Тому свідкам зґвалтувань також потрібно реабілітувати свій психічний стан. Контакти організацій,  які надають психологічну допомогу ви знайдете за посиланням: mh4u.in.ua/dali-ye/#step-3 

! Якщо ваша близька людина постраждала від сексуального насильства, перше, що вам треба зробити – відвести людину від місця злочину та допомогти дістатися безпечного місця. 
! Поясніть, що вона або він не винні в тому, що трапилося.
! Підтримайте, проявіть співчуття. Якщо хочете доторкнутися або обійняти, спершу спитайте дозволу.
! Не ставте багато запитань. Якщо людина ділиться почуттями чи реагує занадто емоційно, майте сили це витримати та сприйняти. Це нормальна реакція. У жодному разі не давайте оцінок реакціям чи міркуванням людини.
! Люди, які після сексуального насильства поводять себе дуже спокійно і навіть відсторонено, потребують пильної уваги. Весь час залишайтеся поруч, але з повагою і ненав’язливо. Робіть свої справи, але не губіть таку людину з поля зору.
! Запропонуйте звернутися по фахову допомогу. Якщо людина не має сил, зробіть це за неї з її дозволу.

! Поважайте та оберігайте конфіденційність. Це право постраждалої особи і потреба для відновлення довіри і зв’язків з оточуючими. 
! Якщо ви допомагаєте постраждалій особі, неприпустимо ділитися власними відчуттями на загал, навіть якщо ви не оприлюднюєте персональні дані.

Відмовляючись реагувати на подразник звичним неекологічним способом, ви даєте собі внутрішню свободу. 

Ваша початкова реакція — це лише звичка, рефлекс, що формувався із самого дитинства. За бажання ви можете це змінити, поступово відпрацьовуючи нові стратегії поведінки. Для цього вам знадобиться час, терпіння та увага.

2. Якомога точніше визначайте, що ви можете змінити, а що — ні. 

Вчіться відпускати ситуації, на які ви не можете вплинути. Відмовтеся від нав'язування іншим свого бачення світу. Ваш світ від цього не постраждає.

3. Не наживайте собі ворогів, ображаючи та принижуючи у розмові співрозмовника. 

Навіть якщо людина не має рації, намагайтеся засуджувати вчинок, а не особистість.

4. Якщо у вас є почуття гумору і ситуація дозволяє — жартуйте. Гумор розчиняє гнів.

5. Намагайтеся подивитися на ситуацію очима співрозмовника і зрозуміти його логіку. 

Байдужість до думки опонента говорить про те, що ви не зацікавлені у вирішенні конфлікту, оскільки хочете домінувати над ним.

6. Якщо все ж таки гнів захлеснув вас, то пустіть його енергію у продуктивну діяльність. Наприклад, займіться спортом чи фізичною роботою.

7. Під час появи гніву спитайте себе: «Чим насправді я незадоволений? Яка з моїх потреб не задоволена? Що я можу зробити для того, щоб задовольнити цю потребу та покращити своє становище?» Якщо буде можливість, запишіть свої відповіді. Це допоможе вам контролювати свій гнів.

Матеріал підготувала психолог, сертифікований консультант Позитивної психотерапії Коваль Олена

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» інформує, що Міністерство внутрішніх справ України презентувало мобільний застосунок, який дає можливість постраждалій особі викликати та отримати допомогу без телефонного дзвінка, не привертаючи увагу кривдника. Це додатковий та зручний спосіб для реагування на випадки домашнього та ґендерно зумовленого насильства. Також мобільний застосунок – це ресурс з корисною інформацією про види насильства, картою з усіма доступними сервісами поряд, і, звісно, кнопкою виклику поліції.

Застосунок уже працює, він доступний до звантаження у Google Play та App Store. Крім того, розробники зазначають, що зовнішній вигляд і функціональні можливості будуть змінюватись, адже це питання безпеки. Назва застосунку не розповсюджується публічно, щоб кривдник не зміг визначити його на телефоні жертви.  

Надана інформація може бути корисною отримувачам послуг нашої громади.

Цього дня фахівцем із соціальної роботи було проведено профілактичну бесіду з питань профілактики та  попередження  насилля у сім'ї, підвищення рівня виховного потенціалу батька, надання рекомендацій щодо поліпшення комунікацій з донькою-підлітком.

