На базі Відділу мешканці Київського району міста, які перебувають в складних життєвих обставинах, можуть отримати наступні соціальні послуги: консультування, соціальний супровід сімей/осіб, екстрене та кризове втручання.

Фахівці Відділу проводять роботи з найменш захищеними категоріями населення, а саме:

• Багатодітними родинами;
• Внутрішньо переміщеними особами;
• Військовослужбовцями/ветеранами;
• Малозабезпеченими сім’ями;
• Особами/дітьми з інвалідністю;
• Одинокими батьками/матерями;
• Опікунськими родинами;
• Прийомними сім’ями;
• Дітьми-сиротами та дітьми, позбавленими батьківського піклування;
• Особами, що мають залежність (алкогольну, наркотичну, ігрову);
• Родинами, в яких є випадки домашнього насильства;
• Колишніми вихованцями інтернатних закладів.

Фахівці Відділу здійснюють перенаправлення до організацій-партнерів, де всі потребуючі мають змогу отримати безкоштовну психологічну чи правничу допомогу. Найчастіше мешканці району звертаються до Відділу з наступних питань:

• Отримання статусу дитини, що постраждала від воєнних дій;
• Труднощі з вихованням дітей різного віку;
• Потреба в отриманні благодійної чи гуманітарної допомоги;
• Конфліктні відносини між дорослими членами родини;
• Отримання безкоштовної психологічної чи правничої допомоги;
• Переоформлення різних документів, державних виплат;
• Організація сімейного дозвілля в умовах воєнного часу.

Фахівці Відділу регулярно виїжджають у родини, які мешкають на території Київського району міста Харкова і перебувають у складних життєвих обставинах. Під час відвідувань сімей вони складають необхідні документи установленої форми, надають консультації, проводять бесіди, здійснюють інформування із нагальних питань.

Також фахівці на постійній основі проводять різноманітні навчальні, розвивальні і профілактичні заходи на базі Відділу. Так, нещодавно для внутрішньо переміщених осіб була організована групова профілактична бесіда з протидії домашньому насильству і дитячому булінгу. До заходу долучилися батьки з дітьми різного віку, які переїхали до міста Харкова з територій, де проходять активні бойові дії.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» на постійній основі проводить комплексну соціальну роботу з сім’ями та особами, що перебувають у складних життєвих обставинах. Таким чином до співпраці залучаються всі найменш захищені категорії населення, які потребують допомоги і підтримки суспільства у скрутний час.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Якщо ви вирішили подати звернення через канали Пенсійного фонду України (ПФУ), потрібно буде заздалегідь підготувати скан-копії необхідних документів.

Для подання заявки на отримання субсидії необхідно виконати наступні дії:

1. Зайти на веб-портал електронних послуг ПФУ, натиснувши кнопку «Вхід» (http://portal.pfu.gov.ua/);
2. Авторизуватися для входу в особистий кабінет за допомогою КЕП, тобто вказати назву Акредитованого центру сертифікації ключів, який згенерував КЕП, обрати файл ключа та ввести особистий пароль;
3. В особистому кабінеті обрати розділ «Комунікації з ПФУ» і натиснути на пункт «Заява на житлову субсидію чи пільгу»;
4. Перед формуванням заяви підготувати скановані копії документів, надати згоду на дистанційне інформування, натиснувши кнопку «Продовжити»;
5. Обрати пункт «Заява про призначення та надання житлової субсидії»;
6. Заповнити відповідні поля онлайн-форми;
7. Додати скановані копії документів, натиснувши кнопку «Додати файл»;
8. Натиснути кнопку «Сформувати заяву», розміщену в кінці онлайн-форми;
9. Автоматизована система перевірить повноту заповнення заяви. Якщо помилок не буде виявлено, можна переходити до фінального кроку;
10.  Накласти цифровий підпис та надіслати документи до Пенсійного фонду України.

Стежити за ходом розгляду заяви можна в особистому кабінеті в розділі «Мої звернення» – «Статус звернення».

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Всі сім’ї, яким була надана благодійна допомога, знаходяться на обліку Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра», як такі, що перебувають у складних життєвих обставинах. Отримання продуктів харчування першої необхідності стало можливим завдяки багаторічній співпраці Відділу та Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги».

