Корисні посилання

Архів

ХМЦСС «Довіра»

Продовжуємо надавати соціальні послуги. Контакти відділів соціальної роботи

Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.

 

Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова

вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова

вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;  

                
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району
м. Харкова

вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;              

  
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району
м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;                 


✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова

вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua


✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова

вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова

вул. Г. Тарасенка,  42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;                                 


✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова

вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10, e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua;


✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова

м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua

ХМЦСС «Довіра»

Як впоратися з тривогою перед невідомістю

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» рекомендує ознайомитися з корисними рекомендаціями, що допоможуть впоратися з тривогою перед невідомістю.

Корисні рекомендації:

Знайдіть свою опору:

Подумайте, кого з оточення можете просити про допомогу, яке заняття вас відволікає, що заспокоює – це ваш ресурс.

Прислухайтеся до свого тіла:

Глибоко вдихніть, уявляючи, як через подих сповнюєтесь спокоєм і розслабляєтесь. Через видих мовби виштовхніть з тіла всю напругу, а з нею і тривогу. Фізичні вправи для м’язів також нададуть снаги.

Допоможуть також добрі звички, режим дня, нові ритуали і традиції:

Це як контроль над власним життям, що формує відчуття передбачуваності подій і вашу спроможність сприймати їх відповідно до реалій.

Складіть перелік негативних переконань:

Оцініть значущість кожного за шкалою від 0 до 10. Замініть їх на позитивні.

Наприклад:

  • Негативне переконання: «Я нічого не вмію і у мне не вийде адаптуватися на новому місці»
  • Позитивне переконання: «Я маю гарну освіту і досвід. Якщо я докладу зусиль – здійсню все заплановане»

Якщо не покидає тривога перед невідомістю, як підтримати себе:

Почуття тривоги сигналізує людині про потребу усвідомлення небезпеки і необхідності змін. Однак коли людина втрачає межу між реальністю та імовірною небезпекою, уявні ситуації змушують її розглядати найгірші сценарії їхнього розвитку. Тож вкрай важливо помічати у себе ознаки тривоги та вчасно налагоджувати свій стан.

Діти чутливі до станів дорослих:

Діти можуть запитувати про ваші переживання, реагувати на них та заспокоювати вас. Не приховуйте своїх почуттів і станів. Не кажіть, що все нормально. Зізнавайтеся в занепокоєнні. Кажіть, що шукаєте правильних рішень. Запевніть, що неодмінно впораєтеся з проблемою.

ХМЦСС «Довіра»

Обласний ветеранський центр «Пліч-о-пліч»

У Харкові працює обласний ветеранський центр «Пліч-о-пліч» – простір підтримки для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин.

Ініціативу «Сприяння створенню, розвитку спроможності та підтримці діяльності ветеранського центру Харківської області “Пліч-о-пліч”» впроваджує БО «Український Благодійний Альянс» за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансової підтримки Уряду Данії. Партнери проєкту - комунальний заклад «Ветеранський простір «Пліч-о-пліч» Харківської обласної ради та ГО «Ресурсний центр «Ветеранський простір «Пліч-о-пліч».

Мета Центру: Надати необхідну підтримку тим, хто захищав країну, допомогти отримати нові знання та відчути себе частиною спільноти, яка розуміє виклики після служби.

У просторі «Пліч-о-пліч» доступні безкоштовні послуги в онлайн та офлайн форматах:

  • Юридичні консультації - надання інструментів для захисту прав.
  • Психологічна підтримка - індивідуальні та групові консультації для подолання стресу й відновлення внутрішньої рівноваги.
  • Кар’єрне консультування - допомога з працевлаштуванням, складанням резюме та пошуком нової роботи.
  • Групові зустрічі й тренінги - заходи для відновлення після служби, розвитку навичок лідерства та спілкування.
  • Послуги фізіотерапевта - масажі та відновлювальні процедури для покращення фізичного стану. - Простір для спілкування - тепла атмосфера, де можна відпочити, обмінятися досвідом та знайти нових друзів.

Запрошуємо ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин скористатися послугами Центру.

Для реєстрації, заповніть, будь ласка, форму за посиланням: https://forms.gle/MzPQT3HFxqPrFpTJ7 Після реєстрації з Вами обов’язково зв’яжеться менеджер, аби узгодити деталі візиту та відповісти на запитання.