Працівник Відділу запропонувала батькові залучення доньки  до існуючіх освітніх програм для підлітків.

Якщо Вам необхідна консультація з будь-яких питань, дзвоніть за телефоном +380916150998, записуйтесь на консультацію до працівників Відділу, або отримуйте послуги дистанційно.

Наша адреса: м. Харків, вул. Плеханівська, б. 42, к. 45-47.

Телефон для запису на прийом +380916150998.

Сайт: dovira.kh.ua

Facebook: https://www.facebook.com/viddil.slobidskiy

Іnstagram: slobidsky_csssdm

Звертаємо Вашу увагу, що у зв'язку з активними військовими діями та загрозою артилерійських обстрілів м. Харкова орієнтовний графік роботи може мінятися.

Бережіть себе!

Алгоритм дій у випадках домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі:

1. Якщо починається сварка, яка може закінчитися фізичним насильством, намагайтеся уникнути контакту і перейдіть у інше приміщення, яке можна легко покинути. Тримайтеся ближче до виходу. Уникайте суперечки у приміщенні, де є гострі та ріжучі предмети.

2. Знайдіть місце, куди можете піти у разі небезпеки. Це місце повинне бути безпечним, щоб кривдник вас не знайшов.

3. Домовтесь зі своїми сусідами, щоб вони викликали поліцію у випадку, коли почують крик з вашого помешкання.

4. Зробіть дублікат ключів та сховайте їх у надійному місці, щоб у разі небезпеки ви могли швидко вийти з приміщення та дістатися до безпечного місця.

5. Заховайте у безпечному місці необхідну суму грошей, список з необхідними номерами телефонів, паспорт, документи дитини та інші важливі документи, необхідний одяг та ліки.

6. Заздалегідь дізнайтеся телефони місцевих служб, які можуть надати Вам необхідну підтримку та допомогу.

7. Не мовчіть! Розкажіть про свою проблему людям, яким довіряєте, і обов’язково зверніться за допомогою до спеціаліста.

Якщо Ви потребуєте консультації або роз’яснення з даного питання, то можете зателефонувати на номери «гарячих ліній»:

• 15-47

• 0-800-500-335

• 116-123

• 0-800-500-225

• 116-111

• 15-45

• 0-800-213-103

Матеріал підготувала: Уварова О.Ю., фахівець із соціальної роботи І категорії Відділу соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра»

Алгоритм дій у випадках домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі:

1. Якщо починається сварка, яка може закінчитися фізичним насильством, намагайтеся уникнути контакту і перейдіть у інше приміщення, яке можна легко покинути. Тримайтеся ближче до виходу. Уникайте суперечки у приміщенні, де є гострі та ріжучі предмети.

2. Знайдіть місце, куди можете піти у разі небезпеки. Це місце повинне бути безпечним, щоб кривдник вас не знайшов.

3. Домовтесь зі своїми сусідами, щоб вони викликали поліцію у випадку, коли почують крик з вашого помешкання.

4. Зробіть дублікат ключів та сховайте їх у надійному місці, щоб у разі небезпеки ви могли швидко вийти з приміщення та дістатися до безпечного місця.

5. Заховайте у безпечному місці необхідну суму грошей, список з необхідними номерами телефонів, паспорт, документи дитини та інші важливі документи, необхідний одяг та ліки.

6. Заздалегідь дізнайтеся телефони місцевих служб, які можуть надати Вам необхідну підтримку та допомогу.

7. Не мовчіть! Розкажіть про свою проблему людям, яким довіряєте, і обов’язково зверніться за допомогою до спеціаліста.

Якщо Ви потребуєте консультації або роз’яснення з даного питання, то можете зателефонувати на номери «гарячих ліній»:

• 15-47 (механізм звернення на гарячу лінію для жертв домашнього насильства 15-47 передбачає, що до постраждалих можуть виїхати відповідні мобільні бригади, відбувається верифікація проблематики і визначається механізм подальших дій)

• 0-800-500-335 (Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації)

• 116-123 (номер «гарячої лінії» із попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації)

• 0-800-500-225 (Національна гаряча лінія для дітей та молоді)

• 116-111(Національна гаряча лінія для дітей та молоді)

• 15-45 (Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян.)

