На базі Відділу мешканці Київського району міста, які перебувають в складних життєвих обставинах, можуть отримати наступні соціальні послуги:

• консультування;
• соціальний супровід сімей/осіб;
• екстрене та кризове втручання.

Фахівці Відділу здійснюють перенаправлення до організацій-партнерів, де всі потребуючі мають змогу отримати безкоштовну психологічну чи правничу допомогу. Найчастіше мешканці району звертаються до Відділу з наступних питань:

• отримання статусу дитини, що постраждала від воєнних дій;
• труднощі з вихованням дітей різного віку;
• потреба в отриманні благодійної чи гуманітарної допомоги;
• конфліктні відносини між дорослими членами родини;
• отримання безкоштовної психологічної чи правничої допомоги;
• переоформлення різних документів, державних виплат;
• організація сімейного дозвілля в умовах воєнного часу.

Також фахівці Відділу регулярно виїжджають у родини, які мешкають на території Київського району міста Харкова і перебувають у складних життєвих обставинах. Під час відвідувань сімей вони складають необхідні документи установленої форми, надають консультації, проводять бесіди, здійснюють інформування із нагальних питань. Тематика бесід і консультувань в таких випадках охоплює досить широку сферу життя родин, а саме:

• профілактика домашнього насильства;
• особливості виховання дітей різного віку;
• профілактика шкідливих звичок серед дорослих та дітей;
• отримання статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО);
• проблеми підліткового віку;
• організація сімейного та дитячого відпочинку;
• пільги для окремих категорій населення;
• отримання благодійної та гуманітарної допомоги.

Перелік актуальних питань, які турбують мешканців Київського району, досить великий, тому проведення інформування населення таким чином має дуже велике значення. Досить часто, під час звернення до Відділу, родина потребує отримання не однієї, а відразу декількох соціальних послуг. У таких випадках фахівці підходять до вирішення складної життєвої ситуації комплексно, враховуючи всі найбільш важливі фактори тієї чи іншої сім’ї.

Найменші отримувачі соціальних послуг у Відділі мають змогу щотижня долучитися до цікавих творчих занять. Кожну п’ятницю проходять майстер-класи з виготовлення різноманітних поробок – із пластиліну, кольорового паперу та інших матеріалів. Спільні заняття дітей з батьками здійснюють позитивний вплив на розвиток малечі, а також допомагають зміцнити взаємовідносини у родині.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» на постійній основі проводить комплексну соціальну роботу з сім’ями та особами, що перебувають у складних життєвих обставинах. До Відділу регулярно звертаються найменш захищені категорії населення:

• одинокі батьки та матері;
• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• учасники бойових дій;
• багатодітні та малозабезпечені сім’ї;
• внутрішньо переміщені особи;
• родини, в яких виховуються діти з інвалідністю.

Всі вони мають право на отримання необхідної соціальної допомоги та підтримки, адже на даний час з тих чи інших причин перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Виховання дітей завжди потребувало багато енергії, зусиль, знань і часу з боку дорослих. Зараз діти практично не мають змоги відвідувати навчальні заклади у класичному форматі – офлайн, що накладає свій відбиток не тільки на рівень їхньої освіти, а й на виховання в цілому. Більшість із них навчаються дистанційно, тому не мають змоги спілкуватися з однолітками наживо, відчувати справжню атмосферу навчального закладу.

Багато батьків постійно шукають вихід із цієї ситуації, намагаються хоча б якось компенсувати малечі те, що вони не можуть отримати через війну. Дбайливі і відповідальні батьки керуються власним досвідом, а також заручаються підтримкою кваліфікованих спеціалістів – фахівців із соціальної роботи, педагогів, психологів.