Благодійну допомогу отримали найбільш вразливі верстви населення: внутрішньо переміщені особи, малозабезпечені родини, особи та діти з інвалідністю, опікунські родини, одинокі батьки і матері та ін.

Надання благодійної допомоги сім’ям з дітьми стало доброю традицією для обох організацій – Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» та Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги». Спільна робота на благо родин, які потребують постійної турботи, вже вкотре принесла бажані результати. Батьки і діти щиро радіють отриманій допомозі і з вдячністю діляться своїми емоціями.

«Ми переїхали до Харкова з Вовчанська, коли була оголошена примусова евакуація. Зараз проживаємо всією родиною у гуртожитку – розповідає Наталія, одна із отримувачок благодійної допомоги, родина якої знаходиться на обліку Відділу як така, що перебуває у складних життєвих обставинах. – Нас шість осіб – я, чоловік, троє дітей і новонароджений онук. Дуже важко прожити з дітьми, коли немає власного будинку і господарства, а ціни в магазинах постійно зростають. Ми дуже вдячні за допомогу продуктами харчування, адже їсти хочеться всім і щодня, а коштів інколи не вистачає на саме необхідне. Дай Боже здоров’я і всього найкращого тим людям, які не залишають нас, вимушених переселенців у біді, допомагають і словом, і ділом».

Також в рамках реалізації проекту родинам були надані професійні консультації психолога та соціальних працівників.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» висловлює щиру вдячність Харківському обласному благодійному фонду «Соціальна служба допомоги» та всім спонсорам, причетним до надання благодійної допомоги, а також за проявлену увагу і постійну підтримку сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Матеріальна допомога підтримує родини, які приймають дитину на тимчасове влаштування  до набуття нею статусу сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування. Допомога може бути призначена людині, яка тимчасово прийняла дитину, за умови, що така родина проживає в Україні. Також виплату може оформити представник прийомної сім’ї або дитячого будинку сімейного типу, в якому тимчасово перебуває дитина.

Сума виплати становить:

• 2,5 прожиткового мінімуму для дітей відповідного віку на кожну дитину (для дітей до 6 років – 6 тисяч 407,5 грн, для дітей від 6 до 18 років – 7 тисяч 990 грн);
• 3,5 прожиткового мінімуму для дітей з інвалідністю на кожну дитину (для дітей до 6 років – 8 тисяч 970,5 грн, для дітей від 6 до 18 років – 11 тисяч 186 грн).

Заяву про призначення допомоги можна подати до органів соціального захисту населення (УСЗН), центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів) або виконавчих органів територіальних громад. Підставами можуть бути випадки, коли батьки або один із батьків:

• помер або загинув (а інший з батьків не виконує своїх обов’язків);
• перебуває в тимчасовій окупації, оточенні;
• перебуває у розшуку як зниклий безвісти за особливих обставин або визнаний таким;
• перебуває у полоні держави-агресора;
• позбавлений свободи (затримання, взяття у заручники) державою-агресором.

Ще донедавна сім’ї, які приймали дитину на тимчасове влаштування, не отримували цієї підтримки. Через це зростали ризики, що дитина опиниться в інституційному закладі, адже іноді для бабусі чи родини з невеликим достатком утримання дитини було непідйомним фінансовим тягарем. З моменту запровадження допомоги «Дитина не одна» держава спрямувала кошти на виплату 483 дітям, які залишились без батьківського піклування, на суму 14 мільйонів 565 тисяч грн.

Тимчасова допомога виплачується органом соціального захисту населення на особовий рахунок отримувача в уповноваженому банку, який він вказав при заповненні заяви. Також вона може виплачуватися у відділенні Укрпошти за місцем проживання.