• 0-800-213-103 (ЄДИНИЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР СИСТЕМИ БЕЗОПЛАТНОЇ ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ)

Матеріал підготувала: Уварова О.Ю., фахівець із соціальної роботи І категорії Відділу соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра»

Іноді кібербулінг завдає більше шкоди, ніж побиття.

Як проявляється кібербулінг:

• залякування за допомогою повідомлень (погрози, образи);
• розсилка фотографій в інтернеті (реальних або перероблених за допомогою фотошопу);
• поширення чуток через соціальні мережі;
• крадіжка паролів соціальних мереж або даних входу у систему для поширення шкідливої інформації;
• шантаж;
• виманювання інтимних фотографій;
• образливі коментарі;
• або ж агресор може прикинутися вашою дитиною, створивши профіль з її ім’ям і фото, а потім писати через нього образливу інформацію, розсилати повідомлення однокласникам та інше.

Ознаки того, що дитина, можливо, піддається нападам і цькуванню онлайн. Будьте уважні, якщо ваша дитина:

• проводить незвично багато часу в інтернеті, особливо вночі;
• раптово вимикає комп’ютер, коли ви заходите у кімнату;
• відповідає на телефонні дзвінки від людей, яких ви не знаєте;
• нервує, коли отримує нові повідомлення;
• втрачає інтерес до використання всіх гаджетів;
• отримує подарунки поштою невідомо від кого;
• втрачає інтерес до школи, нервує або турбується, коли туди потрібно йти;
• менше спілкується з друзями і родиною та стає потайною.

Що робити, якщо дитина вже зіткнулась з кібербулінгом?

ВАЖЛИВО!

Пам’ятайте: якщо ваша дитина постраждала від цькування, її шантажують, обіцяють всім розіслати її особисті фотографії або погрожують – ніколи не звинувачуйте і не сваріть дитину. Не залякуйте дітей фразами: «Якщо щось подібне станеться – отримаєш у мене!». Не допускайте засудження. Ніяких: «Сам винен!». Такі слова призведуть до того, що дитина не захоче звернутися до вас за допомогою. Важливо пам’ятати: винна не жертви – винен той, хто скористався її довірою.

Дітям і без того часто страшно або соромно розповісти дорослим про ситуації, які сталися з ними. Адже раптом сваритимуть? Раптом розчаруються? Раптом не пробачать? Через такі ситуації кібербулінг може вилитися у відвертий шантаж. Адже зловмисник знає: дитина змушена буде робити все, аби батьки / школа / інші люди нічого не дізналися.

Кроки щодо захисту від кібербулінгу

1. Поясніть дитині, що це не її вина. Що Ви підтримаєте її у будь-якому разі, що Ви – на її боці та Вам можна довіряти.
2. Збережіть все листування, зробивши скріншоти.
3. Заблокуйте акаунти, з яких пише агресор – поставте у чорний список та ігноруйте. Іноді кривдник відступає, коли не отримує реакції.
4. Поміняйте номер телефону дитини і на деякий час видаліть всі сторінки у соцмережах. Якщо дитина буде відчувати себе таким чином «відрізаною» від світу його друзів – створіть нові, секретні сторінки для дитини з іншим ім’ям і без фото, щоб тільки сім’я і друзі знали про них.
5. З’ясуйте, чи знайома дитина з агресором у реальному житті або чи планує зустрітися. Дізнайтесь, що йому відомо про дитину (реальне ім’я, прізвище, адресу, телефон, номер школи). Запропонуйте свою допомогу – обговоріть, як можна знешкодити, заблокувати агресора. Поясніть, якій небезпеці може піддатися дитина при зустрічі з незнайомцями, особливо без свідків.
6. Зверніться у поліцію. Якщо погрози є досить серйозними, стосуються життя або здоров’я дитини, а також членів вашої родини, то Ви маєте право на захист з боку правоохоронних органів.
7. Якщо ви не впевнені у своїй оцінці того, наскільки серйозно те, що сталося з дитиною, або дитина недостатньо відверта з вами і не готовий йти на контакт, зверніться до психолога.