Для того, щоб ваша дитина не відчувала себе осторонь життя і отримувала повноцінний розвиток, необхідно взяти на замітку декілька простих, але дієвих порад:

• Більше розмовляти з дитиною на різні теми, бути щиро зацікавленими у живому діалозі;
• Здійснювати помірний контроль – «без перегинання палиці»;
• Постійно підтримувати у дитини інтерес до навколишнього світу, улюблених занять;
• Допомагати, за потреби, у виконанні домашніх завдань, не критикувати за недостатній рівень успішності;
• Цікавитися, з ким дитина найчастіше спілкується, хто є її найближчими друзями;
• Встановлювати певний часовий відрізок користування різноманітними гаджетами;
• Вчити дітей турбуватися про себе та своє самопочуття;
• Допомагати встановлювати баланс між навчанням, відпочинком та іншими справами;
• Проводити профілактичні бесіди щодо негативного впливу шкідливих звичок на організм;
• Турбуватися про безпеку дитини під час повітряної тривоги;
• Популяризувати живе спілкування з оточуючими, регулярні прогулянки на свіжому повітрі;
• Подавати власний приклад правильного способу життя.

Війна внесла серйозні корективи у наше життя – дорослих і дітей, але виховання і навчання підростаючого покоління, як і раніше, має величезне значення для майбутнього суспільства. Для того, щоб наші діти росли добрими, ввічливими, чуйними і відповідальними людьми, необхідно приділяти їм достатньо уваги сьогодні.

Інколи зробити це досить важко через зайнятість на роботі, постійну тривогу за завтрашній день, підвищену нервовість або банальну втому. В такому випадку батькам необхідно також вміти турбуватися про себе, щоб мати сили і енергію давати належну турботу тим, хто її потребує – власним дітям.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Здійснити бажану мрію – відпочити в «Артеку» в цьому році отримають змогу ще більше дітей, ніж минулі роки. Завдяки деяким змінам на державному рівні, до переліку дітей, які зможуть безкоштовно відпочити у міжнародному центрі включені наступні категорії:

• Діти учасників бойових дій (в тому числі і добровольців);
• Діти загиблих/померлих Захисників і Захисниць України;
• Діти-переселенці, які отримують державну допомогу на проживання ВПО;
• Діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування;
• Рідні діти батьків-вихователів або прийомних батьків;
• Діти із малозабезпечених сімей;
• Діти, один з батьків яких загинув, пропав безвісти або помер від поранень в зоні проведення бойових дій.

Основна частина відомого міжнародного дитячого центру на даний час знаходиться на Закарпатті. Мальовнича природа, свіже і чисте повітря, безліч цікавих розваг і яскравих емоцій – літній відпочинок у «Артеку» стане справжнім святом для кожної дитини. Поєднання насиченого і яскравого відпочинку з оздоровленням – це найкращий варіант дитячих канікул у будь-який час, а особливо зараз.

Сім’ї, що перебувають у складних життєвих обставинах та/або входять до вище перерахованих категорій, мають змогу оздоровити свою малечу безкоштовно, отримавши відповідні путівки. За більш детальною інформацією варто звертатися до Пенсійного фонду України або до Управління соціального захисту за місцем проживання.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Нажаль, багато хто із Захисників України, які прийняли самостійне рішення захищати свою землю, полягли у жорстоких боях. Через певну правову невизначеність до 1 квітня поточного року діти загиблих добровольців, які не були оформлені до складу добровольчих формувань територіальних громад (ДФТГ), отримували значно нижчі виплати, ніж діти загиблих Захисників і Захисниць України.

З метою відновлення справедливості, у березні 2024 року Урядом було прийнято рішення про збільшення розмірів адресної допомоги дітям загиблих Захисників-добровольців, які не входили до складу ДФТГ. Відтепер вони отримуватимуть державну соціальну допомогу підвищеного розміру.

З 1 квітня її розмір підвищено з 2 тис. 361 грн. до 7 тис. 800 грн. на одну неповнолітню дитину та до 6 тис. грн. 100 грн. – на кожну, якщо в сім’ї двоє і більше дітей. Виплата у таких розмірах буде здійснюватися щомісячно.

Підвищення державної соціальної допомоги відбулось автоматично, тому не потребує додаткових звернень та оформлення.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Як боротися з ними, на що слід звернути увагу в першу чергу і що є найбільш ефективним у боротьбі за власний душевний спокій і міцне здоров’я? Відповідь на ці та деякі інші питання ви знайдете у сьогоднішньому матеріалі.

