Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом. Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова - вул. Біблика, 20/8, 093 385 79 12;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова - вул. Алчевських, 5, 098 711 55 08;
✔️Відділ соціальної роботи по Московському району м. Харкова - вул. Руслана Плоходька, 3, 063 465 88 03;                    
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова - вул. Танкопія, 11/1, 093 385 65 92;                 
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова - вул. Полтавський Шлях, 11, 068 066 21 88;                 
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова - вул. Богдана Хмельницького, 8, 068 624 52 38;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова - вул. Плеханівська,  42, 091 615 09 98;                                 
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова - вул. Полтавський Шлях, 46, 063 524 91 45;
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова - м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, 066 194 24 19.

ХМЦСС «Довіра»

Право на перетин державного кордону під час воєнного стану

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» надає інформацію щодо перетину державного кордону громадянами України під час воєнного стану:
 

  • особи з інвалідністю за наявності довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією або посвідчення, яке підтверджує відповідний статус, або пенсійного посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги відповідно до законів, в яких зазначено групу та причину інвалідності;
  • особи, які мають дружину (чоловіка) із числа осіб з інвалідністю і супроводжують таких дружину (чоловіка) для виїзду за межі України;
  • особи, які мають одного із своїх батьків чи батьків дружини (чоловіка) із числа осіб з інвалідністю I чи II групи і супроводжують одного із таких батьків для виїзду за межі України;
  • особи, які здійснюють постійний догляд за особами з інвалідністю I чи II групи і супроводжують таких осіб для виїзду за межі України;
  • батьки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років;
  • батьки, на утриманні яких перебуває повнолітня дитина, яка є особою з інвалідністю I чи II групи;
  • баби, діди, повнолітні брати, сестри, мачухи, вітчими, які супроводжують дітей з інвалідністю для виїзду за межі України, у разі їх приналежності до категорії осіб, які не підлягають призову на військову службу під час мобілізації;
  • особи, які потребують постійного догляду, - у супроводі одного із членів сім’ї першого ступеня споріднення за наявності документів, що підтверджують родинні зв’язки, та висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу у постійному сторонньому догляді або у супроводі особи, яка здійснює постійний догляд за зазначеними особами;
  • опікуни осіб з інвалідністю, визнаних судом недієздатними, які супроводжують таких осіб для виїзду за межі України;
  • особи з інвалідністю або інші особи, які потребують постійного догляду, які проживають (перебувають) у закладах/установах незалежно від форми власності та підпорядкування і отримують соціальні послуги із стаціонарного догляду, паліативного догляду, підтриманого проживання (далі - заклади догляду), - у супроводі працівників закладу догляду, уповноважених директором закладу догляду або особою, яка його заміщує.

ХМЦСС «Довіра»

Мешканці деокупованих територій Харківщини отримують грошову допомогу

За інформацією ГУ Національної слціальної сервісної служби у Харківській області на Харківщині стартував пілотний проєкт: жителі звільнених територій отримують разову грошову допомогу в розмірі 1200 грн. Кошти виплатять всім - незалежно від віку та реєстрації місця проживання.

Перелік осіб складає відповідна територіальна громада й передає до обласної військової адміністрації. Обласна військова адміністрація спільно з громадою перевіряє та затверджує списки, які можуть доповнюватися. Виплати проводить Укрпошта.

Подальший графік виплат в населених пунктах деокупованих територій буде складатися в залежності від формування списків та безпекової ситуації в регіоні.

ХМЦСС «Довіра»

Негативний вплив контенту на дитину

До вашої уваги поради, як батькам говорити з дитиною, якщо вона поводиться з ризиком для здоров’я через вплив на неї контенту в мережі:

  • заспокоюйте дитину тим, що ви поруч, готові вислухати і допомогти;
  • наголошуйте дитині на тому, що вона зараз перебуває в безпеці;
  • слідкуйте за тоном свого голосу під час розмови. Якщо ви почнете розмову повчальним тоном, ви можете налякати дитину, і вона, швидше за все, дасть вам відповіді, які ви хочете почути, а не правду, яка з нею трапилась. Намагайтеся зробити розмову невимушеною – це дозволить дитині розслабитись;
  • ставте відкриті питання. Наприклад, «Поділись, будь ласка, що спричинило такі переживання у тебе? Що повпливало на твою поведінку останнім часом?»;
  • слухайте та чуйте. Дозвольте дитині розповідати у тому ритмі, як зараз їй хочеться. Не приймайте її слова у свій бік – дитина може висловлюватись доволі агресивно. Спробуйте почути, про що саме
  • вона говорить і що потребує зараз;
  • вона говорить і що потребує зараз;

  • уникайте суджень та звинувачень;

  • використовуйте «Я»- повідомлення. Замість «Як таке могло трапитись?» – «Я співчуваю, що тобі довелось таке пережити...»;

  • подякуйте дитині за те, що вона поділилась своїми переживаннями.

