Пенсійні виплати зберігаються:

• на весь період служби;
• ще 60 днів після звільнення;
• або до дати оцінювання функціонування – якщо воно відбувається раніше.

Повторне оцінювання не є обовʼязковим під час служби. Його проводять лише за бажанням або за наявності підстав.

У разі зміни групи інвалідності – пенсію перерахують із наступного місяця. Якщо групу знижено, виплати за попередньою діятимуть до кінця поточного місяця.

Також у посвідченні відображається унікальний електронний ідентифікатор – QR-код, за допомогою якого можна здійснити перехід за посиланням на відповідний підтверджувальний запис в електронних реєстрах Єдиного державного реєстру ветеранів війни, яке формується у разі виявлення бажання запитувача, і підтверджує його статус.

Невід’ємною частиною е-посвідчення ветерана війни є відцифрований образ обличчя, що міститься в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни або відображається в е-паспорті для виїзду за кордон, за згодою особи.

Для формування та використання е-посвідчення ветерана війни потрібно завантажити мобільний додаток Порталу Дія на електронний пристрій, який в змозі підтримувати використання такого додатка, та пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію. 

Е-посвідчення ветерана пред’являється особою на електронному носії замість та без додаткового пред’явлення відповідного посвідчення у паперовій формі, а також документа, що посвідчує особу, з метою підтвердження достовірності е-посвідчення ветерана. 

У сформованому електронному посвідченні ветерана повинні відображатися: 

• назва посвідчення; 
• прізвище, ім’я, по батькові (за наявності); 
• відцифрований образ обличчя; 
• пункт і стаття Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», відповідно до якого надано статус; 
• орган, який видав посвідчення; 
• серія, номер, дата видачі та закінчення строку дії паперового посвідчення; 
• група інвалідності (для осіб з інвалідністю внаслідок війни); унікальний електронний ідентифікатор.

Є-посвідчення ветерана війни надає можливість оформлення пільг та компенсацій, гарантованих державою на законодавчому рівні, а саме:

• безоплатний проїзд у громадському транспорті;
• в закладах охорони здоров'я та освіти;
• при отриманні адміністративних послуг в ЦНАПі;
• при працевлаштуванні та підприємницькій діяльності;
• при оформленні допомоги та виплат  тощо.

Відповідно до Правил, особи, що належать до певних категорій та мають відповідні документи на руках, що посвідчують та підтверджують: особу, ступінь родинних зв'язків, інвалідність, спільне проживання, здійснення безпосередньо догляду за особами з інвалідністю, про отримання компенсації на догляд за особою з інвалідністю, про важку хворобу, про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації тощо.

Хто саме може здійснювати безперешкодно перетин кордону – особи, які:

- з інвалідністю;

- мають дружину або чоловіка із числа осіб з інвалідністю і супроводжують їх при виїзді за кордон;

- супроводжують за кордон одного зі своїх батьків або батьків дружини (чоловіка), які є особами з інвалідністю I чи II групи; 

- здійснюють постійний догляд за особами з інвалідністю I чи II групи і супровід за кордон таких осіб; 

- батьки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років, або батьки, у яких на утриманні перебуває повнолітня дитина з інвалідністю I чи II групи;

- баби, діди, повнолітні брати, сестри, мачухи, вітчими, які супроводжують дітей з інвалідністю для виїзду за межі України, у разі їх приналежності до категорії осіб, які не підлягають призову на військову службу під час мобілізації;

- потребують постійного догляду у супроводі одного із членів сім’ї першого ступеня споріднення; 

- опікуни осіб з інвалідністю, визнаних судом недієздатними, які супроводжують таких осіб для виїзду за межі України;

- з інвалідністю або інші особи, які потребують постійного догляду, проживають  у закладах, в яких отримують соціальні послуги із стаціонарного догляду та паліативного догляду;

- працівники закладу догляду, які супроводжують осіб з інвалідністю за межі України, які потребують постійного догляду;

- чоловічої статі віком від 18 до 60 років, якщо вони мають  інвалідність або опікуються особами з інвалідністю, є їх близькими родичами; 

- військовозобов’язані, за наявності документів, що підтверджують ступінь родинних зв'язків, родичі яких загинули або пропали безвісти під час участі у заходах із забезпечення національної безпеки і оборони України; 

- є членами сімей осіб, яким посмертно присвоєно звання Герой України.

Кожна категорія осіб, яка перелічена вище, повинна мати при собі певний пакет документів для виїзду за кордон. Уточнити документи детально можна, переглянувши Правила Постанови Кабінету Міністрів України №57 від 27.01.1995 та на сайті Прикордонної служби України.

Відновлення паспорта громадянина України можливо здійснити, звернувшись до:

• найближчого підрозділу державної міграційної служби України (ДМС);

• Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);

• Центру обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Відповідно до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус», особи, що звільнені з полону, мають право на безоплатне оформлення паспорта, надавши до одно із вище зазначених органів заяву на оформлення паспорта впродовж року з дня звільнення та         виписку з Єдиного реєстру осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії росії. Термін надання послуги три дня.

Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) відновлюється у найближчому відділенні Державної податкової служби України, після відновлення паспорта. Послуга безкоштовна, термін надання від 1 до 10 днів.

Для відновлення посвідчення учасника бойових дій необхідно звернутись з рапортом до служби персоналу своєї військової частини чи до ТЦК та СП за місцем реєстрації, надавши певний перелік документів. Термін надання нового посвідчення складає від 1 до 2 місяців.

Якщо були втрачені військовий квиток та посвідчення офіцера, потрібно звернутись до безпосереднього командира з рапортом про втрату військово-облікового документа, вказавши обставини втрати. З приводу втрати командир військової частини має призначити службове розслідування. Після службового розслідування потрібно зібрати певний пакет документів, який направляється до ТЦК та СП, де стоїть на обліку.

Посвідчення водія відновлюється в будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Електронний кабінет водія самостійно. Послуга надається впродовж робочого дня.

Відновлення банківської карти можливо безоплатно та впродовж робочого дня через подання до найближчого відділення банку або через мобільну групу в реабілітаційних закладах.

Втрачена SIM-карта поновлюється відповідно до заяви через Національне інформаційне бюро.

Пенсіонерам, які мають право на таку виплату, грошова допомога буде виплачена у серпні разом із пенсією.

Ветеранам війни, які проходять службу / працюють та не є пенсіонерами, кошти буде спрямовано на рахунки військових частин, установ, організацій, де такі громадяни проходять службу / працюють, на підставі поданих роботодавцями заявок.

Тим, хто має право на виплату, не є пенсіонером та не проходить службу / не працює, для отримання допомоги потрібно звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України.

У заяві (довільної форми) зазначаються реквізити документів, що підтверджують особу; номер банківського рахунка для одержання виплати; реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності) та реквізити посвідчення особи, яке дає право на отримання грошової виплати.

До заяви додаються:

- копія паспорта громадянина України або тимчасового посвідчення громадянина України (при особистому зверненні пред’являються оригінали);

- копія посвідчення, що підтверджує відповідний статус особи (при особистому зверненні – оригінали).

Заяви на здійснення разової грошової виплати подаються до 1 серпня поточного року. Подати заяву на виплату можна в один зі способів:

- особисто, звернувшись до обраного сервісного центру Пенсійного фонду України або до центру надання адміністративних послуг за задекларованим / зареєстрованим місцем проживання (перебування);

- поштою – на адресу територіального органу Пенсійного фонду України;

- онлайн – через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, з накладанням кваліфікованого електронного підпису.

Також діє новий напрямок міської цільової програми будівництва (придбання) доступного житла для учасників бойових дій, військовослужбовців.

За умовами Програми зазначеним категоріям військовослужбовців, які потребують поліпшення житлових умов та перебувають на квартирному обліку  у Харкові, надаються безвідсоткові пільгові кредити на будівництво (придбання) доступного житла.
 Умовами надання пільгового кредиту є:

• включення осіб до відповідного Реєстру кандидатів на отримання довгострокового пільгового кредиту на будівництво (придбання) доступного житла;

• платоспроможність сім’ї кандидата;

• сплата позичальником обов’язкового першого внеску у розмірі не менше 5 % розрахункової вартості будівництва (придбання) житла;

• строк надання кредиту до 15 років, але не більше ніж до досягнення позичальником пенсійного віку.

Сплачуючи кредит, повертаються кошти до бюджету Харкова. Фінансування спрямовується на будівництво нових будинків, що свідчить про сприяння розвитку будівельної галузі міста.

Наразі у реєстрі кандидатів на пільгове кредитування за цим напрямком цієї програми перебуває 31 сім’я військовослужбовців.

Які гранти доступні:

• До 250 000 грн:

Доступні для ветеранів та членів їхніх сімей. При цьому потрібно створити 1 робоче місце.

• До 500 000 грн:

Також доступні для ветеранів та членів їхніх сімей. Потрібно створити 2 робочих місця.

• До 1 000 000 грн:

Доступні для ветеранів, які зареєстровані як ФОП від 3 років (в деяких випадках - від 1 року). 

Як отримати грант:

1. 1. Зареєструватися як ФОП:

Для отримання гранту на розвиток бізнесу, потрібно бути зареєстрованим як фізична особа-підприємець (ФОП).

1. 2. Подати заявку:

Заяву на отримання гранту можна подати через платформу "Дія".

1. 3. Підготувати бізнес-план:

До заявки необхідно додати бізнес-план, який розробляється відповідно до вимог програми.

1. 4. Підписати заявку:

Заявку потрібно підписати електронним підписом.

1. 5. Отримати рішення:

Після розгляду заявки, буде прийнято рішення про надання гранту.