Фахівці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» підготували для відвідувачів сайту десять найбільш дієвих і актуальних порад, як впоратися зі стресом і заспокоїти себе у тяжкій ситуації.

Топ-10 порад для покращення самопочуття і душевної рівноваги

1. Пийте більше води.

Вживання достатньої кількості питної води допомагає підтримувати баланс гормонів, які впливають на реакцію організму на стрес. Оптимальна норма води для однієї людини на добу становить 2 – 2,5 літри.

2. Займайтеся спортом.

Регулярна і помірна фізична активність допомагає підтримувати гарний настрій і знімати напругу. Також вона сприяє виробленню ендорфінів – гормонів щастя, які продукує наш мозок. Саме ендорфіни здійснюють знеболювальну та розслаблюючу дію на організм, покращуючи тим самим наше самопочуття.

3. Робіть дихальні вправи.

Дихальні вправи допомагають досягти внутрішнього спокою і розслабитися. Однією із найбільш простих і поширених вправ є діафрагмальне дихання. Для його виконання необхідно сісти або лягти у зручну позу, одну руку покласти на груди, а іншу – на живіт. Після цього потрібно зробити глибокий вдих через ніс, під час якого живіт повинен випинатися, а груди залишатися нерухомими. Затримати дихання потрібно на 3 – 5 секунд, після чого зробити повільний видих через рот. При цьому живіт повинен втягуватися, а груди залишатися нерухомими. Таку вправу потрібно повторити 5 – 10 разів.

4. Приймайте теплу ванну.

Тепла ванна з додаванням морської солі, ефірних олій, ароматної піни допомагає зняти напругу у всьому тілі і заспокоїти емоції. Частота приймання такої ванни залежить від ваших власних вподобань, але оптимальним є показник 1 – 2 рази на тиждень.

5. Слухайте розслаблюючу музику.

Прослуховування спокійної музики позитивно впливає на нервову систему, покращує настрій, дає відчуття внутрішньої рівноваги. Для зняття душевної і фізичної напруги у такому випадку найкраще підходять будь-які спокійні музичні твори.

6. Проведіть час на природі.

Прогулянки на свіжому повітрі у будь-яку пору року здійснюють позитивний вплив на наше здоров’я в цілому. Свіже повітря і споглядання живої природи допомагають відволіктися від повсякденних справ і поглянути на навколишній світ іншими очима. Достатньо прогулятися 1 – 2 години в день, щоб відчути поштовх бадьорості, гарного настрою і життєвої енергії в усьому тілі.

7. Поговоріть про щось приємне з іншими людьми.

Душевні розмови з членами родини, друзями чи просто сусідами допомагають впоратися зі стресом, а інколи і знайти вихід із складної ситуації. Інколи достатньо розказати про свою проблему, почути думку іншої людини, або просто подумати вголос і ситуація набуває зовсім інших відтінків.

8. Дозвольте собі відпочити.

Якщо ваш організм сигналізує про те, що він втомився і хоче відпочити – не ігноруйте його бажання. Декілька годин або хоча б хвилин якісного відпочинку здатні подарувати новий потік енергії і життєвих сил. Гарне самопочуття є запорукою емоційного спокою і наснаги на подальші звершення.

9. Займіться медитацією.

Медитації допомагають розвинути навички усвідомленості та ефективного управління стресом. Також подібні вправи знижують артеріальний тиск, покращують сон, підвищують загальний рівень енергії, що має дуже велике значення у нашому динамічному житті.

10. Отримайте професійну допомогу.

Якщо у вас є відчуття, що ви самостійно не справляєтесь із ситуацією, що склалась, необхідно звернутися за допомогою до професіоналів – психологів. Спеціаліст допоможе вам розробити індивідуальний метод боротьби зі стресом, дасть корисні поради на майбутнє.

Надмірний стрес негативно впливає на наше здоров’я і самопочуття, тому ігнорувати його прояви не можна ні в якому разі. Пам’ятайте, що боротьбу зі стресом необхідно починати своєчасно, не відкладаючи неприємні симптоми на потім.

