Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги. Контакти відділів соціальної роботи

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району
м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району
м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 


✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua; 


✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 


✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова

вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 063 748 68 96

e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

Новобаварський р-н

Профілактика шкідливих звичок у дітей: як зберегти здоров’я

Дитинство та підлітковий вік — важливий період, коли формуються звички, погляди та ставлення до власного здоров’я. Саме в цей час діти можуть піддаватися впливу однолітків, соціальних мереж або цікавості, що іноді спонукає їх спробувати куріння, алкоголь, наркотичні речовини чи інші небезпечні засоби.

Батькам важливо своєчасно говорити з дітьми про наслідки шкідливих звичок. Варто пояснювати, що вживання алкоголю, тютюнових виробів, електронних сигарет та наркотичних речовин може негативно впливати на здоров’я, фізичний і психоемоційний розвиток дитини.

Особливу увагу необхідно приділяти впливу однолітків. Дитина повинна знати, що не потрібно погоджуватися на небезпечні пропозиції лише для того, щоб не відрізнятися від інших. Важливо вміти сказати «ні» та залишити ситуацію, яка може становити загрозу.

Профілактика шкідливих звичок — це не лише заборони. Корисно залучати дитину до спорту, творчості, навчання, спільного сімейного дозвілля та інших занять, які допомагають розвивати корисні інтереси та навички.

Батькам варто підтримувати довірливі стосунки з дитиною, цікавитися її друзями, захопленнями та переживаннями. Якщо дитина знає, що може звернутися до дорослого без страху осуду чи покарання, їй легше розповісти про проблеми або небезпечну пропозицію.

Важливо пам’ятати: своєчасна розмова, увага та особистий приклад дорослих є важливою частиною профілактики шкідливих звичок. Турбота про дитину сьогодні допомагає сформувати відповідальне ставлення до власного здоров’я в майбутньому.

Новобаварський р-н

Профілактика респіраторних захворювань у дітей

Респіраторні захворювання є одними з найпоширеніших серед дітей, особливо в холодну пору року. До них належать застуда, грип та інші інфекції дихальних шляхів. Дитячий організм ще формується, тому важливу роль відіграє профілактика захворювань.

Насамперед необхідно привчати дитину до регулярного миття рук з милом, особливо після прогулянок, відвідування громадських місць та перед прийомом їжі. Важливо регулярно провітрювати приміщення, підтримувати комфортну температуру та достатню вологість повітря.

Не менш важливими є повноцінне харчування, достатній сон, щоденні прогулянки та фізична активність відповідно до віку дитини. У період сезонного підвищення захворюваності бажано уникати близького контакту з людьми, які мають симптоми застуди.

Ефективним способом профілактики окремих інфекцій є вакцинація. Батькам варто дотримуватися календаря щеплень та консультуватися з педіатром щодо додаткової вакцинації.

Дотримання простих правил гігієни, здорового режиму дня та своєчасної вакцинації допомагає зменшити ризик захворювання та сприяє зміцненню здоров’я дитини.

Новобаварський р-н

Грибний сезон: як уберегти дітей від отруєння

Осінь — традиційний грибний сезон, коли багато людей вирушають до лісу на «тихе полювання». Однак разом із смачними та їстівними грибами можна випадково зустріти отруйні види. Для дітей грибні отруєння становлять особливу небезпеку, тому батькам важливо заздалегідь пояснити правила безпечної поведінки.

Дітям не можна самостійно збирати, зривати або куштувати дикорослі гриби. Навіть якщо гриб здається знайомим, його не слід брати до рота без дозволу дорослих. Під час прогулянки в лісі варто стежити, щоб дитина не торкалася невідомих грибів і не гралася з ними.

Не рекомендується купувати дикорослі гриби у випадкових продавців. Якщо є найменший сумнів щодо походження або безпечності грибів, краще від них відмовитися. Також важливо пам’ятати, що правильне приготування не робить усі види отруйних грибів безпечними.

Батькам варто пояснити дитині просте правило: незнайомий гриб — не чіпати та не їсти. Під час прогулянок потрібно звертати увагу на те, що дитина бере до рук і до рота.

