Основні проблеми, які вирішуються під час надання соціальних послуг таким отримувачам послуг є: оформлення документів;  вирішення житлово-побутових проблем, у т.ч. поліпшення житлових умов та сприяння у поставленні на квартирний облік; налагодження (відновлення) соціальних зв’язків; отримання доступу до більш освітніх можливостей або соціальної активності; сприяння у працевлаштуванні; соціально-психологічна підтримка: розвиток комунікативних навичок, формування впевненості у собі та позитивної самооцінки, набуття навичок уникнення та розв’язання конфліктів, вирішення особистісних проблем;  допомогу у працевлаштуванні або перекваліфікації, підвищенні кваліфікації, продовженні навчання; вирішення таких складних соціальних проблем, як реєстрація, поставлення на квартирний облік, поновлення права на житло, погашення заборгованості за комунальні послуги. допомога в отриманні пільг передбачених законодавством.

Сьогодні варто рухатися не лише в напрямку допомоги особам з числа дітей сиріт та дітей позбавлених батьківського піклування, а й потрібно працювати над тим, аби запобігати проблемі сирітства.

 

Звільнитися від контролю над своїми емоціями й дозволити собі їх переживати може бути важко. Якщо ви відчуваєте себе пригніченими, зупиніться, запитайте себе, чи зараз ви в умовній безпеці. Якщо так, - перемикніться на справу, яка вас заспокоює та розслабляє. 

Так влаштована наша психіка, що працювати зі своїми почуттями, ми можемо перебуваючи в безпеці. В умовах реальної небезпеки - спрацьовує режим виживання.

Визначення своїх почуттів 

Дозвольте собі відчути свої емоції в безпечному місці. Це допоможе вам їх розпізнати.

1. Спробуйте розслабитися. Ідіть туди, де вам буде комфортно і безпечно. Закрийте очі, глибоко вдихніть і спробуйте розслабитися.

2. Зверніть увагу на своє тіло. Можливо, ви виражаєте свої емоції фізично. Це може допомогти вам зрозуміти, які емоції ви відчуваєте. Наприклад, якщо ваше серце б’ється швидко, а дихання поверхневе, це може свідчити про страх або паніку. Якщо ваші м’язи напружені, ви можете розлютитися.

3. Зверніть увагу всередину і спробуйте зосередитися на тому, що ви відчуваєте. Намагайтеся не засуджувати свої емоції, просто дозвольте їм бути. Якщо можете, спробуйте назвати свої почуття.

4. Наскільки сильні ваші почуття? Можливо, вам буде корисно оцінити свої емоції від одного до десяти. Наприклад, на скільки з десяти ви відчуваєте гнів? Смуток? Страх?

Емоції складні, і ми рідко відчуваємо лише одну емоцію за раз. Ви можете відчувати поєднання емоцій, які змінюються протягом дня.

Розуміння своїх почуттів

Коли ви визначите почуття, спробуйте проаналізувати, чому ви його відчуваєте.

Знайдіть час, щоб запитати себе: «Чому я так відчуваю?» Це може допомогти вам визначити думки або переконання, що лежать в основі ваших почуттів.

Потім ви можете почати опрацьовувати ці думки та переконання, наскільки корисні вони для вас.

 Що б ви не відчували, нагадуйте собі, що це щира відповідь.

Бути справді засмученим, занепокоєним чи наляканим — нормально — і нормально відчувати себе так через місяці, роки чи десятиліття після того, як травматична подія сталась з вами.

Ніхто ніколи не повинен винити вас в тому, що ви відчуваєте, або очікувати, що ви просто «переборете це».

Існує величезна кількість порад для тих, хто втратив близьку людину, але не всі вони однаково корисні. Мабуть, це тому, що кожен переживає горе по-своєму. Те, що допомагає одному, не завжди допоможе іншому. Одна є перевірені часом поради, які допомогли багатьом людям. Ці поради часто наводяться психологами і перегукуються з вічними цінностями. Нижче наведемо ці 12 основних порад.