Читання улюблених книг, прослуховування музики, рукоділля – будь-яке хобі чи просто приємне заняття здатні впливати на вас і ваше самопочуття найкращим чином. Просто слід робити це систематично і в особисте задоволення. Намагайтеся досягнути балансу між роботою і відпочинком, не перевантажуйте себе і не беріть зайвого на власні плечі.

З часом, дотримуючись таких простих порад, ви обов’язково помітите у себе стійку тенденцію до гарного самопочуття і настрою. Слідкуйте за тим, щоб навіть улюблена робота не витісняла час для відпочинку, адже втома здатна накопичуватися і набувати хронічного характеру. Пам’ятайте, що здоров’я у вас одне, тому не варто міняти його на будь-що, ігноруючи турботу про самих себе.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Проходження різноманітних тренінгів і тематичних курсів здійснює позитивний вплив на всебічний розвиток фахівців:

• підвищує рівень професійності;
• допомагає отримати нові знання;
• розширює коло знайомств;
• розвиває комунікативні навички;
• сприяє всебічному розгляду актуальних питань.

Приймаючи участь у навчальних заходах різного формату, фахівці обмінюються досвідом у роботі з іншими учасниками – тренерами та колегами. Взаємний обмін корисною і актуальною інформацією дозволяє регулярно підвищувати особистий професійний рівень в багатьох теоретичних аспектах та на практиці.

Так, з початку 2024 року фахівці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» прийняли участь у більш ніж десяти заходах навчального формату. Серед розглянутих тем варто зазначити наступні:

• «Важливі навички у період стресу»;
• «Комплексне реагування на випадки гендерно зумовленого насильства. Запобігання сексуальній експлуатації та насильству в контексті гуманітарного виклику (GBV/PSEA)»;
• «Провідники змін»;
• «Протидія торгівлі людьми в Україні. Національний механізм взаємодії суб’єктів»;
• «Розширення навичок психологічної та соціальної допомоги постраждалим особам під час війни та у період післявоєнного відновлення»;
• «Перша домедична допомога».

Всі розглянуті теми є актуальними для надання якісних соціальних послуг у сучасних умовах, про що свідчить і велика кількість запитів по даним напрямкам з боку отримувачів послуг у Відділі.

На думку фахівців Відділу, участь у навчальних заходах різного формату допомагає бути у курсі всіх змін, які відбуваються загалом у суспільстві і в соціальній сфері зокрема. Також вона сприяє налагодженню більш якісних комунікацій між колегами та представниками інших професій, які так чи інакше є дотичними до сфери надання соціальних послуг.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Автоматично виплати внутрішньо переміщеним особам продовжено наступним категоріям:

• пенсіонерам;
• людям, які втратили працездатність;
• людям з інвалідністю І та ІІ груп;
• тяжкохворим дітям;
• дітям-сиротам;
• дітям, позбавленим батьківського піклування;
• батькам-вихователям;
• прийомним батькам.

В цілому, загальна кількість ВПО, які мають право на автоматичне продовження державної виплати, становить близько 671 тисячі людей. На виплату даних коштів спрямовано 1,4 млрд. грн.

Всі, хто належить до вище перерахованих категорій, але поки що не отримали державної допомоги на проживання, мають звернутися до найближчого Центру надання адміністративних послуг – ЦНАПу або органу соціального захисту населення із відповідною заявою на призначення виплати.

Ще одна частина внутрішньо переміщених осіб отримає кошти після подання нових заяв на виплату. Допомога на проживання ще на шість місяців для них буде здійснюватися, якщо середній дохід на особу в такій родині менший за 9 тис. 444 грн.

На даний час органи соціального захисту населення отримали 91,4 тис. заяв. Близько 66% заяв вже опрацьовані, ще 34% заяв – знаходяться в роботі. У зв’язку з цим, нарахування коштів для тих ВПО, які мають право на продовження виплат після подання заяви, відбудеться 21 і 28 березня.

Отже, якщо ви подали заяву на продовження виплати, кошти будуть зараховані вам до кінця місяця. Хто ще не встиг подати заяву на перепризначення виплати, мають змогу зробити це найближчим часом.

