Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом. Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району

м. Харкова - вул. Біблика, 20/8, 093 385 79 12;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району

м. Харкова - вул. Алчевських, 5, 098 711 55 08;                   
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району

м. Харкова - вул. Танкопія, 11/1, 096 518 04 61;                 
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району

м. Харкова - вул. Полтавський Шлях, 11, 068 066 21 88;                 
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району

м. Харкова - вул. Богдана Хмельницького, 8, 067 195 31 41; 
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району

м. Харкова - вул. Руслана Плоходька, 3, 063 465 88 03;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району

м. Харкова - вул. Плеханівська,  42, 091 615 09 98;                                 
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району

м. Харкова - вул. Полтавський Шлях, 46, 063 524 91 45;
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району

м. Харкова - м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, 066 194 24 19

Київський р-н

Електронний кабінет особи з інвалідністю: як працює?

Електронний кабінет особи з інвалідністю – це зручний сервіс, який допоможе швидко отримати допоміжні засоби реабілітації.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» підготував для відвідувачів сайту перелік переваг нового сервісу.

Даний сервіс вже доступний на Порталі Централізованого банку даних осіб з інвалідністю. Завдяки його появі значно спрощується процедура подачі деяких заяв та отримання електронних повідомлень для осіб з інвалідністю з метою отримання допоміжних засобів реабілітації (ДЗР).

Серед найбільш важливих переваг нового сервісу варто відмітити наступні:

  • подача заяв про потребу в забезпеченні допоміжними засобами реабілітації та пакету документів шляхом заповнення стандартизованих форм, прикріплення сканованих копій документів та підписання за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП);
  • подача заяв про вибір підприємства шляхом заповнення стандартизованих форм, прикріплення сканованих копій документів та підписання КЕП;
  • надсилання людям з інвалідністю в Електронний кабінет повідомлень про результат розгляду заяви про забезпечення ДЗР та пакету документів, інших інформаційних повідомлень (зворотній зв’язок).

Якщо людина з інвалідністю не зареєстрована на Порталі Централізованого банку (ЦБІ) необхідно подати заяву про первинну реєстрацію. Для цього в головному меню Електронного кабінету особи з інвалідністю потрібно вибрати пункт «Заява про первинну реєстрацію в ЦБІ».

Для реєстрації у якості користувача Електронного кабінету необхідно пройти наступний алгоритм:

  1. Якщо є кваліфікований електронно-цифровий підпис, можна виконати первинну реєстрацію в Електронному кабінеті самостійно без необхідності особисто звертатися до органів соціального захисту населення. Посилання «Реєстрація» знаходиться на головній сторінці Електронного кабінету.
  2. Якщо КЕП відсутній, потрібно особисто звернутися до відділення соціального захисту населення та подати заяву про реєстрацію в Електронному кабінеті особи з інвалідністю ЦБІ. Після цього буде надано секретний код авторизації, який потрібно зберігати в таємниці до закінчення первинної реєстрації.

Для завершення первинної реєстрації необхідно виконати наступні дії:

  • зайти на головну сторінку Електронного кабінету та обрати пункт меню «Реєстрація на Порталі ЦБІ»;
  • заповнити реєстраційну форму – ввести логін, пароль, підтвердження паролю, електронну адресу, обрати вид реєстрації – без КЕП або з КЕП.

Більш детально ознайомитися з інструкцією (відеоінструкцією) користувача Електронного кабінету особи з інвалідністю та навчальним відео можна за посиланням: https://www.msp.gov.ua/news/20999.html.

Отримати доступ до Електронного кабінету особи з інвалідністю та зареєструватися в ньому можна за посиланням https://ek-cbi.msp.gov.ua/ або на офіційному сайті Міністерства соціальної політики України в розділі «Особам з інвалідністю».

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, фахівець із соціальної роботи І категорії відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Слобідський (Комінтернівський) р-н

Домагання та сексуальне насильство: що можна зробити в небезпечній ситуації?

У контексті повномасштабної війни з рф сексуальне насильство стало повноцінною зброєю проти цивільного населення України на окупованих територіях для деморалізації та залякування. Фахівці відділу соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра» підготували корисні матеріали на цю тему.