Якщо дитина випадково з’їла невідомий гриб або після вживання грибів у неї з’явилися нудота, блювання, біль у животі, слабкість чи інші незвичні симптоми, необхідно якнайшвидше звернутися за медичною допомогою. Не варто чекати, поки стан погіршиться.

Обережність, увага дорослих та прості правила безпеки допоможуть зробити грибний сезон приємним і безпечним для всієї родини.

Новобаварський р-н

Безпечний шлях до школи: правила дорожнього руху для дітей

Початок навчального року — це час, коли діти щодня самостійно або разом із дорослими вирушають до школи. Дорога до навчального закладу може здаватися звичною, однак саме на знайомому маршруті діти іноді втрачають уважність. Тому батькам важливо нагадувати школярам основні правила безпечної поведінки на дорозі.

Дітям необхідно переходити дорогу лише у встановлених місцях — через пішохідний перехід, а за наявності — на регульованому перехресті. Перед переходом потрібно зупинитися, подивитися ліворуч, праворуч і переконатися, що всі транспортні засоби зупинилися або знаходяться на безпечній відстані.

На регульованому переході необхідно дотримуватися сигналів світлофора. Переходити дорогу на червоне або жовте світло не можна, навіть якщо поблизу немає автомобілів. Зелене світло також не означає, що можна переходити, не переконавшись у безпеці.

Під час руху тротуаром дитині слід бути уважною та не вибігати на проїзну частину. Не можна гратися, штовхатися або користуватися телефоном так, щоб це відволікало від дороги. Особливо обережними потрібно бути біля виїздів із дворів, парковок та місць, де огляд дороги може бути обмежений.

Восени та взимку, коли рано темніє, водієві складніше помітити пішохода. Тому дітям варто мати на одязі, рюкзаку чи взутті світлоповертальні елементи. Вони допомагають зробити дитину помітнішою для водіїв у темний час доби.

Батькам бажано заздалегідь пройти разом із дитиною маршрут до школи та звернути увагу на безпечні місця для переходу дороги, світлофори, пішохідні переходи та потенційно небезпечні ділянки. Молодшим школярам важливо не лише розповісти правила, а й показати на практиці, як ними користуватися.

Дорога до школи має бути не лише короткою, а насамперед безпечною. Уважність, дотримання правил дорожнього руху та відповідальне ставлення до власної безпеки допоможуть дитині щодня безпечно дістатися до школи та повернутися додому.

Новобаварський р-н

Профілактика ранніх статевих стосунків: як допомогти підліткам зробити безпечний вибір

Підлітковий вік — важливий період дорослішання, коли дитина починає більше цікавитися стосунками, власним тілом та взаємодією з однолітками. У цей час особливо важливо, щоб підліток отримував достовірну інформацію та міг відкрито поговорити з дорослими про питання, які його хвилюють.

Батькам і фахівцям варто пояснювати дітям, що статеві стосунки пов’язані з відповідальністю, особистими межами, емоційною готовністю та можливими наслідками для здоров’я. Необхідно формувати розуміння того, що ніхто не має права змушувати дитину до фізичної близькості, якщо вона цього не хоче.

Підлітку важливо знати, що він або вона має право сказати «ні», припинити будь-який небажаний контакт і звернутися по допомогу до дорослого, якому довіряє. Особливу увагу слід приділяти безпеці під час спілкування в інтернеті: не варто надсилати інтимні фотографії чи відео, повідомляти незнайомим людям особисті дані або погоджуватися на зустрічі без відома дорослих.

Важливо також говорити з підлітками про можливі наслідки ранніх статевих контактів, зокрема ризик інфекцій, що передаються статевим шляхом, та небажаної вагітності. Дитина повинна знати, що у разі виникнення запитань або проблем можна звернутися до лікаря чи іншого фахівця та отримати конфіденційну професійну допомогу відповідно до законодавства.

Батькам не варто обмежувати розмову лише заборонами та покараннями. Спокійне спілкування, довіра та можливість поставити запитання без страху осуду допомагають підлітку відповідальніше ставитися до власного здоров’я та особистих меж.

