ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
Основ’янський р-н
Вікарна травматизація (вторинна травма, травма свідка) - це психологічна травма, яку людина отримує непрямим шляхом, дізнаючись про травматичні події інших людей або спостерігаючи за ними. Вона виникає через емпатію та постійний вплив історій чи зображень насильства, смерті та руйнувань, навіть без особистої участі в них.
Хто в зоні ризику: психологи, медики, волонтери, журналісти, а в сучасному контексті - кожен, хто переглядає новини про війну.
Симптоми вікарної травми: емоційні: підвищена тривожність, страх, втома від співчуття, апатія; когнітивні: нав'язливі думки, жахи, порушення концентрації; фізичні: порушення сну, психосоматичні болі (головний біль), втома; поведінкові: ізоляція, дратівливість, уникнення роботи.
Профілактикою цього стану є обмеження споживання новин, інформаційна гігієна,. психологічна підтримка, спорт та відпочинок. Важливо обмежувати споживання важкого контенту та дбати про ментальне здоров`я.
Вікарна травма - це нормальна реакція на ненормальні події, яку важливо вчасно розпізнати, щоб уникнути емоційного вигорання.
Холодногірський р-н
Стрес — це природна реакція організму на виклики та труднощі. Проте, якщо він накопичується, це може впливати на здоров’я, настрій і продуктивність
На щастя, існують прості способи, які допомагають швидко відновити внутрішній баланс.
1. Дихальні вправи
Глибоке та повільне дихання заспокоює нервову систему. Спробуй техніку «4-4-4»: вдих на 4 секунди, затримка — 4, видих — 4. Це допомагає знизити напругу буквально за кілька хвилин.
2. Фізична активність
Навіть коротка прогулянка або легка зарядка допомагають організму виробляти «гормони щастя» — ендорфіни. Рух знімає напруження і покращує настрій.
3. Обмеження інформаційного шуму
Постійні новини та соцмережі можуть перевантажувати. Важливо робити перерви від гаджетів і давати мозку відпочинок.
4. Спілкування
Розмова з другом або близькою людиною допомагає відчути підтримку. Іноді достатньо просто виговоритися, щоб стало легше.
5. Хобі та відпочинок
Заняття, які приносять задоволення (малювання, музика, читання), допомагають переключити увагу і відновити енергію.
Подолання стресу не завжди потребує складних методів. Маленькі щоденні звички можуть значно покращити самопочуття. Головне — слухати себе і давати собі час на відновлення.
Холодногірський р-н
Булінг — це систематичне приниження, образи або агресивна поведінка щодо дитини з боку однолітків. Він може бути фізичним, словесним або навіть онлайн (кібербулінг). Вчасно помітити проблему — перший крок до її вирішення.
Як ідентифікувати булінг?
Батькам варто звернути увагу на зміни в поведінці дитини. Якщо вона стає замкненою, уникає школи, втрачає інтерес до улюблених занять або часто повертається додому засмученою — це можуть бути тривожні сигнали. Також варто насторожитися, якщо дитина не хоче говорити про шкільне життя або має незрозумілі синці чи зіпсовані речі.
Поради для батьків
Насамперед важливо створити атмосферу довіри. Дитина має знати, що її вислухають без осуду. Спокійно поговоріть з нею, ставте відкриті запитання та підтримуйте емоційно.
Не варто ігнорувати проблему або радити «самостійно розібратися». Краще звернутися до вчителів, шкільного психолога чи адміністрації. Важливо діяти разом, щоб захистити дитину.
Навчайте дитину впевнено реагувати на образи: не відповідати агресією, а звертатися по допомогу до дорослих. Також поясніть важливість безпечної поведінки в інтернеті.
Висновок
Булінг — серйозна проблема, але її можна подолати завдяки увазі та підтримці батьків. Вчасна реакція допоможе дитині відчути себе захищеною та впевненою.
Холодногірський р-н
У сучасному світі підлітки проводять значну частину часу в інтернеті — спілкуються, навчаються, розважаються. Саме тому важливо дотримуватися правил цифрової гігієни, щоб зберегти своє здоров’я та безпеку.
Перш за все, варто обмежувати час перед екраном. Тривале користування гаджетами може призводити до втоми, погіршення сну та концентрації. Корисно робити перерви кожні 30–60 хвилин і не користуватися телефоном перед сном.