• Не відмовляйтеся від допомоги рідних і друзів. Прислухайтесь до себе, щоб знати, скільки часу вам варто проводити в товаристві, а скільки наодинці.
• Харчуйтеся правильно і займайтеся фізичними вправами. Споживайте здорову їжу, пийте помірно води і не забувайте про фізичні навантаження та прогулянки.
• Висипляйтеся. Сон дуже потрібний для того, щоб відновити сили після виснаження, пов’язаного з втратою.
• Прислухайтеся до себе. Кожен переживає горе по-різному, тому визначте, що допоможе особисто вам.
• Остерігайтеся шкідливих звичок. Не зловживайте алкогольними напоями, медикаментами чи наркотиками, інакше ви створите більше проблем.
• Не віддавайте горю весь час. Переривайте періоди горювання приємними заняттями та спілкуванням з друзями.
• Дотримуйтеся режиму. Ваше життя повернеться до норми, якщо ви оберете для себе відповідний ритм життя.
• Відкладіть важливі рішення на потім. Якщо можливо, зачекайте з серйозними рішеннями рік чи більше, щоб потім не шкодувати.
• Бережіть спогади. Зберіть колекцію фотографій чи пам’ятних предметів або заведіть зошит і записуйте в ньому спогади про близьку людину.
• Зробіть перерву. Спробуйте змінити свій темп життя, хоча б на день чи пів дня.
• Допомагайте іншим. Ви відчуєте себе потрібними, підтримуючи і потішаючи інших, зокрема тих, хто теж любив близьку вам людину.
• Перегляньте свої пріоритети. Можливо, це слушний момент по-новому подивитися на те, що в житті найголовніше, і переосмислити свої пріоритети.

Безперечно, ніщо не втамує вашого болю повністю. Однак це не означає, що нічого не треба робити. Наведені вище поради уже допомагали людям пережити їхнє горе. Ми навели далеко не повний список усіх можливих порад. Але якщо ви спробуєте застосувати хоча б деякі з них, та вам стане набагато легше.

У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста. Під керівництвом фахівців Відділу діти дошкільного та молодшого шкільного віку готували тематичні поробки та долучали їх до спільного проекту – новорічної газети.

Тендітні білі сніжинки, неймовірні зимові пейзажі і, звичайно ж, головний символ новорічних свят – зелена ялинка з іграшками на вітах – все це і не тільки, дітвора зображала з неабиякою відповідальністю і творчим захопленням. Майстер-клас з виготовлення новорічної газети пройшов спільно з батьками, які також мали можливість долучитися до творчої справи.

Варто зазначити, що на думку фахівців Відділу і батьків дітей, подібні заходи допомагають малечі вчитися працювати у колективі, здобувати нові навички, обмінюватися досвідом та вміннями з однолітками. Особливу цінність таке дозвілля має у воєнний час, адже багато різних гуртків і секцій наразі не працюють, або просто не по кишені родинам, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Значна кількість дітей має щире бажання займатися творчістю і розвивати свої здібності, попри всі труднощі сьогодення. Це підтверджують і батьки, які із задоволенням приводять дітей до Відділу кожної п’ятниці. Досить часто вони не просто очікують, коли закінчиться черговий майстер-клас, а із радістю долучаються до спільних занять.

Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведений час, а й дієвий фактор зближення та єднання членів родини в цей непростий час.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Право на допомогу на дітей мають одинокі матері/батьки, які не перебувають у шлюбі, одинокі усиновлювачі, якщо у свідоцтві про народження дитини або документі про народження дитини відсутній запис про батька (матір). Допомога одиноким матерям/батькам розраховується як різниця між 100% прожиткового мінімуму для дитини відповідного віку. Максимальний розмір допомоги на дітей одиноким матерям у 2024 році: на дітей до 6 років – 2 563 грн; на дітей від 6 до 18 років – 3 196 грн; на студентів стаціонару віком від 18 до 23 років – 3 028 грн.

В умовах воєнного стану та протягом одного місяця після його припинення виплата допомоги не зупиняється, навіть якщо отримувач пропустив термін її перегляду.

1. Замість того, щоб одразу відповідати, спробуйте запитати: "А що ти думаєш?". Це дозволить дитині висловити свої думки та почуття.

2. Розмову про Діда Мороза, Санту чи Святого Миколая має вести дитина. Дозвольте їй робити власні висновки. 

3. Дізнайтеся, чому ваша дитина ставить це запитання. Більшість дітей стають скептичними приблизно у 7 або 8 років, але буває по-різному. Можливо, дитина щось почула в садочку/школі чи просто почала критично ставитися до Санти. 

