ХМЦСС «Довіра»
Шановні отримувачі послуг та партнери, звертаємо вашу увагу, що Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова. Детальна інформація та контакти далі.
У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом.
Контактні дані:
✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова
вул. Біблика, 20/8, тел.: 093 385 79 12, e-mail: industrialnyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова
вул. Алчевських, 5, тел.: 098 711 55 08, e-mail: kyyivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова
вул. Л. Каденюка, 11/1, тел.: 096 518 04 61, e-mail: nemyshlyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова
вул. Полтавський Шлях, 11, тел.: 068 066 21 88, e-mail: novobavarskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Основ'янському району м. Харкова
вул. Богдана Хмельницького, 8, тел.: 067 195 31 41, e-mail: osnovyanskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Салтівському району м. Харкова
вул. Руслана Плоходька, 3, тел.: 063 465 88 03, e-mail: saltivskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова
вул. Г. Тарасенка, 42, тел.: 091 615 09 98, e-mail: slobidskyydovira@city.kharkiv.ua;
✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському району м. Харкова
вул. Благовіщенська, 34, вул. Полтавський Шлях, 46, тел.: 066 707 53 10,
e-mail: kholodnohirskyydovira@city.kharkiv.ua
✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова
м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, тел.: 066 194 24 19, e-mail: shevchenkivskyydovira@city.kharkiv.ua
ХМЦСС «Довіра»
Національна служба здоров’я України підготувала корисний довідник для ветеранів, ветеранок, їх родин та фахівців, які працюють із ветеранською спільнотою.
У ньому зібрано пояснення щодо:
✔️ первинної, амбулаторної та стаціонарної допомоги
✔️ лікування травм війни та реабілітації (зокрема після ампутацій)
✔️ психологічної та психіатричної підтримки
✔️ стоматологічної допомоги та зубопротезування
✔️ забезпечення ліками та довготривалого догляду
✔️ медичної допомоги при серцево-судинних, онкологічних та інших захворюваннях
✔️ алгоритму дій у разі порушення прав пацієнта
???? Гід стане надійним орієнтиром у системі медичних гарантій та допоможе швидко знайти потрібну інформацію.
???? Завантажити можна тут:
https://backend.nszu.gov.ua/storage/application/26/06/03/gNWKPdK3byAfFQuJVPwOK63LOm8jqiOlTQcQQ7xm.pdf
ХМЦСС «Довіра»
Якщо вам виповнилося 40 років — саме час подбати про себе. Програма допоможе вчасно виявити ризики серцево-судинних захворювань, діабету та оцінити стан ментального здоров’я.
Подати заявку можна через застосунок Дія або у найближчому ЦНАПі (Центрі гадання адміністративних послуг). На картку Дія зараховується 2000 грн, які протягом двох місяців можна використати для проходження скринінгу у будь-якому медзакладі, що бере участь у програмі.
Скринінг включає анкетування, оцінку ризиків, фізикальне обстеження та лабораторні аналізи. Після цього ви отримаєте персональні рекомендації від лікаря.