Другий важливий аспект — захист особистих даних. Не слід ділитися паролями, адресою чи номером телефону з незнайомими людьми. Надійні паролі та двофакторна автентифікація допоможуть уникнути зламу акаунтів.
Також важливо критично ставитися до інформації в інтернеті. Не все, що публікується онлайн, є правдою. Варто перевіряти джерела та не поширювати неперевірені новини.
Не менш важливо дбати про свій емоційний стан. Якщо спілкування в мережі викликає стрес або дискомфорт, краще зробити паузу або звернутися по допомогу до дорослих.
Цифрова гігієна — це не складні правила, а щоденні звички, які допомагають підліткам залишатися здоровими, впевненими та захищеними у цифровому світі.
Новобаварський р-н
Мати та батько мають однакові права та обов’язки щодо дитини, незалежно від того, чи були вони у шлюбі, чи ні. Розлучення або окреме проживання — не скасовує батьківських прав. Дитина залишається спільною, а виховання — спільним обов’язком.
Той із батьків, хто живе окремо, має право брати участь у вихованні та спілкуватися з дитиною, а інший не має права цьому перешкоджати, якщо це не шкодить дитині.
Як діє орган опіки та піклування?
За заявою одного з батьків:
- вивчає умови проживання обох батьків;
- оцінює ставлення до дитини;
- ваховує інші важливі обставини.
Визначає графік спілкування і способи участі у вихованні батьків, хто проживає окремо. Рішення є обов'язковим ддля виконання. За ухилення — відшкодування моральної та матеріальної шкоди.
Договір між батьками.
Батьки можуть домовитися про участь у вихованні дитини. Це можна зробити усно або зафіксувати умови в письмовому договорі.
У договорі можна визначити:
- графік спілкування з дитиною;
- фінансові зобов'язання;
- обов'язки кожного з батьків, тощо.
У разі невиконання договору — винна сторона відшкодовує матеріальну шкоду.
Якщо домовитися не вдається.
Спір між батьками щодо виховання чи спілкування з литиною може бути вирішений: органом опіки чи піклування, судом. У кожному випадку враховуються найкращі інтереси дитини.
Коли звертатися до суду? Якщо один з батьків перешкоджає мпілкуванню з дитиною, зокрема не виконує рішення органу опіки. Суди може визнаити: графік і форму спілкування з дитиною, місце та час зустрічей, можливість спільного відпочинку, тощо.
Враховують інтереси дитини, її вік та здоров'я, прихильність до батьків, ставлення батьків до своїх обов'язків, наявність у них шкідливих звичок, психічний стан тощо. У разі ухилення від виконання рішення суду — можливе стягнення шкоди або зміна місця проживання дитини.
Медіація. Якщо батькам складно домовитися самостійно, вони можуть скористатися медіацією. Медіація — це посадова процедура врегулювання питання, під час якої сторони за допомогою одного чи декількох медіаторів намагаються запобігти виникненню або врегулювати конфлікт (спір) шляхом перегорів. За її результатами сторони можуть зафіксувати досягнуті домовленості у письмовій угоді.
Новобаварський р-н
Кібербулінг — це булінг із застосуванням цифрових технологій. Важливо вчасно помітити ознаки кібербулінгу та знати, як правильно діяти, щоб підтримати дитину і зупинити онлайн-цькування.
Що робити?
- підтримайте дитину, вислухайте та не засуджуйте;
- зберіть докази, зробіть скріншоти повідомлень, коментарів або інших матеріалів, які підтверджують факт онлайн-цькування;
- заблокуйте кривдника;
- повідомте адміністрацію платформи, поскаржіться та повідомте про булінг у соцмережі;
- за потреби змініть номер телефону;
- створіть безпечний пароль;
не обмежуйте до інтернету та не забирайте гаджети;
- навчіть дитину захищати особисту інформацію.
Куда звертатися, якщо дитина потрапила в ситуацію, пов'язану з кібербулінгом?
Можна звернутися до: керівника навчального закладу, національної поліції України, служби освітнього омбудсмена, системи надання безоплатної правничої допомоги — 0 800 213 103.