    До кого звернутися по допомогу?
    enlightenedУрядова консультаційна лінія з питань безпеки дітей в інтернеті 1545. Лінія була створена із метою підвищення рівня обізнаності дітей, батьків та спеціалістів, які працюють у контакті із дітьми про попередження та реагування на ризики, із якими діти можуть зіткнутися в інтернеті – анонімно, цілодобово, безплатно.
    enlightenedПсихологічна лінія підтримки на тему онлайн-ризиків (за посиланням: https://stop-sexting.in.ua/).Працює для дітей, що постраждали від онлайн-ризиків. Також за допомогою можуть звернутись батьки, діти яких постраждали через інтернет-контент.
    enlightenedКіберполіція. Заяву можна подати онлайн (за посиланням: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/)

ХМЦСС «Довіра»

Що таке шкідливий контент в інтернеті?

Це матеріали, що заохочують до небезпечної або незаконної діяльності, яка загрожує серйозною фізичною шкодою або смертю. 

Тому, підготовлено поради, які допоможуть протидіяти впливу шкідливого контенту на дитину. Наприклад, вживання небезпечних предметів і речовин, які не є харчовими продуктами, можуть викликати отруєння або іншим способом завдавати шкоди здоров’ю; дії, які в результаті можуть призвести до обморожень, опіків чи ударів струмом; нанесення собі травм або каліцтв; розіграші, що спричиняють серйозні емоційні потрясіння – інсценування смерті або самогубства, насильства; порнографічні матеріали.

  • Як шкідливий контент впливає на дітей?
  • Психологічна травма від побаченого.
  • Нав'язливе переживання страху.
  • Сприйняття насильства, ранніх статевих відносин, ризикованої поведінки за норму.
  • Як дитина сигналізує про те, що з нею щось трапилось в інтернеті?

1. Поведінка: відчуженість, усамітнення, неспокій, апатія, відсутність інтересу до того, що раніше було важливим, самоушкодження;
2. Настрій:смуток, роздратування стосовно всього навколишнього;
3. Зовнішній вигляд: – діти у кризовій ситуації можуть виглядати неохайно через байдужість, яке враження вони справляють на інших;
4. Зміни в харчуванні: зниженням чи відсутністю апетиту;

5. Соматичні симптоми:головний біль, біль у животі тощо, без загальних змін з боку фізичного здоров’я;
6. Порушення режиму сну: безсоння, часто раннє пробудження або, навпаки, підйом пізніше звичайного, нічні кошмари;
7. Навчання: прогулювання уроків чи навчальна неуспішність;
8. Відчуття: провина, сором, суїцидальні думки чи наміри.

Якщо дитина поводиться ризиковано через вплив на неї контенту в мережі, батькам варто:

  • Зрозуміти власні переживання та емоції в цей момент.
  • Поговорити з дитиною для розуміння причин, чому так відбувається і як ви можете допомогти.
  • ! За необхідності звернутися до: психолога, аби отримати психологічну підтримку; правоохоронних органів, якщо дитина потерпає від кібербулінгу, погроз чи шантажу, закладу освіти, якщо залучені інші учні чи однокласники дитини.

ХМЦСС «Довіра»

Збереження зони психологічної стійкості

Кожен з нас перебуває в зоні психологічної стійкості, яка може бути втрачена внаслідок зовнішніх чи внутрішніх факторів. 

Сьогоднішні новини про активізацію та часткову мобілізацію в росії мають низку психологічних фітбеків до подій 24 лютого і здатні підвищити рівень тривожності, а отже, дестабілізувати наш стан. Ба більше – якщо не працювати з цими емоціями, вони можуть викликати вторинну психологічну травму внаслідок відчуття колективної небезпеки.
Для стабілізування психологічного стану експерти телеграм-каналу «Подбай про себе» підготували техніки, які допоможуть стабілізувати психологічний стан.
А саме:

  • зробіть декілька дихальних вправ або використайте інші техніки заспокоєння;
  • поміркуйте, що саме викликає у вас найбільші емоції та тривогу;
  • проаналізуйте, що реально зміниться у ситуації, в якій ми вже перебуваємо;
  • використайте техніку «безпечного місця» та йдіть працювати далі;
  • вірте в наші ЗСУ, вони вистояли в лютому, тому зараз сильніші ніж коли-небудь. 