4. Запитайте: "Що би для тебе означало, якщо Санта несправжній?". Це допоможе зрозуміти дитячі емоції.

5. Якщо ваша дитина засмучується від думки про те, що Санта може бути вигаданим, важливо підтримати її почуття. Скажіть їй, що сумувати – це нормально. Можна пояснити, що вихід із чарівного світу уяви – це природна частина дорослішання.

6. Ви можете поговорити про те, що означає бути Сантою для інших – наприклад, для молодших братів чи сестер. Це допоможе вашій дитині знайти новий сенс у святкових традиціях.

7. Поговоріть про те, що Санта символізує добро, щедрість і турботу про рідних. Придумайте нові сімейні ритуали, які допоможуть зберегти святковий дух.

Що ще важливо?

Уникайте поспішних висновків, узагальнень та згадок про інших міфічних персонажів, наприклад, про Зубну Фею тощо. Навіть якщо дитина зрозуміє, що Санта – це казка, вона все одно може вірити в чудеса.

Шануйте інтелект дитини та будьте чесними, якщо вона вже сама зрозуміла правду. Важливо, щоб дитина відчувала, що може довіряти вам.

Не намагайтеся обманути дитину, щоб уникнути сліз. Важливо бути відкритим і підтримувати її емоції. 

Цей процес може бути складним як для дітей, так і для батьків, але він відкриває нові горизонти у спілкуванні та розумінні один одного.

Нехай святковий сезон принесе вам радість і можливість зблизитися з вашими дітьми через ці важливі розмови!

Майстер - клас проходив за сприянням Міжнародного комітету порятунку. Організаторами заходу були Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" та Міська районна бібліотека № 46.

На заході діти виготовляли новорічну ялинкову прикрасу, грали у веселі ігри. А по завершенню кожен маленький учасник отримав солодкий подарунок та набір для творчості. Дякуємо нашим соціальним партнерам за можливість подарувати дітям свято в цей нелегкий час!

На базі Відділу мешканці Київського району міста, які перебувають в складних життєвих обставинах, можуть отримати наступні соціальні послуги:

• консультування;
• соціальний супровід сімей/осіб;
• екстрене та кризове втручання.

Також фахівці Відділу регулярно виїжджають у родини, які мешкають на території Київського району міста Харкова і перебувають у складних життєвих обставинах. Під час відвідувань сімей вони складають необхідні документи установленої форми, надають консультації, проводять бесіди, здійснюють інформування із нагальних питань.

Фахівці Відділу також здійснюють перенаправлення до організацій-партнерів, де всі потребуючі мають змогу отримати безкоштовну психологічну чи правничу допомогу. Найчастіше мешканці району звертаються до Відділу з наступних питань:

• труднощі з вихованням дітей різного віку;
• потреба в отриманні благодійної чи гуманітарної допомоги;
• переоформлення різних документів, державних виплат;
• конфліктні відносини між дорослими членами родини;
• отримання статусу дитини, що постраждала від воєнних дій;
• організація сімейного дозвілля в умовах воєнного часу;
• випадки домашнього насильства в сім’ї;
• отримання безкоштовної психологічної чи правничої допомоги.

Перелік актуальних питань, які турбують мешканців Київського району, досить великий, тому проведення інформування населення таким чином має дуже велике значення. Досить часто, під час звернення до Відділу, родина потребує отримання не однієї, а відразу декількох соціальних послуг. У таких випадках фахівці підходять до вирішення складної життєвої ситуації комплексно, враховуючи всі найбільш важливі фактори тієї чи іншої сім’ї.

Найменші отримувачі соціальних послуг у Відділі мають змогу щотижня долучитися до цікавих творчих занять. Кожну п’ятницю на базі державної установи проходять майстер-класи з виготовлення різноманітних поробок – із пластиліну, кольорового паперу та інших матеріалів. Спільні заняття дітей з батьками здійснюють позитивний вплив на розвиток малечі, а також допомагають зміцнити взаємовідносини у родині.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Найкращим помічником у цій ситуації стане підготовлений список справ, які треба встигнути до свята. Такий собі записничок-органайзер, в який варто внести всі необхідні, і разом з тим, реальні справи на найближчі дні. Список найважливіших справ у кожного, як правило, свій, але є в ньому й загальні пункти, які присутні у більшості із нас напередодні новорічних свят.