Заклади охорони здоров’я Харкова, що беруть участь у програмі:
КНП «Міська клінічна лікарня №31» ХМР — 725-57-22, 725-57-59
КНП «Міська студентська лікарня» ХМР — 0971070315, Олена
КНП «Міська поліклініка №3» ХМР — 0756850038
КНП «Міська поліклініка №5» ХМР — 0577255244
КНП «Міська поліклініка №6» ХМР — 380577255690
КНП «Міська поліклініка №8» ХМР — 7251140, 7251141, з 10:00 до 13:00 0662434724
КНП «Міська поліклініка №9» ХМР — 0680133581
КНП «Міська поліклініка №11» ХМР — 099 815 52 51
КНП «Міська поліклініка №17» — 063 633 22 41
КНП «Міська поліклініка №18» ХМР — 066 928 41 82
КНП «Міська поліклініка №19» ХМР — 067 123 80 77, Світлана
КНП «Міська поліклініка №20» ХМР — 057 725 55 37 (Марина), 068 068 92 01 (Ольга Валеріївна)
КНП «Міська поліклініка №21» ХМР — 093 352 41 97
КНП «Міська поліклініка №22» ХМР — 067 714 08 35
КНП «Міська поліклініка №24» ХМР — 063 170 95 56
КНП «Міська поліклініка №25» — 725 11 70, 063 977 06 57, 068 570 68 57
КНП «Міська поліклініка №26» ХМР — 096 218 56 45, Лисак Ольга
КНП «Центр сімейної медицини №1» ХМР — 725 07 22, 066 398 11 88, координатор Наталія
КНП «Центр сімейної медицини №3» ХМР — 0501402351
КНП «Центр сімейної медицини №4» ХМР — 7255799, 0634933829
КНП «Центр сімейної медицини №5» ХМР — 0577255474, 0759112019
Подбайте про своє здоров’я вже сьогодні — пройдіть «Скринінг здоров’я 40+» у Харкові!
ХМЦСС «Довіра»
У час постійної небезпеки, тривог та переживань дітям і батькам особливо важливо мати простір, де можна відчути підтримку, турботу та хоча б ненадовго повернути собі відчуття спокою
З метою забезпечення психосоціальної підтримки ХМЦСС "Довіра" в рамках проєкту додатково організовує групові сесії для сімей із дітьми. Це не лише дозвілля, а безпечний та дружній простір, де кожна дитина може бути почутою, проявити свої емоції через творчість та отримати позитивний досвід спілкування.
Бенефіціари беруть участь в арт-терапевтичних вправах, цікавих вікторинах та інтерактивних активностях, створюють тематичні творчі поробки до свят. Для дітей такі активності стають можливістю поспілкуватися з однолітками, знайти нових друзів, відчути підтримку та просто побути дітьми — без страху, напруги й постійного стресу. Через творчість, гру та взаємодію вони поступово відновлюють емоційний ресурс і навички соціалізації.
Найактивнішим учасником є 13-річний Андрій (ім’я змінено), ВПО з Харківської області — творчий та допитливий хлопець, який завжди прагне дізнаватися щось нове. Андрій захоплюється футболом та шахами, любить бути в русі, спілкуватися та відкривати для себе нові можливості. На заняттях він завжди активний, уважний та готовий ділитися своїми знаннями з іншими. Його щирий інтерес до світу, енергійність і бажання розвиватися надихають оточуючих — навколо нього завжди багато дітей.
Для батьків такі активності також є важливою підтримкою. Вони можуть отримати корисну та актуальну інформацію, поспілкуватися з іншими родинами, поділитися власним досвідом та відчути, що не залишаються наодинці зі своїми труднощами.
Приємна, тепла атмосфера, творчість та живе спілкування допомагають родинам знаходити сили рухатися далі, а дітям — повертати відчуття безпеки, стабільності та радості дитинства. 
Допомогу надано в рамках спільного проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.
Кожна родина нашої громади може розраховувати на комплексну підтримку. Разом ми допомагаємо сім’ям із дітьми відновлюватися після травматичних подій та не забувати про життя тут і зараз.
https://www.facebook.com/share/1Diudyn5Dy/
https://www.facebook.com/share/1KmAqWgWMz/
https://www.facebook.com/share/1CQnJdMVgZ/?mibextid=wwXIfr
https://www.facebook.com/share/18V4ufQEE8/
⠀
ХМЦСС «Довіра»
У Харківському міському центрі соціальних служб «Довіра» проведено цикл навчальних заходів для фахівців із соціальної роботи на тему: «Практичне застосування законодавства в роботі з сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах».
У житті кожної людини бувають періоди, коли здається, що земля тікає з-під ніг. Хвороба близьких, втрата роботи, вимушений переїзд через збройний конфлікт, криза у стосунках з дітьми - ці виклики важко долати самотужки. У такі моменти важливо знати: ви не одні. Поруч є люди, чия професія - допомагати. Це фахівці із соціальної роботи.