Діти, які опинилися в ситуації кібербулінгу або стали його свідками, сожуть звернутися: до батьків, до вчителя, соціального педагога або практичного психолога, до поліцейського, закріпленого за закладом освіти (за наявності), на національну гарячу лінію для дітей та молоді — 116 111 або 0 800 500 225.
Як зрозуміти, що дитину можуть цькувати в інтернеті:
- менше спілкується з однокласниками, друзями чи родиною,
- не хоче відвідувати школу або інші місця, де є однолітки,
- рідко або часто змінюється настрій,
- стає замкнутим, безпідставно тривожиться,
- менще часу проводить інтернеті,
- раптово зникає інтерес до улюблених занять або хобі,
- нервозність, головний біль, біль у животі, порушення сну.
Немишлянський р-н
Психологом відділу соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" для дітей із сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах, проведена бесіда на тему: «Вербна неділя».
Вербна неділя в Україні у 2026 році для православних християн та греко-католиків припадає на 5 квітня. Свято відзначають за тиждень до Великодня- 12 квітня, коли вірячи освячують у храмах гілки верби. Християни західного обряду католики святкуватимуть Вербну неділю раніше — 29 березня.
Основні факти про Вербну неділю 2026. Дата: 5 квітня 2026 року неділя.Значення: Свято присвячене входу Ісуса Христа до Єрусалима напередодні Його страстей.Традиції:
В Україні цього дня прийнято йти до церкви з гілками верби котик, що символізують пальмові гілки, якими вітали Спасителя. Освячену вербу приносять додому, де зберігають протягом року як оберіг. Великий піст: Вербна неділя припадає на час Великого посту, проте в цей день дозволяється вживання риби.
Вербна неділя відкриває останній, найсуворіший тиждень перед Великоднем — Страсний тиждень.
Шевченківський р-н
У місцях компактного проживання внутрішньо переміщених родин з дітьми спеціалістами відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" проводять заходи з попередження травматизму.
Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у місцях компактного проживання внутрішньо переміщених родин з дітьми проводить індивідуальні та групові роз’яснювальні бесіди з внутрішньо переміщеними особами дитячого та підліткового віку щодо безпеки життєдіяльності. Зокрема, розглядаються правила дорожнього руху, заходи пожежної безпеки, поводження біля водойм, у випадку виявлення невідомих предметів з метою недопущення випадків травматизму. Діти беруть участь в інтерактивних завданнях, які дозволяють їм докладно розглянути конкретні випадки небезпечних ситуацій і правил поведінки. Це важливо для дітей, щоб бути обізнаними в екстрених випадках, особливо враховуючи те, що діти, які мешкають у місцях компактного проживання, змушені були залишити звичні місця проживання та умови, до яких вони змалечку звикли.
Київський р-н
На базі відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» пройшов черговий майстер-клас з творчості для дітей.
У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Цього разу малеча активно працювала над створенням яскравих поробок на тему весняних квітів.
«Творчі заняття на базі Відділу соціальної роботи по Київському району міста Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» ми відвідуємо вже декілька років поспіль, – розповідає Наталя, одна із отримувачок соціальних послуг у Відділі, родина якої перебуває у складних життєвих обставинах. – Моя донька полюбляє багато видів творчості – вона із задоволенням малює фарбами і олівцями, займається аплікацією і ліпленням. Вона завжди із нетерпінням чекає п’ятниці, щоб знову опинитися у звичній і приємній атмосфері серед інших дітей, де можна на певний час зануритися у магічний світ краси та безмежної фантазії».
Творчий майстер-клас пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню заняття в арт-майстерні сім’ї з дітьми долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.
Творчі заняття для дітей – це корисне і цікаве дозвілля, яке дає змогу закріпити існуючі та набути нові навички у майстерності створення різноманітних поробок власними руками. На думку фахівців Відділу, під час таких заходів малеча не лише проявляє творчі здібності, а й спілкується між собою та розширює соціальні зв’язки з оточуючими.
Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із родин, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі. Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведене дозвілля, а й дієвий фактор зближення та єднання членів сім’ї в цей непростий час.
Наші контакти:
м. Харків, вул. Алчевських, 5
тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)
сайт: http://dovira.kh.ua/
facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy
instagram: www.instagram.com/css.kievrajon
Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»