1. Привести себе у форму.

Якщо ви хочете зустріти Новий рік з гарним манікюром, красивою зачіскою, у елегантному одязі і з посмішкою на вустах – у вас ще є час для таких звершень. Не варто відкладати всі справи на останній день, адже можна не встигнути зробити вчасно все заплановане. Запишіться до майстра манікюру та парикмахерка заздалегідь, щоб уникнути непотрібних черг і хаотичної біганини у пошуках вільного спеціаліста.

2. Зробити генеральне прибирання.

Генеральне прибирання у будинку чи квартирі варто зробити заздалегідь, в ідеалі – за тиждень – два до новорічних свят. Якщо ви весь рік відкладали непотрібні речі, якими вже не користуєтесь з тих чи інших причин – це найкращий час позбутися їх раз і назавжди. Почистіть свої шафи від зайвого одягу і взуття, роздавши їх потребуючим людям чи знайомим.

3. Повернути борги.

Напередодні новорічних свят вкрай важливо позбутися будь-яких боргів. Якщо з певних причин ви не можете зробити це повністю, зробіть хоча б частково. Це стосується і сплати комунальних послуг.

4. Відпустити образи, і сказати те, що давно хотіли сказати.

Входити в Новий рік із важким серцем, гіркими образами і поганими думками не варто взагалі. Найкращий варіант – подумки пробачити всім кривдникам і зробити певні висновки з приводу цих людей. Якщо у вас є така людина, з якою ви давно не спілкуєтесь через якісь образи – зателефонуйте їй. Можливо, цей дзвінок стане важливим не тільки для вас, а й для неї.

5. Написати лист вдячності.

Складіть чи напишіть лист вдячності. Згадайте, що хорошого було у вас у цьому році, навколишньому світі. Подякуйте, починаючи з близьких за те, що вони просто у вас є, закінчуючи ворогами, які підштовхнули вас до того, щоб бути кращими.

6. Зробити добру справу.

Напередодні святкування Нового року кожен із нас може стати доброю феєю чи магічним чарівником із улюбленої казки. Пожертвуйте нехай навіть символічну суму на лікування хворій людині, привезіть пакет з продуктами старенькій сусідці, задонатьте на ЗСУ, погодуйте бездомну тваринку на вулиці. Перелік добрих справ, які кожен із нас може зробити, насправді дуже великий.

7. Купити і запакувати подарунки.

Потурбуйтеся заздалегідь про подарунки для близьких, батьків, друзів. Щоб вони сподобалися, потрібно подумати про них заздалегідь. Для створення святкової атмосфери не забудьте запакувати подарунки яскравим папером і різноколірними стрічками.

8. Завершити важливі справи.

Розплануйте свою роботу так, щоб встигнути до кінця року завершити всі важливі справи, підтягнути «хвости» та насолодитися почуттям виконаного обов’язку напередодні свят.

9. Скласти святкове меню.

Заздалегідь продумайте меню на святкові дні, щоб в останню мить не навантажувати себе зайвим клопотом. Знайдіть новий рецепт якоїсь страви – новорічний стіл – це чудова нагода спробувати щось нове і незвичайне. Найкращим варіантом святкового меню стане поєднання класичних і всім відомих страв з новими, яких ще ніхто не коштував.

10. Закупити всі необхідні продукти.

Починайте купувати продукти дещо раніше, що допоможе заощадити власний час і кошти – напередодні свят ціни завжди зростають. Разом з тим, закупки до свят допоможуть зберегти сили, адже доставити все необхідне додому за один раз, наприклад, якщо у вас немає автомобіля, досить складно.

11. Прикрасити оселю, будинок, подвір’я.

Подумайте, яку ялинку ви ставитимете. Якщо у вас штучний символ року, його можна встановити і прикрасити раніше, не чекаючи декількох днів до свята. Заздалегідь дістаньте всі необхідні іграшки і гірлянди, а за потреби – придбайте нові. Класичну ялинку також можна замінити новорічними ікебанами, які мають дуже красивий і оригінальний вигляд. Приміщення можна прикрасити яскравими гірляндами, кульками, тематичними фігурками, свічками.

12. Продумати святкове вбрання.