Тимчасове влаштування оформлюється наказом Служби у справах дітей. Надання допомоги може бути продовжено, якщо період тимчасового влаштування дитини в сім’ї рідних чи близьких теж продовжено наказом Служби у справах дітей. У разі продовження строку тимчасового влаштування дитини для подальшого отримання допомоги її отримувачу необхідно подати повторну заяву. До заяви також потрібно додати копію наказу Служби у справах дітей про продовження тимчасового влаштування дитини.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Так, серед діючих пільг варто зазначити наступні:

• знижка на квартплату 75% (в межах норм, передбачених діючим законодавством);
• знижка на комунальні послуги 75% (газ, електроенергія та інші послуги) та скраплений балонний газ для побутових потреб в межах середніх норм споживання. Для людей з інвалідністю знижка на комунальні послуги становить 100%.
• Знижка вартості палива 75%, зокрема рідкого, для осіб, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення (у межах норм, встановлених для продажу населенню).

Автоматично пільги не надаються, їх потрібно оформити. Для цього необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) із заявою про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги та про надання пільг (у разі якщо заявник не перебуває на обліку в даному Реєстрі).

У заяві про надання пільг, зокрема, зазначаються дані щодо житлово-комунальних послуг, якими людина користується, а також назва та особовий рахунок організації, яка надає послуги. Після отримання та перевірки інформації приймається рішення про призначення пільг.

Під час перевірки відомостей, організація, яка управляє гуртожитком, надає Пенсійному фонду інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, якими користується учасник бойових дій, а також про ціни і тарифи на ці послуги. Саме на ці послуги і можуть бути призначені пільги.

Пільги можна оформити як офлайн, відвідавши сервісний центр ПФУ, уповноважених посадових осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідних територіальних громад, Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП), так і онлайн, через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ або через за стосунок Дія (за наявності Дія.Підпису).

З травня 2024р. у разі якщо ветеран війни (особа з інвалідністю внаслідок війни, учасник бойових дій, учасник війни) не може самостійно подати заяву на призначення пільги на житлово-комунальні послуги, це за нього можуть зробити члени його родини.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Всі сім’ї, яким була надана благодійна допомога, знаходяться на обліку Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра», як такі, що перебувають у складних життєвих обставинах. Отримання продуктів харчування першої необхідності стало можливим завдяки багаторічній співпраці Відділу та Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги».

Благодійну допомогу отримали найбільш вразливі верстви населення, а саме:

• внутрішньо переміщені особи;
• малозабезпечені родини;
• особи та діти з інвалідністю;
• багатодітні сім’ї;
• опікунські родини;
• одинокі батьки і матері;
• сім’ї, в яких є випадки домашнього насильства.

Напружена ситуація в Україні і в місті Харкові зокрема, пов’язана з постійними обстрілами, негативно впливає на всіх жителів нашого міста і країни в цілому. Щоденні сигнали повітряної тривоги, руйнація житлових будинків внаслідок авіаційних ударів, стрімкий ріст цін на продукти першої необхідності, відсутність постійного місця роботи у одного або відразу у обох батьків. Все це сприяє підвищенню рівня загального стресу, появі різноманітних захворювань у дітей і дорослих, а також виникненню інших негативних явищ у суспільстві.

З огляду на складну ситуацію, яка склалася у м. Харкові з початку повномасштабної війни, за сприяння Відділу, представники Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги» надають постійну підтримку і посильну допомогу сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Цього разу до продуктових наборів увійшли наступні товари першої необхідності:

• декілька видів круп;
• консерви;
• макаронні вироби;
• соняшникова олія;
• чай;
• тушонка;
• паштет;
• згущене молоко;
• вівсяні пластівці;
• сухий суп;
• цукор;
• солодощі.

Також в рамках реалізації проекту родинам були надані професійні консультації психолога та соціальних працівників.

«Я сама виховую трьох неповнолітніх дітей. Нещодавно отримала статус багатодітної сім’ї – у травні цього року в мене народився третій син, – розповідає Ірина, одна із отримувачок благодійної допомоги, родина якої знаходиться на обліку Відділу як така, що перебуває у складних життєвих обставинах. – Зараз я знаходжуся у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку, тому не маю можливості працювати. Діти потребують не тільки постійного нагляду і виховання, а й чималих коштів. Фінансово мені допомагають мої батьки, які проживають окремо, але цього все одно не достатньо для нашої великої сім’ї. Ми дуже вдячні за проявлену увагу і надану допомогу продуктами харчування, адже зараз вони коштують чималих грошей. Навіть купуючи самі дешеві продукти, нам на місяць потрібна досить значна сума на проживання, тому благодійна допомога продуктовими наборами – це саме те, що нам так зараз потрібно».