Якщо не змогли стабілізуватися, або не знайомі з техніками самодопомоги – зверніться до психолога. Також на каналі «Подбай про себе» можна звернутися до експертів каналу, які нададуть консультацію

ХМЦСС «Довіра»

Безпека дітей в інтернеті

Уже третій рік в Україні працює урядова консультаційна лінія з питань безпеки дітей в інтернеті – 1545. Лінія була створена з метою підвищення рівня обізнаності дітей, батьків і спеціалістів, зокремазастереження та реагування на ризики, із якими діти можуть зіткнутися в інтернеті.

Звернутися на лінію можна анонімно, цілодобово та безкоштовно.

Цього року розпочала роботу консультаційна психологічна лінія підтримки #stop_sexтинг для дітей, що постраждали від онлайн-ризиків, сайт за посиланням: https://stop-sexting.in.ua/. Також по допомогу можуть звернутись батьки, діти яких є постраждалими в інтернеті.
У якому випадку варто звернутися за консультацією?
- якщо дитина зіштовхнулась в інтернеті з погрозами чи шантажем;
- вимаганням інтимних фото у дітей та підлітків;
- розповсюдженням приватних фото та відео неповнолітніх іншими користувачами;
- кібербулінгом.
На сайті ви також маєте змогу повідомити про матеріали, що зображують сексуальне насильство над дітьми. Портал наших партнерів Internet Watch Foundation працює як лінія звітування. Ці повідомлення допомагають захистити дітей та не допустити їхньої подальшої сексуальної експлуатації

ХМЦСС «Довіра»

Змінено норми законодавства щодо порядку звернення громадян до суду у разі виникнення трудових спорів

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» надає інформацію щодо важливих змін норм законодавства щодо порядку звернення громадян до суду у разі виникнення трудових спорів в частині строків таких звернень.
 

Частини 1, 2 статті 233 Кодексу законів про працю України (строки звернення до суду за вирішенням трудових спорів) викладено в такій редакції:

  • Працівник може звернутися із заявою про вирішення трудового спору безпосередньо до суду в тримісячний строк з дня, коли він дізнався або повинен був дізнатися про порушення свого права, крім випадків, передбачених частиною другою цієї статті.
  • Із заявою про вирішення трудового спору у справах про звільнення працівник має право звернутися до суду в місячний строк з дня вручення копії наказу (розпорядження) про звільнення, а у справах про виплату всіх сум, що належать працівникові при звільненні, - у тримісячний строк з дня одержання ним письмового повідомлення про суми, нараховані та виплачені йому при звільненні (стаття 116 КЗпП).

Якщо питання не йде про порушення трудових прав при звільненні, то діє загальний строк для вирішення трудових спорів - 3 місяці.
Якщо працівник з поважних причин пропустив установлені строки для звернення до суду, то відповідно до статті 234 КЗпП суд може поновити ці строки.   
У новій редакції статті 234 КЗпП вказано, що поновлення строків, пропущених з поважних причин, можливе, якщо з дня отримання копії наказу (розпорядження) про звільнення або письмового повідомлення про суми, нараховані та виплачені працівникові при звільненні (ст. 116 КЗпП), минуло не більше одного року. 

 

ХМЦСС «Довіра»

Психологічні рекомендації для мешканців деокупованих територій

Життя в окупації – складний досвід, що може мати низку негативних наслідків для психологічного стану людини. Віталій Климчук, доктор психологічних наук, експерт поділився порадами для громадян, які повернулися з полону або проживають на нещодавно звільнених територіях.

enlightenedПодбайте про першочергові потреби: фізичну безпеку, наявність харчів, питної води тощо. Відновіть режим сну. Дайте знати про свої потреби державним структурам та гуманітарним організаціям, щоб вони могли вчасно забезпечити вас необхідним.
enlightenedПройдіть медичне обстеження у сімейного лікаря, працівників мобільних бригад або будь-якого іншого доступного фахівця та дотримуйтесь їхніх рекомендацій. Тривале зневоднення, недоїдання, недосип, постійний стрес і пережиття травм та втрат можуть мати негативні наслідки для вашого фізичного здоровʼя. За неможливості візиту зверніться по безоплатну медичну консультацію до контакт-центру МОЗ України за номером 0-800-60-20-19.
enlightenedУникайте вживання алкоголю та інших шкідливих речовин. Це не допоможе забути жахіття, проте є ризик, що розвинеться залежність.