Варто пояснити дитині просте правило: моє тіло — мої особисті межі, і ніхто не має права примушувати мене до того, чого я не хочу.

Своєчасна розмова з підлітком, достовірна інформація та підтримка дорослих допоможуть сформувати відповідальне ставлення до стосунків, власного здоров’я та безпеки.

Немишлянський р-н

Подаруй свою любов дітям

Робота з сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах вимагає взаємодії соціальними партнерами, різними організаціями та установами. Протягом 13 років відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активно співпрацює з ХОМГО «Харківський центр волонтерів». За цей час було проведено багато спільних заходів та акції.

Тому 20.09.2026 відбулася чергова спільна акція для сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах.

«Заради майбутнього: захист дітей та сімей» спільно було організовано благодійний концерт «Подаруй свою любов дітям» де виступили: вокальне шоу-гурт «Нові люди» керівник Петрова Оксана, гурт естрадного мистецтво «Едельвейс» керівник Поклонська Галина, вокальна студія «Весели нотки» керівник Анохіна Валентина, народний естрадний колектив «Xcluziti», керівник Карпенко Олексій, зразковий цирковий колектив «Аквамарин» керівник Галух Марина та багато інших.

«Подаруй свою любов дітям» - ця акція стала справжнім подарунком для отримувачів послуг Відділу.

Усі учасники отримали солодощі, зробили спільне фото та розійшлись у гарному настрої.

 

ХМЦСС «Довіра»

Безбар’єрність

Безбар’єрність - це забезпечення рівних прав і можливостей. Це комплексний підхід до подолання бар’єрів: від поширення інклюзивних практик і впровадження доступності до піклування про психічне здоров’я, яке є основою добробуту кожної людини.

Сьогодні вже ефективно працює інтернет-портал «Дія.Безбар'єрність», за посиланням: https://bf.diia.gov.ua/ , де можна отримати інструкції, які допоможуть розібратися в державних послугах у важливі моменти життя.


 Насамперед це стосується ВПО, людей з інвалідністю, батьків, літніх людей та шукачів роботи.
✅ Серед найпопулярніших та затребуваних послуг є:
????Отримання, обмін або відновлення паспортного документа
????Довідка про трудовий та страховий стаж
????Довідка про доходи
????Заява на субсидію
????Перерахунок пенсії
????Соціальна допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю та ще багато важливих державних послуг.

✔️ Дія.Безбар'єрність пропонує багато корисної інформації для вразливих груп населення і для усіх громадян щодо державних публічних послуг, відповіді на які важко знайти на інших порталах

Немишлянський р-н

Стратегії та комунікації з батьками в послузі раннього втручання

15.09.2026 фахівці відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» взяли участь у навчальному тренінгу на тему «Стратегії та комунікації з батьками в послузі раннього втручання». Тренінг відбувся в межах програми підвищення кваліфікації фахівців соціальної сфери.

Розділити розвиток дитини на різні сфери можна вельми умовно.

Жодна сфера не може розвиватися ізольовано. Образно кажучи, розвиток дитини можна порівняти з рухом триколісного велосипеда: усі його колеса мають обертатися для того, щоб рух відбувався. Так і сфери розвитку дитини (умовно зазвичай виокремлюють три сфери: руховий розвиток, когнітивний розвиток і соціально-емоційна сфера) не можуть розвиватися одна без одної.

А створення умов для різнобічного розвитку малюка (адекватний простір для розвитку, стабільне доброзичливе оточення, посильні й вчасні активності)-це завдання для дбайливих дорослих.

За словами учасників, тренінг став надзвичайно корисним та інформативним.

Фахівці відділу соціальної роботи по Немишлянському м. Харкова щиро вдячні організаторам та тренерам.

 

Салтівський р-н

Як батькам будувати стосунки з учителями

Батьки можуть допомогти дітям, вибудовуючи стосунки з учителями та ставлячи їм певні запитання

Результати досліджень показують, що одним з найважливіших факторів, що впливають на  успішність  дитини в школі, є залученість батьків у її освіту, зокрема формування здорових стосунків між батьками та вчителями. Як бути впевненим у тому, що дитина отримує якісну освіту, на яку вона заслуговує? Беріть участь у її шкільному житті та представляйте її інтереси!