ХМЦСС «Довіра»

SAFE SPACE. ПІВНІЧНА САЛТІВКА заходи для всіх вікових категорій

Творчі заняття та з надолуження освітніх втрт, заняття для підлітків: ігровий клуб та заняття з акторської майстерності, підготовка до НМТ з математики, історії України, української мови, англійської мови.

Розклад занять:

⭐️ Дошкільнята — ігрові та розвиваючі заняття (щоденно з понеділка по п’ятницю):

???? старша група 5-6 років 10:00-11:30 (щоденно з понеділка по п'ятницю);

???? молодша група 2-4 роки 11:30-12:30 (вівторок, середа, п'ятниця).

⭐️ Молодші школярі (1–4 класи)

???? додаткові заняття за шкільною програмою понеділок, середа, п'ятниця 15:00-19:00;

???? англійська мова для молодших школярів щовівторка: 7-8 років 14:00 - 15:00, щочетверга: 9-10 років 16:00 - 17:00;

???? творча майстерня та активності — для молодших школярів (1–4 класи) щовівторка 15:00-16:30.

⭐️ Старші школярі — математика, українська мова, історія України та англійська (підготовка до НМТ):

???? українська мова - середа 16:30 - 17:30;

???? історія України НМТ - середа 17:30-18:30;

???? математика - субота 11:00-12:00;

???? англійська - четвер 17:00 - 18:00.

⭐️ Підлітки (12–16 років) — творчі майстерні, пізнавальні активності та командні проєкти

щовівторка 16:30-18:00, щосуботи 12:00-13:30.

???? підлітковий ігровий клуб — настільні ігри та командні активності щопонеділка 16:30-18:00

????Адреса: вул. Гвардійців Широнінців, 116

❗️За попереднім записом❗️

Запис в телеграм: +380500306502

ХМЦСС «Довіра»

Компенсація для Захисників та Захисниць

Захисники та Захисниці, які наймають (орендують) житлові приміщення можуть отримати компенсацію, якщо:

  • є демобілізованими особами;
  • є власниками житла, пошкодженого або знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України, інформація про яке внесена до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України, або щодо якого органами місцевого самоврядування подано документальне підтвердження факту пошкодження/знищення нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України;
  • мають житло, розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією;
  • АБО отримують реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах поза межами адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання, розташованого на відстані понад 15 кілометрів від адреси місця проживання.

Призначається компенсація один раз, але не більш як на шість місяців.

Розмір компенсації складає півтора розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб, установленого на 1 січня календарного року, тобто не більше 4542 грн.

У разі коли ціна договору найму (оренди) житлового приміщення є меншою за розмір грошової компенсації, визначений у постанові, грошова компенсація виплачується у розмірі, встановленому зазначеним договором.

Для отримання грошової компенсації Захисник та Захисниця подають документи до ЦНАПу без прив’язки до місця реєстрації чи Управління соціального захисту населення за місцем реєстрації за довідкою ВПО.

 У заяві треба зазначити номер банківського рахунку (за стандартом IBAN), додаються наступні документи:

  • документ, що посвідчує особу, або єДокумента разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом);
  • РНОКПП (ідентифікаційний код);
  • інформаційна довідка з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
  • акт обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок військових дій, спричинених збройною агресією Російської Федерації та/або відомості з Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України;
  • форми первинної облікової документації № 044-1 “Результати обговорень мультидисциплінарної реабілітаційної команди стосовно особи, яка потребує реабілітації”, затвердженої наказом МОЗ від 14 лютого 2012 р. № 110, або інших документів, що підтверджують проходження реабілітаційної допомоги в амбулаторних умовах, - для осіб, визначених в абзаці четвертому пункту 4 цього Порядку;
  • військово-облікового документа - для осіб, визначених в абзацах другому і четвертому пункту 2 цього Порядку;
  • довідки про безпосередню участь зазначених осіб у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, - за відсутності у військово-обліковому документі відомостей про участь у зазначених заходах;
  • посвідчення встановленого зразка, що підтверджує статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • витягу з наказу про звільнення із служби в поліції, виключення з кадрів;
  • довідка про відсутність судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством;
  • договір найму (оренди) житлового приміщення, укладений згідно з вимогами Цивільного кодексу України у письмовій формі і обов’язково містить його істотні умови, а саме: найменування сторін, предмет договору, характеристики житла, строк, на який укладається договір, розмір, спосіб, форма і строки внесення орендних платежів та умови їх перегляду, умови дострокового розірвання договору, права та зобов’язання сторін, відповідальність сторін та інші умови, визначені законом.