Ви хочете зустріти Новий рік у новому вбранні? Тоді не гайте дарма часу і вирушайте на його пошуки прямо зараз. Якщо плануєте святкувати у одязі, який придбали раніше, то дістаньте його із шафи хоча б за декілька днів. Можливо, його потрібно буде напрасувати, або підібрати під нього нове взуття чи прикраси.

13. Провідати батьків, родичів.

Обов’язково відвідайте близьких родичів, батьків, які завжди чекають на вас. Вони радітимуть невеликому подарунку, смаколикам і просто проявленій увазі до них.

14. Скласти план на наступний рік.

Подумайте, що ви хочете зробити наступного року, чого досягти, ким стати. Намітьте цілі, які хочете реалізувати. Бажано писати конкретні, а не абстрактні цілі. Замість «хочу багато досягти на роботі» варто написати більш детально – «отримати підвищення на роботі» або «влаштуватися на перспективну і гарно оплачувану роботу».

15. Загадати новорічне бажання.

Окрім плану справ на наступний рік, варто також продумати свої сокровенні бажання. Недарма кажуть, що задумане під Новий рік, обов’язково збудеться. І це дійсно так. Список бажань може бути маленьким чи досить об’ємним – це залежить лише від вас. Головне – щиро бажати, думати про своє бажання і воно обов’язково здійсниться у Новому році.

Приблизний план необхідних справ до новорічних свят готовий! До нього, за можливості і необхідності, можна додати й інші важливі пункти. Головне, щоб він був посильним для вас і ви змогли вкластися у передноворічний графік справ, зберігши при цьому гарний настрій, енергію і сили для святкування довгоочікуваного свята – Нового року!

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» та Харківський обласний благодійний фонд «Соціальна служба допомоги» тісно співпрацюють вже багато років поспіль.

Завдяки такій співпраці, необхідну допомогу мають змогу отримувати ті, хто її найбільше потребує. Серед найменш захищених верств населення – одинокі матері і батьки, прийомні та багатодітні родини, внутрішньо переміщені особи, опікунські сім’ї, особи та діти з інвалідністю.

Цього разу допомогу отримали дев’яносто родин, які з тих чи інших причин, опинилися у складних життєвих обставинах. Втрата житла чи постійного місця роботи, низький рівень матеріального забезпечення сім’ї, інвалідність, вимушений переїзд у зв’язку із воєнними діями – насправді чинників виникнення складних життєвих обставин дуже і дуже багато.

До продуктових наборів увійшли наступні товари першої необхідності: декілька видів круп, консерви, макаронні вироби, олія, чай, тушонка, паштет, згущене молоко, вівсяні пластівці, сухий суп, цукор та солодощі. Також в рамках реалізації проекту родинам були надані професійні консультації психолога та соціальних робітників.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» підтримує постійний зв’язок з благодійним фондом, адже кількість сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, на жаль, постійно зростає. Так, велика кількість внутрішньо переміщених осіб, які приїздять до міста Харкова, залишається без житла і засобів для існування. Вони постійно перебувають на зв’язку із фахівцями Відділу, а благодійна допомога продуктами харчування для них – це вагомий плюс до сімейного бюджету у такий складний час.

«Наша родина переїхала до Харкова близько року тому. До війни ми проживали у Вовчанському, зараз Чугуївському районі, у селі. Мали невеличке господарство, огород, і все, що потрібно для звичайного людського життя, – розповідає Інна, одна із отримувачок благодійної допомоги, сім’я якої знаходиться на обліку Відділу як така, що перебуває у складних життєвих обставинах. – З початком війни ми втратили все, що нажили за своє життя. Добре, що хоч з дітьми живими звідти виїхали. Зараз мешкаємо у гуртожитку, я намагаюся знаходити якісь підробітки, тому що лише на одні державні виплати з двома дітьми не проживеш. Продукти харчування – це те, що потрібно кожному із нас і щодня. Ціни ростуть, а заробітна плата ні, тому ми дуже вдячні за можливість отримувати благодійну допомогу продуктами. Дякуємо всім, хто має змогу і бажання допомагати тим, хто потребує підтримки, як ми».

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» висловлює щиру вдячність Харківському обласному благодійному фонду «Соціальна служба допомоги» та всім спонсорам, причетним до надання благодійної допомоги, а також за проявлену увагу і постійну підтримку сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»