Батьки знають свою дитину краще за всіх. Вони знають про її сильні та слабкі сторони, про її можливості й потенціал. Батьки – це перші вчителі своїх дітей і найкраща група підтримки.

Подбайте про свою дитину

  • Готуйте дитину до школи щодня. Переконайтеся, що дитина добре виспалась і поснідала перед тим, як вирушити до школи. Дитина не повинна спізнюватись.

  • Володійте інформацією про всі її події. Щодня  питайте в дитини  про кращі й гірші моменти, що сталися за час її перебування у школі.

  • Допоможіть дитині навчитися захищати себе. Підкажіть їй, як сказати вчителю, що вона не зрозуміла завдання, не встигла його записати або не розуміє, за що отримала таку оцінку.

Спілкуйтеся із представниками школи

  • Долучайтесь до шкільної діяльності. Запишіться в батьківський комітет або в яку-небудь іншу групу батьків, приходьте на день відкритих дверей і будь-які інші заходи, що влаштовуються школою.

  • Правильно ведіть документацію. Через вашу дитину вам будуть передавати важливі документи, наприклад, дозволи на екскурсії. Замість того щоб викинути всі ці листи, краще прочитайте їх та охайно складіть в окрему папку.

  • Познайомтеся з учителями, працівниками та адміністрацією школи вашої дитини. Складіть список людей, з якими вона буде щодня контактувати. Не соромтесь, познайомтеся з усіма на початку навчального року й не бійтеся ставити їм різні запитання.

Спілкуйтеся з учителем вашої дитини

Знайомство з учителем (або класним керівником) вашої дитини не тільки піде вам на користь, а й покращить шанси на її успішність.

Вибудовування стосунків між батьками та вчителями може бути складним і непростим процесом. Ось кілька порад, які допоможуть вам справитися з цим:

  • Налагодьте зв'язок з учителем вашої дитини в перший навчальний тиждень. Це дасть вам шанс познайомитись не в конфліктній ситуації.

  • Усе спілкування між батьками та вчителями повинно зосереджуватись на тому, що буде краще для вашої дитини. Від цього залежить її успішність у школі.

  • Батьки знають свою дитину краще, ніж учитель. Якщо ви розповісте про її характер, сильні сторони, інтереси, потреби та проблеми, тоді вчителю буде простіше знайти підхід до вашої дитини.

  • Взаємна відкритість є важливим аспектом спілкування між батьками та вчителями. Батьки повинні бути готовими розповідати про проблеми в родині, які можуть вплинути на спілкування дитини з її однокласниками та на сам процес навчання.

  • Визначтеся зі способами спілкування. Чи то за допомогою телефону, електронних листів, чи при особистих зустрічах, завжди виходьте на контакт з учителем для вирішення проблем.

  • Також ви можете відправити лист з подякою вчителю дитини. Як правило, батьки виходять на зв'язок з учителем лише тоді, коли є скарги або якась конфліктна ситуація. Дякуйте вчителям, надихайте їх, проявляючи свою підтримку.

  • Створіть міцні стосунки з учителем, просто допомагаючи із проблемами класу, – це чудовий спосіб підтримати педагога.

Ось кілька підказок для ефективного спілкування під час бесіди з учителем:

  • Визначте мету й тему вашої зустрічі з учителем, обговоріть з ним усі питання. Попередньо обговоривши всі питання, моменти, що цікавлять вас, ви не просто будете почувати себе більш підготовленими, це допоможе вчителю зрозуміти причину вашого бажання зустрітися з ним.

  • Заплануйте проведення зустрічі на час, зручний для вчителя. Це дасть йому можливість спланувати й підготувати всю необхідну інформацію.

  • Складіть план. Запишіть усі ваші запитання й певні аспекти. Запитання варто ставити чітко, ясно, тоді вчитель зможе дати вам чітку відповідь.

