У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом. Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова - вул. Біблика, 20/8, 093 385 79 12;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова - вул. Алчевських, 5, 098 711 55 08;
✔️Відділ соціальної роботи по Московському району м. Харкова - вул. Руслана Плоходька, 3, 063 465 88 03;                    
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова - вул. Танкопія, 11/1, 093 385 65 92;                 
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова - вул. Полтавський Шлях, 11, 068 066 21 88;                 
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова - вул. Богдана Хмельницького, 8, 068 624 52 38;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова - вул. Плеханівська,  42, 091 615 09 98;                                 
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова - вул. Полтавський Шлях, 46, 063 524 91 45;
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова - м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, 066 194 24 19.

Працівники Відділу соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова ХМЦСС "Довіра" продовжують надання соціальних послуг їх отримувачам як у приміщенні Відділу, так  і за місцем проживання. У разі виникнення питань працівники Відділу готові Вас підтримати у цей не легкий час у межах компетенції.

Повідомляємо, що  прийом громадян у приміщенні Відділу здійснюється за адресою: м. Харків, вул. Полтавський шлях, буд. 11, щоденно з 9.00 до 13.00, за попереднім записом за телефоном: 0680662188

Наприкінці вересня поточного року до Відділу соціальної роботи по Індустріальному району міста Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» (Відділ) через соціальні мережі - в месенжері, звернулася сім'я переселенців з деокупованої території Харківської області (Ізюмська Громада), яка на даний час проживає в Індустріальному районі. Родина потребувала  надання  гуманітарної допомоги у вигляді продуктів харчування, засобів гігієни а також допомоги  в  оформленні документів, статусів та виплат, у тому числі: довідки внутрішньо переміщених осіб та відповідної виплати, інших допомог для внутрішньо переміщених осіб тощо.

Фахівцями Відділу одразу було прийнято рішення звернутися до соціальних партнерів щодо допомоги цій родині. Після того, як родина отримала необхідну гуманітарної допомогу від волонтерів, іх було запрошено на прийом громадян  до приміщення Відділу.

Під час прийому членам родини надано консультації стосовно оформлення необхідних документів, отримання статусу та належних виплат. Також проінформовано щодо можливості отримання допомог через мобільні додатки та чат-боти, в тому числі портал Е-допомога, проконсультовано щодо компенсації за пошкоджене та знищене нерухоме майно.

Найближчим часом спеціалістами буде повторно запрошено родину для надання соціальної підтримки, а також сприяння в поліпшенні соціальних та побутових проблем.

Працюємо разом, наближаемо перемогу!

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» хоче привітати з професіональним святом усіх освітян. Традиційно воно відзначається у першу неділю жовтня. Бажаємо вихователям дошкільних навчальних закладів, учителям загальноосвітніх шкіл, викладачам вищих навчальних закладів міцного здоров’я, творчого натхнення у їхній непростій роботі, вдячних учнів, здійснення бажань, гарного настрою і, звичайно ж, мирного неба, повернення до звичайного ритму життя без стресів і негараздів. Ваша робота є вкрай необхідною, дозволяючи робити наше суспільство кращим у його стремлінні відбудувати країну і зробити її прекрасною і процвітаючою!

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» інформує, що відтепер в органах державної реєстрації актів цивільного стану доступна нова функція, яку запровадили разом Міністерство цифрової трансформації і Міністерство юстиції України. Функція полягає у використанні внутрішнього та закордонного цифрових паспортів у застосунку «Дія». Для замовлення чи отримання адміністративної послуги достатньо у застосунку поділитися цифровою копією документу.

Для цього необхідно відкрити паспорт у «Дії», натиснути на нього, потім на штрихкод. Працівник органу державної реєстрації актів цивільного стану зісканує штрихкод або вручну введе в систему 13-значний код, який розташований під ним. Потім необхідно підтвердити запит на передачу даних у застосунку «Дія». Відтак цифрова копія паспорта та електронний підпис передаються до сервісу органів державної реєстрації. Зокрема, таким чином можна навіть одружитися, якщо немає при собі звичайного паперового паспорта. Сподіваємося, надана інформація стане корисною отримувачам послуг, полегшуючи життя і роблячи його більш комфортним і пристосованим до сучасних реалій.

• особи з інвалідністю за наявності довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією або посвідчення, яке підтверджує відповідний статус, або пенсійного посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги відповідно до законів, в яких зазначено групу та причину інвалідності;
• особи, які мають дружину (чоловіка) із числа осіб з інвалідністю і супроводжують таких дружину (чоловіка) для виїзду за межі України;
• особи, які мають одного із своїх батьків чи батьків дружини (чоловіка) із числа осіб з інвалідністю I чи II групи і супроводжують одного із таких батьків для виїзду за межі України;
• особи, які здійснюють постійний догляд за особами з інвалідністю I чи II групи і супроводжують таких осіб для виїзду за межі України;
• батьки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років;
• батьки, на утриманні яких перебуває повнолітня дитина, яка є особою з інвалідністю I чи II групи;
• баби, діди, повнолітні брати, сестри, мачухи, вітчими, які супроводжують дітей з інвалідністю для виїзду за межі України, у разі їх приналежності до категорії осіб, які не підлягають призову на військову службу під час мобілізації;
• особи, які потребують постійного догляду, - у супроводі одного із членів сім’ї першого ступеня споріднення за наявності документів, що підтверджують родинні зв’язки, та висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу у постійному сторонньому догляді або у супроводі особи, яка здійснює постійний догляд за зазначеними особами;
• опікуни осіб з інвалідністю, визнаних судом недієздатними, які супроводжують таких осіб для виїзду за межі України;
• особи з інвалідністю або інші особи, які потребують постійного догляду, які проживають (перебувають) у закладах/установах незалежно від форми власності та підпорядкування і отримують соціальні послуги із стаціонарного догляду, паліативного догляду, підтриманого проживання (далі - заклади догляду), - у супроводі працівників закладу догляду, уповноважених директором закладу догляду або особою, яка його заміщує.

Перелік осіб складає відповідна територіальна громада й передає до обласної військової адміністрації. Обласна військова адміністрація спільно з громадою перевіряє та затверджує списки, які можуть доповнюватися. Виплати проводить Укрпошта.

Подальший графік виплат в населених пунктах деокупованих територій буде складатися в залежності від формування списків та безпекової ситуації в регіоні.