enlightenedЗвʼяжіться з близькими, друзями, родичами, дайте їм знати, що ви живі, обговоріть із ними свій досвід, поділіться переживаннями та почуттями. Якщо ви боїтеся, що ваші розповіді можуть їх травмувати, запитайте у них, чи вони готові почути все, що відбувалося. Найімовірніше, ви отримаєте ствердну відповідь.
Контактуйте з іншими людьми, які пережили подібний досвід, наприклад, із сусідами. Поділіться з ними інформацією про чинні «гарячі лінії» підтримки, можливості отримати гуманітарну допомогу, розклад роботи мобільних амбулаторій тощо. 
enlightenedБудьте готові до змін у психічному стані: після кількох днів полегшення може настати стан спустошення, виснаження, перевтоми. Це цілком природна реакція на надмірний стрес, у якому ви були весь цей час. Організму треба дати можливість відновитися.

enlightenedЗверніться по психологічну допомогу. Якщо протягом 2-3 тижнів стан виснаження, пригніченості, тривоги не проходить, потрібно відвідати консультацію у місцевих психологів, мобільних команд або зателефонувати на лінію психологічної підтримки Національної психологічної асоціації (єдиний номер з України 0-800-100-102 працює з 10:00 до 20:00 без вихідних, усі дзвінки безоплатні), або на інші «гарячі лінії».
enlightenedРозпізнайте ПТСР. Після пережитого досвіду ви можете мати ознаки посттравматичного стресового розладу (ПТСР): небажані спогади, думки, почуття, що зринають у пам’яті без вашого бажання, прагнення уникати певних місць, подій, людей, які повʼязуються з пережитим досвідом, надмірна тривога, реактивність на певні звуки, запахи тощо. У цьому випадку обов’язково зверніться до фахівців із психічного здоров’я. ПТСР є розладом, що лікується.

enlightenedЗупиняйте почуття провини. Ви можете відчувати злість та ненависть, огиду тощо. Усі негативні емоції, спрямовані на ворога й окупанта, є природними і мають право на існування. Те, що з нами зробили, заслуговує на ненависть і злість. Утім, якщо ви маєте почуття провини, варто його зупиняти. У тому, що з вами сталося, винен ворог. Саме на нього й треба спрямовувати почуття.

«Гарячі лінії» безоплатних консультацій:

  • Урядова «гаряча лінія» – 15-45.
  • Номер організації «Людина в біді» – 0-800-210-160 (цілодобово).
  • Лінія емоційної підтримки МОМ – 0-800-211-444 (з 10:00 до 20:00 щодня).
  • Лінія запобігання самогубствам Ukraine LifeLine – 7333

 

 

ХМЦСС «Довіра»

Заняття соціально-психологічного спрямування для дітей різного віку

Харківський міський центр соціальних служб "Довіра" розпочинає цикл занять соціально-психологічного спрямування для дітей різного віку.

Форма занять: онлайн.

Платформа: Zoom.

Участь: безкоштовна.

Частота занять: 1 раз на тиждень.

Зараз непрості часи для нашої країни, для кожної української сім'ї, але не забувайте про те, що захисники боронять нашу землю для того, щоб на ній продовжувалося життя! Важливою складовою повноцінного життя для людей є підтримка, з боку: батьків, друзів, чоловіка, дружини, колег, профільних фахівців тощо, вона потрібна не лише дорослим, а й малечі, особливо в умовах сьогодення! Перше заняття "Порозуміння та дружба" відбудеться 22 вересня 2022 року для дітей віком 10-11 років.

Під час заняття ми поговоримо з ними про важливе:

- порозуміння;

- добро;

- взаємодопомогу та підтримку.

Це можливість для малечі провести час цікаво та з користю, знайти нових друзів, а головне - отримати порцію позитивних емоцій!

Реєстрація дітей для участі у першому занятті за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/1WzT6t2lV8CM4bbkY7sODZE1VH4TzOF9OJQTA97PJMC4/edit Вже чекаємо зустрічі з вашою знаттєлюбною дитиною!

Записів з 1 по 10Всього: 30