Інші умови:

• Створення робочих місць:

Для отримання грантів в деяких випадках передбачена умова створення робочих місць.

• Співфінансування: 

У деяких випадках, гранти можуть надаватися за умови співфінансування, тобто, отримувач гранту також має внести власний внесок.

• Витрати:

Гранти можуть бути використані для покриття витрат на придбання обладнання, сировини, оплату праці, орендну плату та інші витрати на розвиток бізнесу

Предметом обговорення стали нагальні питання, що виникають в ході проведення заходів з підтримки ветеранів війни.

Відповідно до обговорення скеровано дії для ефективної взаємодії фахівців із відповідними задіяними організаціями усіх форм власності для найшвидшого вирішення питань ветеранів. Керівництво Департаменту соціальної політики надало відповіді на запити від ветеранів війни, озвучені фахівцівями із супроводу ветеранів війни. Також під час зустрічі особлива увага приділялася роз’ясненню дійсних законодавчих актів, які надають право отримати ветеранам війни та членам їх сімей допомогу у вигляді компенсацій та одноразових виплат.

Робоча зустріч відобразила високий рівень ефективності злагодженої взаємодії між органами державної влади та місцевого самоврядування і представниками ветеранської спільноти, завдяки активним діям фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Детально про кожен із цих процесів за матеріалами Міністерство соціальної політики України 

Як замінити протез або інший засіб реабілітації?

Для цього необхідно:

• подати заяву через Електронний кабінет особи з інвалідністю: https://ek-cbi.msp.gov.ua/
• звернутися до органу соціального захисту населення, виконавчого органу, ЦНАП або територіального відділення Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю (https://www.facebook.com/fszoiukraine?__cft__[0]=AZUefMo8SFJfhln3CxxPML2V_GArijB8FIdsZxaxBZSDpcG-cm7gzLo-_bMDSW-tb5CDoBL3j_jqGLG__uYMFEYN5bSYj9pH9-vYWnA7zvdHigJ2P938hTn7xtuxRbYSfNwA3vzxzMZNOg39DxKkjN1NUnWS4zPi6b0esQIWiUPhVQ&__tn__=-]K-R).

Коли можливе проведення заміни:

• після закінчення строку експлуатації — не раніше ніж за два місяці до завершення строку;
• до закінчення строку експлуатації — потрібно додати копію документа, що підтверджує необхідність заміни. Якщо ви отримали новий висновок, то надайте його копію.

Замінити протез можна і раніше — у разі його пошкодження або втрати.

Як здійснюється ремонт та обслуговування:

• якщо виріб потребує ремонту протягом гарантійного строку — зверніться до підприємства, яке його надало;
• якщо гарантія вже завершилась — подайте заявку на ремонт до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю;
• у разі зміни форми чи розміру кукси — можна безкоштовно замінити приймальну гільзу, подавши заявку до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Як відремонтувати протез, отриманий за благодійні кошти

Якщо засіб реабілітації був наданий коштом місцевого бюджету або благодійних внесків, ви маєте право на безоплатний ремонт.

Щоб подати заявку:

• скористайтеся Електронним кабінетом особи з інвалідністю;
• або зверніться з документами до територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

Якщо документів, які точно ідентифікують виріб, немає — зверніться до обраного підприємства для його ідентифікації.

Дізнатися більше про безкоштовне протезування кінцівок та засоби реабілітації для ветеранів та ветеранок можна за посиланням: https://protez.msp.gov.ua/

Хто може скористатись:

• військовослужбовці за контрактом та члени їх сімей;
• Захисники України та члени їх сімей;
• представники силових структур та члени їх сімей;
• медики;
• педагоги й науковці, що працюють у державних та комунальних закладах.

Пільгова ставка на весь термін кредиту – 3% , максимальний строк кредиту – 20 років, мінімальний початковий внесок – 20% (ставка фіксована та в гривні).

Кредитування здійснюють банки-учасники програми:

• Ощадбанк;
• ПриватБанк;
• Глобус Банк;
• Укргазбанк;
• Sky Bank.

Участь у програмі можуть взяти вище визначені категорії пільговиків, якщо: 

• громадяни України;
• старші за 18 років на дату оформлення кредиту;
• не старше 70 років на дату погашення кредиту;
• платоспроможні;
• не мають власного житла зовсім (житло менше, ніж 52,5 м² + 21 м² на кожного наступного члена сім'ї додатково (чоловік/дружина та неповнолітні діти, що проживають разом);
• житло розташоване в районі бойових дій або на тимчасово окупованій території;
• не фігурують в санкційних списках;
• не беруть участь в інших чинних державних програмах із забезпечення житлом. 

З метою участі у Програмі, особам пільгових категорій необхідно подати Заявку через застосунок в Дії в декілька кліків, оновивши застосунок до останньої версії  та авторизувавшись зручним для них способом. 

Умови єОселя гарантовані державою і не змінюються ні за яких обставин