Виплата компенсації відбувається після здійснення перевірки факту проживання за вказаною адресою. Перевірка здійснюється фахівцем з супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб разом з фахівцем Управління соціального захисту населення. Перевірка факту проживання здійснюється 3 рази, після подачі заяви

Щоб отримати супровід під час отримання компенсації необхідно обрати фахівця з супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Детальна інформація за номером: (057) 705 61 62, (093) 144 18 55, (067) 565 63 31

ХМЦСС «Довіра»

Інформація для Ветеранів й Ветеранок з числа ВПО

За ініціативи Мінветеранів Кабінет Міністрів України вдосконалив механізм виплати грошової компенсації ветеранам й ветеранкам війни за найм (оренду) житлових приміщень. 

Раніше кошти на покриття оренди житла могли отримати Захисники й Захисниці, які втратили або мають пошкоджене житло внаслідок бойових дій, або мають житло на тимчасово окупованих територіях або в районах, де тривають бойові дії. Відтепер компенсацію зможуть отримати й ті ветерани з числа ВПО, які взагалі не мають власного житла або мешкали у домівках, що не були їхньою власністю.

Це важливий крок на шляху створення належних умов для адаптації та інтеграції у цивільне життя наших Героїв.

Скільки компенсуватимуть? Сума виплат залежить від місця розташування орендованого житла.

Як подати заяву (в паперовій або електронній формі)?

  • Через структурний підрозділ, відповідальний за ветеранську політику, за місцем орендованого житла.
  • Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).

До пакету документів Захисник/Захисниця з числа ВПО має подати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб або за наявності технічної можливості – електронної довідки, що є відображенням в електронній формі інформації, що міститься в довідці, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік такої особи.

У підготовці документів заявнику/заявниці може допомогти фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Структурний підрозділ, відповідальний за ветеранську політику, розглядає подані документи та протягом 10 робочих днів ухвалює рішення щодо виплати компенсації та визначає її розмір.

Своєю чергою обласні та Київська міська держадміністрації мають надати Мінветеранів інформацію про потребу у наданні грошової компенсації, сформованої на підставі прийнятих рішень структурних підрозділів, на які покладено функції з питань ветеранської політики, про виплату Захиснику та Захисниці грошової компенсації, розмір якої розрахований з дати звернення Захисника та Захисниці за виплатою грошової компенсації до кінця року. 

ХМЦСС «Довіра»

Всеукраїнський конкурс творчих робіт серед молоді 2025

Якщо ви активні й амбітні, молоді та креативні, цікавитеся питаннями функціонування державного управління, якщо маєте ідеї і пропозиції для удосконалення державної політики у різних сферах, а в майбутньому – плануєте стати публічними службовцями, – запрошуємо до участі у Всеукраїнському конкурсі творчих робіт серед молоді!

Конкурс проводиться Національним агентством України з питань державної служби, Центром адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу за сприяння ООН Жінки в Україні, Фонду Ганнса Зайделя в Україні, Проєкту DECIDE, Проекту ЄС «Підтримка комплексної реформи державного управління в Україні» (EU4PAR), Програми розвитку ООН в Україні, «U-LEAD з Європою», Професійної спілки працівників державних установ України та за інформаційної підтримки Громадської спілки «ГС Українська Студентська Ліга».

У 2025 році Конкурс проводитиметься у 7 номінаціях: «Рівні права і можливості жінок і чоловіків»; «Політична освіта та політична культура»; «Відбудова та відновлення системи освіти в умовах воєнного стану»; «Державна служба, яка приваблює: як зацікавити молодь?»; «Відновлення України на цінностях прав людини»; «Активна молодь для сильної громади»; «Соціальний діалог і соціальне партнерство».

Участь у Конкурсі можуть брати (одноосібно або творчими колективами) молоді люди віком від 14 до 35 років. Термін проведення Конкурсу: до ЗО вересня 2025 року - прийом творчих робіт, жовтень 2025 року - розгляд та оцінка робіт, листопад 2025 року - визначення та нагородження переможців і призерів.

Детальну інформацію про Конкурс розміщено на офіційному веб-сайті: https://vseukrainskyi-konkurs2020.mozello.com.

Для участі у Конкурсі необхідно до 30 вересня 2025 року подати заявку, оформлену за встановленим зразком, та конкурсну роботу на електронну адресу: konkurs@center.gov.ua.