Всі особи, які стали жертвами чи свідками булінгу, можуть звернутися за правовою допомогою:

• Національна дитяча «гаряча» лінія: 0 800 500 225 або 116 111 (безкоштовно з усіх мобільних). Лінія є анонімною та конфіденційною;
• Національна поліція України – 102;
• Система безоплатної правової допомоги – 0 800 213 103.

Відділ соціальної роботи по Слобідському району ХМЦСС «Довіра» пропонує соціальні послуги фахівців із соціальної роботи, а також психолога та юрисконсульта, звертайтесь до нас за адресою:

м. Харків, вул. Плеханівська, 42, каб. 45, 46, 47

тел.: 725-26-86 (87)

Сайт: dovira.kh.ua

Facebook: https://www.facebook.com/viddil.slobidskiy

Іnstagram: slobidsky_csssdm

Алгоритм дій у випадках домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі:

1. Якщо починається сварка, яка може закінчитися фізичним насильством, намагайтеся уникнути контакту і перейдіть у інше приміщення, яке можна легко покинути. Тримайтеся ближче до виходу. Уникайте суперечки у приміщенні, де є гострі та ріжучі предмети.

2. Знайдіть місце, куди можете піти у разі небезпеки. Це місце повинне бути безпечним, щоб кривдник вас не знайшов.

3. Домовтесь зі своїми сусідами, щоб вони викликали поліцію у випадку, коли почують крик з вашого помешкання.

4. Зробіть дублікат ключів та сховайте їх у надійному місці, щоб у разі небезпеки ви могли швидко вийти з приміщення та дістатися до безпечного місця.

5. Заховайте у безпечному місці необхідну суму грошей, список з необхідними номерами телефонів, паспорт, документи дитини та інші важливі документи, необхідний одяг та ліки.

6. Заздалегідь дізнайтеся телефони місцевих служб, які можуть надати Вам необхідну підтримку та допомогу.

7. Не мовчіть! Розкажіть про свою проблему людям, яким довіряєте, і обов’язково зверніться за допомогою до спеціаліста.

Ви завжди можете звернутись за консультацією та допомогою до Відділу соціальних служб у Вашому районі!

Також Ви можете зателефонувати на номери «гарячих ліній»:

15-47 - Урядова «гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству

0-800-500-335  - Національна «гаряча лінія» з питань запобігання та протидії домашньому насильству, торгівлі людьми та гендерної дискримінаці, або з мобільного - 116 123, працює цілодобово

0-800-500-225 - Національна «гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству щодо дітей, або з мобільного 116 111, працює цілодобово

15-45 – «гаряча лінія» Урядового контактного центру

0-800-213-103 - «Гаряча лінія» Координаційного центру з надання правової допомоги

Наші контакти:

м. Харків, вул. Плеханівська, 42, каб. 45, 46, 47

тел.: 725-26-86 (87)

facebook: https://www.facebook.com/viddil.slobidskiy

Вже не вперше Відділом соціальної роботи по Індустріальному району міста Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" (далі - Відділ) у рамках Міжнародної акції "16 днів проти насильства" було проведено дистанційний конкурс малюнків за темою «Я проти насильства у родині» серед дітей, сім’ї яких перебувають у складних життєвих обставинах, та є отримувачами соціальних послуг Відділу. Захід тривав з 25 листопада по 10 грудня включно.

Метою конкурсу стала популяризація ненасильницької поведінки, позитивних цінностей та розвиток творчого потенціалу дітей.

Діти із задоволенням малювали, а також висловлювали свої думки та роздуми стосовно такої важливої та повсякденної теми, як вони її розуміють. Виявилося що діти, знають більше ніж дорослі – для фахівців Відділу вони кожного року стають осередком толерантності і небайдужості.

Переможці конкурсу отримали подарунки у вигляді шкільного приладдя та солодощів, які зібрали учні 6-А класу Харківської загальноосвітньої школи I-III ступенів № 26.

Відділ соціальної роботи по Індустріальному району міста Харкова Харківського міського центру соціальних служб "Довіра" щиро вдячний адміністрації закладу освіти, колективу учнів та класному керівнику за небайдужість, людяність та підтримку дітей із сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах.

Зазвичай, кажуть, що немає нічого легшого, ніж давати поради людям, як жити в тих чи інших умовах, як виховати фізично, духовно і морально повноцінну дитину. В цьому є своя життєва мудрість... Не є таємницею, що першочерговим питанням для більшості громадян стала матеріальна забезпеченість, спрямованість на виживання в умовах економічної та соціальної кризи. При цьому питання моральності, духовності та етичності, на превеликий жаль, відійшли на другий план і не знаходять належної оцінки.

