчі здібності й цікаво проводити дозвілля. Водночас надмірне використання цифрових пристроїв може негативно впливати на здоров'я, навчання, сон та емоційний стан дитини. Саме тому важливо не забороняти гаджети, а навчити дитину користуватися ними відповідально.

Тривале перебування перед екраном може призвести до зниження фізичної активності, погіршення концентрації уваги, порушення сну та обмеження живого спілкування. Водночас помірне та контрольоване використання гаджетів допомагає здобувати нові знання, розвивати цифрові навички та підтримувати зв'язок із друзями.

Батькам рекомендується разом із дитиною визначити зрозумілі правила користування гаджетами:

  • встановити обмеження часу користування відповідно до віку дитини;
  • не використовувати гаджети під час прийому їжі та за 1–2 години до сну;
  • заохочувати активний відпочинок, читання, творчість і спілкування з однолітками;
  • цікавитися, які сайти, застосунки та ігри використовує дитина;
  • власним прикладом демонструвати культуру користування цифровими пристроями

Гаджети є корисним інструментом, якщо використовувати їх розумно. Головне завдання батьків — допомогти дитині знайти баланс між цифровим світом і реальним життям. Відкрите спілкування, довіра та чіткі сімейні правила сприятимуть формуванню здорових звичок і безпечному використанню сучасних технологій.

Холодногірський р-н

Міфи та факти про домашнє насильство

Домашнє насильство — це серйозна соціальна проблема, яка може торкнутися будь-кого, незалежно від віку, статі, матеріального становища чи місця проживання. На жаль, поширені стереотипи часто заважають людям вчасно розпізнати насильство та звернутися по допомогу.

Міфи та факти

Міф: Домашнє насильство буває лише фізичним.
Факт: Воно може бути також психологічним, економічним або сексуальним.

Міф: Це особиста справа родини.
Факт: Домашнє насильство є порушенням прав людини та передбачає відповідальність згідно із законодавством України.

Міф: Якщо людина не йде від кривдника, значить її все влаштовує.
Факт: Постраждалі часто залишаються через страх, фінансову залежність, турботу про дітей або відсутність підтримки.

Подолати домашнє насильство можна лише тоді, коли суспільство перестане виправдовувати насильницьку поведінку. Якщо ви або ваші близькі потребуєте допомоги — не залишайтеся наодинці з проблемою. Звернення по допомогу є першим кроком до безпеки.

Холодногірський р-н

Економічне насильство: як його розпізнати та захистити свої права

Економічне насильство не завжди помітне, проте воно може суттєво обмежувати свободу людини та її можливість самостійно приймати рішення. Контроль над фінансами часто використовується як спосіб влади та підкорення.

До його проявів належать:

  • позбавлення доступу до власних коштів;
  • заборона працювати або навчатися;
  • примушування звітувати за кожну витрачену гривню;
  • привласнення заробітку чи соціальних виплат;
  • навмисне створення фінансової залежності.

Кожна людина має право самостійно розпоряджатися власними доходами, працювати та приймати фінансові рішення.

Економічне насильство є однією з форм домашнього насильства та потребує реагування. Якщо ви зіткнулися з подібною ситуацією, зверніться до соціальних служб, поліції або інших установ, які надають допомогу постраждалим. Захист своїх прав — це крок до незалежності та безпечного життя.

Холодногірський р-н

Психологічне насильство: слова, які завдають болю

Не всі рани можна побачити. Психологічне насильство залишає глибокі емоційні наслідки, руйнує самооцінку людини, викликає почуття страху, провини та безпорадності. Саме тому важливо вчасно розпізнати його прояви.

Психологічне насильство може проявлятися через:

  • постійні образи, приниження та насмішки;
  • погрози й залякування;
  • приниження гідності;
  • надмірний контроль та ізоляцію від рідних і друзів;
  • маніпуляції, шантаж та навіювання почуття провини.

Такі дії можуть негативно впливати як на дорослих, так і на дітей, викликаючи тривожність, депресію, втрату впевненості в собі та погіршення психоемоційного стану.

Жодні слова чи дії, які принижують, залякують або завдають психологічного болю, не є нормою. Якщо ви відчуваєте, що стали жертвою психологічного насильства, не мовчіть. Підтримку можна отримати у фахівців соціальних служб, психологів, правоохоронних органів та інших установ, які допомагають постраждалим від домашнього насильства.

ХМЦСС «Довіра»

Комплексна підтримка в місті Харкові сімей з дітьми, які постраждали внаслідок воєнних дій

З 02 лютого 2026 року в місті Харкові реалізується спільний проєкт ЮНІСЕФ та Асоціації міст України "Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні" (далі - Проєкт). Діяльність Проєкту спрямована на забезпечення доступу соціально вразливих категорій населення до якісних соціальних, психологічних та юридичних послуг, а також підвищення рівня їхньої соціальної захищеності та стійкості до наслідків гуманітарної кризи.

Одним із ключових напрямів роботи фахівців Проєкту є надання соціально-психологічної допомоги сім'ям з дітьми, спрямованої на зниження рівня емоційного напруження, подолання наслідків травматичних подій, розвиток навичок емоційної саморегуляції та зміцнення внутрішньо-сімейних відносин. Особлива увага приділяється дітям, які переживають обстріли, вимушене переміщення або втрату відчуття безпеки.

Не менш важливим компонентом Проєкту є юридична підтримка. Сім'ям з дітьми надається допомога в оформленні/відновленні документів, зокрема на отримання компенсацій за пошкоджене/зруйноване житло, оформленні соціальних виплат, у захисті прав дітей та інших правових питань, що виникають внаслідок воєнних дій.

Ведення складних випадків сімей з дітьми здійснюється в рамках кейс-менеджменту та соціального супроводу. Фахівці Проєкту проводять оцінку потреб, розробляють індивідуальні плани підтримки, координують доступ до необхідних послуг та здійснюють моніторинг досягнення цілей. Такий підхід дозволяє забезпечувати комплексне реагування на потреби сімей з дітьми.

Окремим напрямом діяльності в Проєкті є проведення інформаційно-просвітницьких групових сесій для сімей з дітьми. Тематика групової роботи охоплює такі питання, як: підвищення рівня психосоціального благополуччя, розвиток батьківських компетенцій, захист прав дітей, подолання стресових ситуацій та доступ до соціальних послуг. Особлива увага приділяється підтримці ресурсного стану та емоційному відновленню бенефіціарів, тому сесії, серед інших, проводяться за допомогою технік тематичних майстер-класів та арт-терапії.

В цілому, реалізація Проєкту сприяє покращенню психоемоційного стану бенефіціарів, підвищенню їх правової обізнаності, розширенню доступу до соціальних послуг та посиленню спроможності сімей з дітьми долати наслідки гуманітарної кризи.

Проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.

???? Запис на прийом до фахівців Проєкту проводиться у робочі дні за номером: +38 (098) 025 39 51.

https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/

https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/

https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr

https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/

@UNICEFUkraine @Асоціація міст України

#АМУ
#UNICEFUkraine

Записів з 1 по 10Всього: 56