Багато хто досі вважає, що фахівці із соціальної роботи допомагають лише літнім людям, а їхня допомога, насправді, значно ширша. Це кваліфіковані консультанти, психологи та соціальні менеджери, які знають, як знайти вихід із складної ситуації.
Під час навчальних заходів фахівці із соціальної роботи навчалися, удосконалювали знання з практичного застосування законодавства щодо роботи з сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах, дискутували, аналізували практичні кейси та отримали рекомендації, які можливо застосовувати на практиці, допомагаючи сім’ям подолати кризу.
«Соціальна робота - це мистецтво слухати і наука допомагати людям знаходити ресурси для змін»
ХМЦСС «Довіра»
Під патронатом Департаменту соціальної політики Харківської міської ради Харківській міській центр соціальних служб «Довіра» провів загальноміській захід «Сім’я – це мистецтво» з нагоди Дня матері та Міжнародного дня сім’ї.
Взяли участь у заході 80 сімей з дітьми з числа отримувачів соціальних послуг ХМЦСС "Довіра". Захід проходив у безпечному просторі Боулинг-клуб "Магнит" в декілька етапів для різних груп, мав за мету підтримку ментального здоров'я в умовах сьогодення, укріплення сталих сімейних традицій сучасної української сім'ї та популяризацію сімейних форм виховання.
Травень в Україні завжди особливий. Це час, коли конвалії змінюють бузок, а повітря пахне весною. А головне – саме в травні в Україні та в світі відзначають два теплих приємних свята – День матері та Міжнародний день сім’ї. Це не просто дати у календарі, а нагадування про найцінніше, що ми маємо, особливо в умовах сьогодення, це: любов, підтримка та єдність рідних людей.
Під час заходу, доки діти виборювали перемогу у командних змаганнях по боулінгу, батьки брали участь в активності за методом групової роботи «Світове кафе». Вони активно згадували найважливіші моменти свого життя, сімейні традиції, обмінювалися життєвим досвідом та думками, співали та танцювали разом. Деяких батьків дуже зворушив до глибини душі відеосюжет, підготовлений організаторами заходу, бо на слайдах кожен побачив щось важливе з сімейних цінностей, чому треба приділити більше часу в своїй родині. Організатори нагадали батькам про можливість подарувати щасливе дитинство дітям, які не мають сім'ї шляхом поширення лифлетів з алгоритмами дій та актуальними контактами дотичних служб та закладів.
Під час заходу дорослі та діти мали змогу відволіклися від буденних справ, знайти нових друзів, поспілкувалися, цікаво провести час, а головне - побути РАЗОМ, бо тільки РАЗОМ: сім'я, місто, громада, країна - українська нація є незламною та непереможною!

Висловлюємо вдячність за плідну співпрацю керівництву та колективу Боулінг-клубу «Магніт»
ХМЦСС «Довіра»
Центр Життєстійкості надає комплексну соціальну допомогу, зокрема і групове та індивідуальне консультування, підвищення батьківських компетенцій, соціальний супровід, кризове втручання, розв’язання конфліктів та підтримку ветеранів та їх сімей.
Це точка входу для кожної людини, яка потребує психосоціальної допомоги.
Тут фахівець вам порадить, куди звернутися і як справлятися з вашою проблемою.
Основні послуги центру Життєстійкості:
ІНФОРМУВАННЯ
надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг та умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги.
КОНСУЛЬТУВАННЯ (послуга призначена для осіб / сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах)
- допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх розв’язання;
- залучення отримувача до вирішення проблем, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації;
- надання інформації з питань соціального захисту населення;
- надання психологічної допомоги;
- корегування психологічного стану та поведінки в повсякденному житті;
- сприяння навчанню, формуванню та розвитку соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції;
- участь в організації та діяльності груп самодопомоги;
- допомогу в зміцненні/відновленні родинних і суспільно корисних зв’язків;
- сприяння в отриманні правової допомоги;
- сприяння в отриманні інших соціальних послуг відповідно до виявлених потреб;
- сприяння у працевлаштуванні.
СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА
Комплекс заходів, що мають інформаційно роз’яснювальний, просвітницький характер та спрямовані на підвищення обізнаності з певних питань, формування цінності здоров’я та відповідних якостей особистості, а також навичок, що допоможуть їй відмовитися від певних стандартів поведінки та негативних звичок.
СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ
комплекс заходів, що передбачає оцінку потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань, сприяння у отриманні інших послуг, допомогу в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними, навчання та розвиток навичок, спрямованих на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин.
СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНА РЕАБІЛІТАЦІЯ
- короткотермінове проживання, проведенне психологічне
консультування та психолого-педагогічної корекції;
- сприяння в отриманні освітніх послуг;
- здійснення трудової адаптації;
- інформування та/або консультування;
- представництво інтересів;
- розвиток, формування та підтримка соціальних навичок;
- надання допомоги в отриманні медичних послуг;
- повернення дитини до біологічної родини.
Центр працює за таким графіком:
ПН-ПТ з 10.00 до 18.00
СБ-НД вихідний
Перерва з 13.00 - 14.00
Телефони:
+380 (67) 474 71 71
+380 (95) 658 71 71
+380 (63) 303 55 05
Посилання: https://www.facebook.com/profile.php?id=61566854307545
Адреса: м. Харків. вул. Майка Йогансена 12
ХМЦСС «Довіра»
У Харківському міському центрі соціальних служб «Довіра» проведено навчальний захід для фахівців із соціальної роботи на тему: «Правопорушення підлітків: причини та шляхи подолання».
Підліткові правопорушення - це тривожний сигнал про проблеми у вихованні, соціальній відповідальності та правосвідомості.
Під час заходу юрист зосередила увагу на поняттях «правопорушення», «підліток», кваліфікації даного явища та як вчасно попередити і запобігти правопорушенню неповнолітньої особи. Також були розглянуті такі питання:
- нормативні-правові акти, які регулюють правопорушення неповнолітніх осіб та відповідальність за правопорушення;
- причини та фактори девіантної поведінки неповнолітніх осіб,
- шляхи подолання деструктивної поведінки. Міжнародний досвід.
Висловлюємо вдячність за допомогу у організації заходу юристці соціального проєкту «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» за участі ЮНІСЕФ, Асоціації міст України, Харківської міської ради та Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» за підтримки Департаменту соціальної політики.
Кожна дитина – художник. Труднощі в тому, щоб залишитися художником, вийшовши з дитячого віку. Пабло Пікассо
ХМЦСС «Довіра»
Нагадуємо! 2 лютого 2026 року стартував соціальний проєкт «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні», який реалізується Харківським міським центром соціальних служб «Довіра» за підтримки ЮНІСЕФ, Асоціації міст України (АМУ) та Харківської міської ради.
Особлива увага приділяється сім’ям з дітьми, які постраждали від обстрілів. Для них передбачено комплексну допомогу:
психологічне консультування;
- соціальний супровід;
- юридична підтримка;
- творчі майстер-класи для дітей;
групи підтримки для батьків;
Для прийому громадян додатково облаштовані кабінети:
Запис на прийом у робочі дні: 0980253951
ХМЦСС «Довіра»
«Права цивільних осіб, позбавлених особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, зниклих безвісти за особливих обставин, та членів їхніх сімей»
Інформаційний посібник підготовлений Офісом Омбудсмана України, містить роз’яснення щодо прав та порядку отримання державної підтримки для цивільних осіб, які стали жертвами збройної агресії проти України
Посібник за посиланням: https://ombudsman.gov.ua/storage/app/media/uploaded-files/%D0%94%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0.pdf