Скільки історій про групові зґвалтування неповнолітніх Україна почула після звільнення Бучі, Ірпеня, Макарова, Чернігівщини, Харківщини? Ще більше таких історій поглинуло мовчання жінок, які стали жертвами наруги. 

Попри це, в Україні залишається частина суспільства, що готова толерувати насильство. Нещодавній випадок у Києві, який зараз активно обговорюють в соцмережах, тому доказ.

Слід запам‘ятати просту аксіому: чуже тіло – унікальне та недоторкане. Фізичні кордони – непорушні. Те, що лежить поза цією аксіомою, не є нормою, і про це потрібно говорити.

На жаль, це розуміють не всі, і тому ми знову змушені порушувати тему, якій не місце у сучасному суспільстві. А саме, які прийоми можуть допомогти уникнути спроби сексуального насильства.

Психологи радять:

  • При очевидній спробі зґвалтування дійте нестандартно і несподівано для ґвалтівника. Головне – перебороти шок та не завмерти перед небезпекою. Кричіть не своїм голосом, вдайте, що несповна розуму, скажіть щось максимально несподіване для нападника. Його збентеженість може дати вам час для втечі.
  • Подивіться прямо в очі. Зоровий контакт може збентежити нападника й дати зрозуміти, що ви запам'ятали, як він виглядає. Це може відлякати ґвалтівника.
  • Скажіть, що маєте захворювання, яке передається статевим шляхом. Як мінімум, це може дати кілька секунд, щоб вирватися і втекти.
  • Застосовуйте будь-які доступні методи, аби фізично унеможливити зґвалтування (тобто, аби в нападника зникла ерекція). Нудота, інші фізіологічні потреби, нав’язливий та хворобливий кашель – усе це може відвернути нападника.
  • Перебуваючи в закладі або в когось вдома, контролюйте, що ви п'єте та їсте. Однак, якщо після випитого ви різко відчули запаморочення або погіршення стану, – негайно візьміть телефон і викликайте швидку. Після цього повідомте іншим присутнім, що зараз за цією адресою приїде карета швидкої допомоги. Це значно ускладнить потенційним нападникам подальші дії. Важливо: ви маєте знати точну адресу людей, до яких збираєтеся в гості.
  • На жаль, і це потрібно усвідомлювати, на окупованих територіях запобігти зґвалтуванню значно складніше. Адже там не діють жодні українські правоохоронні органи. Тому:
  •  Намагайтеся не потрапляти на очі окупантам.
  •  Забудьте про косметику, дезодорант, часте миття голови, нормальний одяг. І хоча це аж ніяк не гарантія, бо не в одязі проблема, – такі заходи дозволять принаймні зменшити ймовірність насильства. 

Якщо зґвалтування вже відбувається, головне ваше завдання в цій ситуації – вижити. Тверезо оцінюйте свої зусилля: якщо ви не можете уникнути зґвалтування та не впевнені у своїх фізичних силах щодо активного спротиву, то найкраще не пручатися та відокремити себе подумки від ситуації.

Матеріал підготувала начальник відділу соціальної роботи, психолог, консультант Позитивної психотерапії Коваль Олена.

Слобідський (Комінтернівський) р-н

Допомога сім`ям з дітьми

Наразі, завдяки зусиллям фахівця із соціальної роботи відділу соціальної поботи по Слобідському району м. Харкова ХМЦСС "Довіра" та тісній, плідній співпраці з соціальними партнерами комітетом у справах сім'ї, молоді та спорту по Слобідському району Департаменту сім'ї молоді та спорту Харківської міської ради, ще одна багатодітна родина отримала набори теплих речей для діточок.

Сподіваємось, що наша підтримка багатодітній матері, яка виховує дітей самотужки у цей надскладний для усіх час, надасть їй натхнення та упевненість у завтрашньому дні.

Віримо в перемогу! ???????? 

Звертаємо вашу увагу, що соціальні послуги ви можете отримати не тільки дистанційно, але й безпосередньо у Відділі за адресою: м. Харків, вул. Плеханівська, 42, 4 поверх, к. 45-47, попередньо записавшись на прийом за телефоном 0916150998, 0577252686.