  • Будьте позитивно налаштовані під час розмови з учителем. Слідкуйте за своєю мовою, тоном, виразом обличчя й жестикуляцією – усе це відображає ваше ставлення до того, що відбувається. Ваше завдання – співпрацювати з учителем вашої дитини, щоб разом ви могли вирішити будь-які проблеми, що з'являються у вашого сина чи доньки.

  • Підсумовуйте кожний обговорений пункт. Так ви зможете уникнути будь-яких непорозумінь і досягнете згоди.

  • Переконайтеся, що ви правильно зрозуміли вчителя. Дуже часто вчителі використовують педагогічні терміни, яких батьки можуть не знати. Не бійтеся й попросіть пояснень. По закінченні бесіди переконайтеся, що вам зрозуміла вся отримана інформація.

  • Не затягуйте розмову. Вона не повинна тривати більше сорока хвилин. Якщо цього часу недостатньо, домовтеся ще про одну зустріч. Це дасть вам можливість обміркувати всю отриману інформацію.

Ось деякі запитання, які ви можете поставити вчителю під час бесіди

Ставити запитання – кращий спосіб орієнтуватись у тому, що відбувається з дитиною у школі. Ніколи не бійтеся ставити запитання або просити про якусь додаткову інформацію – ви маєте повне право знати всі навчально-поведінкові аспекти вашої дитини.

Якщо ваша дитина ходить у підготовчий або перший клас, тоді ці запитання можуть бути цілком доречними:

  • Чи знаходить моя дитина спільну мову з іншими дітьми?

  • Чи бере моя дитина участь у групових заняттях?

  • Як я можу допомогти дитині навчитися читати?

  • Чи можете Ви розповісти мені про програму навчання читати?

Якщо ваша дитина ходить у другий або третій клас, також можна поставити такі запитання:

  • Чи є в моєї дитини проблеми з якимись конкретними завданнями? Якщо так, то які, і як ми можемо їй допомогти?

  • Чи відчуває моя дитина якісь труднощі, які можуть їй перешкодити в подальшому навчанні?

Якщо ваша дитина ходить у четвертий клас або старше, ось приклади деяких важливих запитань для вчителя:

  • Як моя дитина справляється з основними завданнями?

  • Чи знаходить моя дитина спільну мову зі своїми однокласниками?

  • З чим моя дитина справляється легко? Що викликає труднощі?

  • Чи потребує моя дитина додаткових занять з якогось предмета?

  • Чи завжди моя дитина виконує домашні завдання?

  • Чи проходила моя дитина за останній рік контроль оволодіння знаннями, чи були перевірки рівня успішності, чи були які-небудь професійно-орієнтовані тести?

  • Чи помітили ви якісь зміни в навчанні? За останній рік знання дитини покращились чи погіршились?

Якщо є якісь проблеми

Якщо дитину ображають однокласники  або знизилась її успішність, дуже важливо її підтримати.

  • Порозмовляйте зі своєю дитиною. Попросіть пояснити проблему з її точки зору й обов'язково підтримуйте її протягом усього часу, доки буде вирішуватися це питання.

  • Домовтеся про зустріч з учителем та обговоріть з ним усі проблемні моменти. За необхідності ви можете привести із собою когось для підтримки.

  • Налаштуйтесь на оптимістичний лад. Завжди пам'ятайте, що у вас й у вчителя є головне завдання – допомогти дитині.

  • Пам'ятайте, що ви справжній знавець своєї дитини, ви знаєте її краще, ніж усі інші.

  • Ставте запитання. Не бійтеся ставити запитання та просити про додаткову інформацію. Ви маєте повне право знати всі аспекти, що стосуються освіти вашої дитини.

Завдання всього суспільства полягає в тому, щоб виростити здорову, турботливу й відповідальну дитину. У школі таке суспільство представлено батьками, учителями та усіма працівниками школи, які розуміють, що їхнє головне завдання – працювати разом, підтримувати й направляти розвиток вашого сина чи доньки. Підтримуйте свою дитину. Налагоджені стосунки між батьками та вчителями є запорукою її успіху у школі.

Так, бути батьками – непросте завдання, але немає нічого складного в тому, щоби попросити допомоги. Не бійтеся звертатись по допомогу!

Записів з 1 по 10Всього: 45