Устої і принципи вихованості та правосвідомості  закладаються в мозок і душу людини з моменту її народження і формуються, в основному, протягом дитячих та юнацьких років. Цей процес значною мірою регульований, насамперед, батьками та соціально-педагогічними умовами, в яких духовно, морально й фізично зростає дитина, стає особистістю з усіма її соціальними, світоглядними, психологічними та поведінковими ознаками.

Отже, з чого слід починати? З сім’ї. Сім’я – один з найбільших соціальних винаходів людства, цінність якого з давніх часів і до наших днів лишається незмінною. Вона концентрує в собі й відображає важливі досягнення тисячолітньої цивілізації людських об’єднань, оберігає пам’ять народу від небуття, є творцем і захисником розумного, доброго, вічного. Саме у сім’ї дитина робить перші кроки пізнання, навчається орієнтуватись у світі речей,  розрізняти добро і зло, прекрасне і потворне, тут у неї формуються і виховуються громадянські почуття, світогляд, естетичні смаки.

Що ж ми, як батьки, наставники, старші товариші - зобов’язані зробити для виховання у наших дітей дійсно людських якостей, характерних для багатовікової спадщини українського народу? Насамперед, з пелюшок прививати дітям повагу до батьків, до вчителів, до сусідів, до однолітків, до Батьківщини.  По досягненні дітьми середнього та старшого шкільного віку разом з педагогами зорієнтувати дитину у правовому полі, формуючи при цьому самостійність та відповідальність за свої вчинки. Не обов’язково це робити у нав’язливій та повчальній формі. Розмови у побуті, обговорення з дітьми тих чи інших подій, перегляд разом з ними культурних та пізнавальних телепередач, залучення дітей до занять у гуртках та спортивних секціях дозволяють батькам впливати на формування особистості дитини, її світогляду та суб’єктивного сприйняття дійсності.  Бажано, щоб позиція батьків співпадала з позицією педагогів, які теж є складовою частиною у процесі виховання майбутніх громадян нашої держави. А для цього батькам необхідно підтримувати постійний зв’язок з класними керівниками шкіл, професійних училищ та коледжів, де навчаються їх діти, цікавитись ставленням до навчання, поведінкою та інтересами дітей, колом їх спілкування. Це значною мірою полегшить профілактику негативних явищ серед учнівської молоді, убезпечить їх від непродуманих вчинків, дозволить отримати якісну освіту, стати свідомими творцями свого життя.

Шановні батьки, звертаючись до вас, ми прагнемо досягти розуміння у питаннях виховання підростаючого покоління, формування у дітей поваги до загальнолюдських цінностей, при цьому захищаючи їх законні права і інтереси, тим самим створюючи умови для становлення фізично, інтелектуально і духовно здорової нації.

Звертаємо увагу, що для отримання консультативної та правової допомоги з питань соціального захисту,  виховання дітей, подолання складних життєвих обставин, ви маєте змогу звернутися до Відділу соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» особисто, або по телефону в будні дні з 9-00 до 18-00 години.

Наша адреса: м. Харків, вул. Полтавський шлях, буд. 46, 5-й поверх, к.к.1-3. Телефон: 725-34-48.

В рамках всесвітньої акції «16 днів проти насильства» нагадуємо, що ми будемо вдячні також за будь-яку інформацію, що стосується  сімей, де батьки мають схильність до зловживання спиртними напоями, застосовують насильство щодо членів сім’ї, не виконують обов’язки по утриманню і вихованню своїх дітей. Небайдужість до цих негативних проявів дозволить в рамках соціального та адміністративного впливу своєчасно відреагувати на кожен такий випадок, залучити до вирішення проблем фахівців у галузі психології, педагогіки та права. Лише спільними зусиллями державних та місцевих органів, громадських організацій та небайдужих громадян сформуємо позитивну свідомість та покращимо соціальні стосунки в суспільстві.

Озеров В. Д. - юрисконсульт

Відділу соціальної роботи

по Холодногірському району

Харківського міського центру

соціальних служб «Довіра».