ХМЦСС «Довіра»

Допомога на поховання

Відповідно до ст. 27 Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» від 23.09.1999 № 1105-XIV (далі — Закон № 1105) допомогу на поховання в Україні надають у разі смерті застрахованої особи, а також членів сім’ї, які перебували на її утриманні.

До членів сім’ї, які перебували на утриманні застрахованої особи, належать:

  • дружина (чоловік);
  • діти, брати, сестри та онуки, які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони отримали інвалідність до 18 років (брати, сестри та онуки — за умови, що вони не мають працездатних батьків), а студенти та учні середніх професійно-технічних та вищих навчальних закладів з денною формою навчання — до 23 років;
  • батько, матір;
  • дід та баба за прямою лінією спорідненості.

Кому виплачується допомога на поховання?

Допомога надається застрахованій особі, члену її сім’ї або іншим юридичним чи фізичним особам, які поховали померлого.

Документи, на підставі яких виплачується допомога на поховання:

  • свідоцтво про смерть, видане центральним органом виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державної реєстрації актів громадянського стану, виконавчим органом сільської, селищної чи міської (крім міст обласного значення) ради, сім’ї померлого або особі, яка здійснила поховання, призначається допомога на поховання застрахованої особи;
  • довідка з місця проживання про перебування померлого члена сім’ї на утриманні застрахованої особи.

Як оформити допомогу на поховання?

Допомогу на поховання виплачують за основним місцем роботи померлого працівника (ч. 1 ст. 30 Закону № 1105).

Шевченківський (Дзержинський) р-н

Янголяткам також потрібна допомога

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" надає соціальні послуги особам з деокупованих територій Харківської області, що нині мешкають у нашій громаді.

Життя дуже складне і може принести багато несподіванок, часто не дуже приємних, які, однак, потребують свого розв’язання для подальшого нормального існування та отримання радості від кожного прожитого дня. Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» хоче поділитися історією жінки, яка потрапила у досить скрутне становище.

Селище, де жила вагітна Христина (ім’я змінене), перебувало в окупації, будинок, у якому вона мешкала, став непридатним для життя. Обставини склалися так, що народжувати дитину їй довелося в одному з російських міст. Потім вона змушена була разом з новонародженою дитиною перетнути кордони багатьох європейських країн, щоб зустрітися зі своїми іншими дітьми, яких ще до початку війни влаштовано до патронатної родини, а з настанням воєнних дій евакуйовано до Нідерландів. Після нетривалого перебування там і спілкування з дітьми жінка повернулася до України. Сталося так, що в Росії маленькій новонародженій дівчинці було видано російське свідоцтво про народження. Після повернення на Батьківщину у Христини виникло питання щодо оформлення українського свідоцтва про народження.

За сприяння Відділу родині було виділено гуманітарну допомогу у вигляді продуктів харчування, засобів гігієни, одягу для маленької дівчинки, що було дуже необхідним для них, враховуючи обставини їхнього життя. Також жінку направлено до Благодійного фонду «Право на захист», специфікою роботи якого є допомога внутрішньо переміщеним особам. Сподіваємося на позитивне розв’язання проблем Христини, оформлення відповідних документів, виплат і пільг, передбачених чинним законодавством України.  

ХМЦСС «Довіра»

Техніки для зняття тривоги

Найперше, що реагує на страх — це наше тіло.
Ми можемо помітити, що під час повітряної тривоги чи іншої небезпеки тіло напружується. Це відбувається через вивільнення кортизолу, який ще називають гормоном стресу. Ми не можемо контролювати цей момент.

Кортизол впливає практично на всі фізіологічні процеси в організмі. При реакції на загрозу, вивільняється кортизол, пришвидшується серцебиття, кров прибуває до великих м'язів — щоб була змога або нападати або тікати. 
Одна з причин спазму в м'язах — велика кількість кортизолу. Ці тілесні відчуття сприймаються вегетативною нервовою системою як сигнал для мобілізації. Тому, коли навіть реальної загрози немає, а тіло напружене, ми продовжуємо відчувати неспокій. 