ХМЦСС «Довіра»

Довідка форми 5 для військовослужбовців

Довідка форми 5 для військовослужбовців — це документ, що підтверджує факт проходження військової служби, видається військовою частиною чи Територіальні центри комплектування та соціальної підтримки, і необхідний для отримання різних пільг, а також для підтвердження статусу військовослужбовця при оформленні документів у банках, навчальних закладах чи інших установах. Для отримання довідки потрібно написати рапорт, а також можна скористатися електронним сервісом через застосунок "Армія+".

Військові та члени їхніх родин в Україні мають численні пільги, зокрема, знижки на комунальні послуги, безкоштовну медичну допомогу, пільги на проїзд та отримання житла, а також право на позачергове влаштування на роботу для членів родин. Також передбачені фінансові гарантії, такі як підйомна допомога, доплати та пільгові кредити на будівництво житла за програмою "єОселя".

      

ХМЦСС «Довіра»

Грошова компенсація за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків

У Харкові та Харківській області передбачена часткова грошова компенсація за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих або померлих захисників і захисниць України.

Ось ключові моменти:

Хто має право отримати компенсацію?

Компенсацію можуть отримати члени родин загиблих (померлих) захисників та захисниць України, які мешкають на території міста Харкова та Харківської області.

Яка сума компенсації?

Виплачується 90% від фактичних витрат, але не більше ніж 30 000,00 гривень.

Покрокова інструкція

1. Визначте, куди саме звертатися

  • Якщо ви мешкаєте в м. Харків – звертайтесь до виконавчих органів місцевої влади (через районні органи соцзахисту при міській раді, Прозорий офіс).
  • Якщо ви мешкаєте в районі чи селищі області – звертайтесь у відділ/управління соцзахисту вашої громади (сільська, селищна або міська рада).

​2. Підготуйте документи

  • Заяву (бланк дадуть у соцзахисті).
  • Свідоцтво про смерть Захисника/Захисниці.
  • Документ про статус загиблого/померлого Захисника/Захисниці.
  • Посвідчення члена сім’ї загиблого.
  • Паспорт або ID-картку + довідку про реєстрацію місця проживання.
  • ІПН (або сторінку паспорта з відміткою про відмову).
  • Довідку, що раніше компенсацію не отримували (робиться в тій же установі)
  • Документи про витрати:

- договір із майстернею/фірмою;

- акти виконаних робіт;

- квитанції чи чеки.

  • Реквізити рахунку в уповноваженому банку (Ощадбанк, Приватбанк тощо).

3. Подайте заяву

  • Подати можна особисто або через представника (за довіреністю).
  • Заяву реєструють і видають вхідний номер.

4.​ Очікуйте рішення

  • Рішення ухвалює місцева комісія (при соцзахисті).
  • Термін розгляду залежить від громади, зазвичай до 30 днів.

5.​ Отримайте кошти

  • Сума компенсації: 90% від витрат, але не більше 30 000,00 гривень.
  • Гроші надходять на банківський рахунок.

Якщо пам’ятник пошкоджено є можливість звернутися повторно з новими документами та підтвердженням витрат.

ХМЦСС «Довіра»

Ігри героїв

У п’ятницю 12.09.2025 відбулися змагання з багатобор’я для ветеранів війни, які втратили кінцівки або мають "невидимі" ушкодження (втрату м’язів, внутрішніх органів) під час виконання бойових завдань. Ці змагання мають назву "Ігри героїв". 

Атлети змагалися у фізичній вправності, виконуючи вправи на кшталт, віджимання від підлоги, підйом своєї ваги на підставку з додатковим вантажем та інші. До участі у змаганнях учасники проходили попередню підготовку з тренером, бо однією з умов багатобор’я є правильне виконання. Отже, справа не легка!

Традиційно на заході відбулося вшанування пам'яті загиблих та настанова для живих, всім відомі гасла, що так палко підтримують серця українців в цей історично складний період. 

На змаганнях панувала дружня атмосфера, неначе це не було змагання, а в першу чергу збори старих друзів. Були присутні також глядачі, в тому числі ветерани, котрі отримали інвалідність внаслідок війни, які мають намір у подальшому брати участь у змаганнях. 

По завершенню змагань переможці отримали заохочувальні призи. Також для всіх учасників та глядачів виступив учасника бойових дій Іллі Васильєва - гітариста, який після повернення з війни продовжив свій творчий шлях.

Тож відділ підтримки ветеранів війни та членів їх сімей бажає усім ветеранам після демобілізації знаходити наснагу беручи участь у подібних заходах повертаючись до цивільного життя!

Записів з 1 по 10Всього: 28