Міністерство соціальної політики України ініціювало продовження терміну подачі заяв до 30 квітня. Це означає, що подавши заяву навіть у квітні, людина отримає гроші за березень і квітень включно. Якщо заява буде надана з 1 травня, то допомога буде призначатися з місяця звернення.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Для подання відповідної заявки не потрібно завантажувати низку документів – більшість із них автоматично підтягнуться у системі.

Для подання заявки на отримання субсидії через електронний портал Дія необхідно пройти наступний алгоритм:

1. Зареєструватися чи авторизуватися в кабінеті громадянина на сайті diia.gov.ua за допомогою електронного підпису або BankID.

2. Вибрати у меню Послуги на порталі Дія послугу «Заява на субсидію».

3. Перевірити коректність своїх даних у профілі користувача, оновити їх за потреби.

4. Вказати необхідну інформацію для призначення субсидії.

5. Завантажити необхідні копії документів для отримання субсидії.

Більш доступною процедура оформлення субсидії на оплату комунальних послуг стала влітку 2023 року. До теперішнього часу нею можна було скористатися через вебресурси Пенсійного фонду України або у паперовій формі, звернувшись особисто до державних органів або надіславши відповідне повідомлення електронною поштою.

Електронним сервісом мають змогу скористатися всі, хто звернувся за отриманням субсидії вперше або планує переоформити її у зв’язку із закінченням терміну призначення поточної.

Звернутися за субсидією мають змогу всі жителі України в будь-якому її куточку, незалежно від місця реєстрації.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Завдяки багаторічній співпраці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» та Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги» продуктові набори вкотре отримали найменш захищені верстви населення, а саме:

• одинокі матері та батьки;
• прийомні сім’ї;
• внутрішньо переміщені особи;
• опікунські родини;
• особи/діти з інвалідністю;
• малозабезпечені сім’ї;
• багатодітні родини.

Воєнні дії на території України призвели до загострення проблем у різних сферах життя суспільства, особливо соціально-економічній. Безробіття, невпевненість у завтрашньому дні, загроза постійних обстрілів, відсутність власного житла через війну, вимушений переїзд – це лише частка того, з чим стикаються мешканці нашої країни і міста Харкова зокрема майже щодня.

Родини, які перебувають у складних життєвих обставинах, потребують особливої уваги і піклування у цей нелегкий час. З цим твердженням погоджуються і представники Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги», які надають постійну і різноманітну допомогу жителям нашого міста.

Цього разу допомогу отримали дев’яносто родин, які з тих чи інших причин, опинилися у складних життєвих обставинах. Хтось втратив житло через війну, комусь довелося переїхати з іншого населеного пункту до міста Харкова, в декількох родинах виховуються діти з інвалідністю. Всі вони потребують надійної підтримки і посильної допомоги на постійній основі. Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» підтримує постійний зв’язок з благодійним фондом, адже кількість родин, які перебувають в складних життєвих обставинах, на жаль, зростає.

До продуктових наборів увійшли наступні товари першої необхідності: декілька видів круп, консерви, макаронні вироби, олія, чай, тушонка, паштет, згущене молоко, вівсяні пластівці, сухий суп, цукор та солодощі. Також в рамках реалізації проекту родинам були надані професійні консультації психолога та соціально-медичні консультації соціальних працівників.

«Зараз моїй родині дуже потрібна будь-яка допомога. Ми переїхали до Харкова з деокупованої території, власного житла тут не маємо, переселенці, – розповідає Ольга, одна із отримувачок благодійної допомоги, сім’я якої знаходиться на обліку Відділу як така, що перебуває у складних життєвих обставинах. – Я не працюю, маю дитину з інвалідністю, яка потребує постійного лікування дороговартісними препаратами. Продукти наразі коштують дуже дорого, тому придбати навіть саме необхідне мені часом не під силу. Ми з сином цінуємо все, що для нас роблять інші люди, допомагають, тому що без них ми просто не знали б як вижити».

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» висловлює щиру вдячність Харківському обласному благодійному фонду «Соціальна служба допомоги» та всім спонсорам, причетним до надання благодійної допомоги, а також за проявлену увагу і постійну підтримку сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»