Щоб собі допомогти, радимо наступні вправи на тілесно-м'язову релаксацію:

enlightenedСісти, випрямити руки і стиснути кулаки так сильно, ніби ти вичавлюєш два лимона, а потім струснути руки від залишків соку.

enlightenedСидячи, випрямити ноги та руки, уявити, що їдеш на крутому мотоциклі, а в обличчя б'є потік вітру, тому обличчя ми також напружуємо. Стискаємо усі м'язи одночасно — обличчя, руки, ноги, спину, сідниці. Затримуємо на кілька секунд і відпускаємо.

enlightenedСтати на ноги, уявити, що ти пильний килим, який потрібно протрусити. І по черзі простукати кожну ділянку свого тіла, починаючи з голови, закінчуючи ступнями. Особливо великі м'язи — спину та ноги. 

enlightenedУявити, що ти велика волохата собака, яка щойно плавала в річці, вийшла на берег і витрушує залишки води з усього тіла. 

Повторювати можна не лише коли відчувається стрес, а щодня для профілактики м'язових спазмів. 


Прості вправи, але працюють, бо коли м'язи розслабляються — посилають мозку сигнали спокою

 

Московський р-н

Домагання ≠флірт. Як захиститися від харасменту?

З дитинства жінок вчать сумнівним – та що там, шкідливим – твердженням щодо вияву чоловічої симпатії. Смикає за коси – значить, подобаєшся, злиться та кепкує – просто не вміє висловлювати емоції. Ну, а що, це ж хлопці, що з них взяти?

Домагання, насильство, свідоме ігнорування особистих кордонів – це не вияв симпатії, флірт чи невинний жарт Любов не може існувати, якщо її не бажають приймати, адже її основа полягає у взаємності та згоді.

Де межа між домаганням та фліртом?

Все просто: флірт завжди нешкідливий, ні до чого не зобов’язує та триває, лише якщо ви цього хочете. Усе, що виходить за ці рамки – домагання, яке є абсолютно односторонньою та неприємною для постраждалого/-ї ініціативою.

Домагання – це не лише фізичне насильство, небажані дотики та схиляння до сексу. Це й психологічний тиск, нав’язливі загравання, коли людина не розуміє, що взаємності немає, або вважає відмову своєрідною грою. Але харасмент – це зовсім не гра, а форма насильства, ігнорувати яку не варто.

Якщо ви переживаєте домагання на роботі, у компанії друзів або навіть онлайн, пам’ятайте: це не ваша провина. Ви маєте повне право викрити кривдника, наприклад, перед керівництвом або HR-відділом вашої компанії, а також розповісти про ситуацію спільним знайомим, аби почуватися у безпеці серед людей, які розуміють, що відбувається, та готові стати на ваш бік. Якщо ж це не спрацювало й домагання не припинилися, перш за все потурбуйтеся про власну безпеку: дистанціюйтеся від кривдника та максимально обмежте спілкування з ним.

Не бійтеся звернутися по допомогу, якщо відчуваєте, що вас кривдять.

Шевченківський (Дзержинський) р-н

Визначення пріоритетних напрямів роботи

Відділом соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" було ініційовано робочу зустріч з районним відділом пробації.

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» провів робочу зустріч зі спеціалістами уповноваженого органу з питань пробації Шевченківського районного відділу філії Державної установи «Центр пробації» в Харківській області.

У ході наради була обговорена подальша взаємодія та визначенні пріоритетні напрями співпраці, узгоджений план дій на поточний рік для успішної ресоціалізації отримувачів послуг з числа засуджених осіб. На завершення зустрічі сторони відзначили, що об’єднані зусилля у процесі організації та надання соціальних послуг є невід’ємною складовою роботи з суб’єктами пробації.

ХМЦСС «Довіра»

Центр надання адміністративних послуг. Актуальний контакт

УВАГА!
Новий номер Call-центру Центру надання адміністративних послуг м. Харкова.

З 1 лютого зателефонувати оператору з питань отримання адміністративних послуг можна за номером 0 800 57 34 34.

Дзвінки безкоштовні по всій території України

Записів з 1 по 10Всього: 110