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» висловлює щиру вдячність Харківському обласному благодійному фонду «Соціальна служба допомоги» та всім спонсорам, причетним до надання благодійної допомоги, а також за проявлену увагу і постійну підтримку сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Заняття будь-яким видом спорту – це завжди не тільки цікаво, а й корисно у різному віці. Футбол, баскетбол, теніс, волейбол, заняття в тренажерній залі або просто ранкова пробіжка – всі ці види спорту і не тільки мають позитивний вплив на самопочуття і здоров’я. Особливо це стосується підростаючого покоління.

Фахівці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» на постійній основі проводять з сім’ями, що перебувають в складних життєвих обставинах, тематичні профілактичні бесіди. Серед найбільш актуальних і популярних тем обговорення варто зазначити наступні:

• Профілактика шкідливих звичок серед підлітків;
• Запобігання розвитку алкоголізму і наркоманії серед підростаючого покоління;
• Дитяче тютюнопаління: як запобігти і вберегти?
• Наслідки згубного впливу шкідливих звичок на дитячий організм;
• Здоровий спосіб життя дітей та батьків;
• Заняття спортом – запорука гарного здоров’я і самопочуття;
• Як правильно обрати вид спорту для дитини?

Під час таких бесід батьки і діти отримують корисну та актуальну інформацію, а також дізнаються, де в нашому місті можна безкоштовно відвідувати спортивні секції та гуртки. Фахівці Відділу зазначають, що багато батьків стурбовані станом здоров’я та загальним самопочуттям дітей, що, в першу чергу, пов’язано із воєнними діями в нашій країні.

За твердженням профільних спеціалістів, заняття фізкультурою та спортом позитивно впливають не лише на тіло, а й на ментальне здоров’я. Виконання посильних фізичних вправ, або професійне заняття тим чи іншим видом спорту, здійснюють величезний вплив на людину, а саме:

• Допомагають боротися зі стресом та надмірним нервовим навантаженням;
• Сприяють покращенню обмінних процесів в організмі;
• Надають змогу переключитися з негативного на позитивне мислення;
• Допомагають відволіктися від повсякденних турбот і переживань;
• Направляють енергію в правильне і корисне русло;
• Укріплюють загальний стан здоров’я;
• Сприяють успішній боротьбі з деякими видами захворювань.

Регулярні заняття спортом також спонукають до більш успішної і активної позиції в житті в цілому. Перемагаючи себе, свої комплекси, страхи чи тимчасові невдачі, дорослі і діти навчаються бути більш наполегливими, гнучкими і маневреними у досягненні будь-якої життєвої мети.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи dідділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

За даними Міністерства внутрішніх справ України, на сьогоднішній день в нашій державі офіційно безвісти зниклими вважаються 55 тисяч 829 осіб, 45 тисяч 285 осіб – розшукуються, щодо близько 7 тисяч осіб інформація встановлена, задокументовано 1 тисяча 767 фактів зникнення дітей.

Комплекс послуг призначений для того, щоб допомогти людині, звільненій з полону, членам її родини та членам родин військовополонених отримати професійну соціальну підтримку. Для кожної звільненої з полону людини та її родини визначається фахівець – кейс-менеджер, який допомагає в організації соціальних послуг та інших допомог.

Як отримати соціальні послуги?

Для отримання необхідних соціальних послуг звільненим з полону або членам їхніх родин необхідно самостійно звернутися до:

• структурного підрозділу з питань соціального захисту населення (підрозділу УПСЗН);
• організації/установи, яка надає соціальні послуги;
• центру надання адміністративних послуг (ЦНАПу).

Працівники ЦНАПу проінформують щодо існуючих соціальних послуг або приймуть заяву на отримання таких послуг. Також дані послуги можна отримати за повідомленням уповноважених осіб, якими можуть бути Координаційний центр з обміну військовополонених або керівників та фахівців Центрів реінтеграції або закладів охорони здоров’я, лікуючого лікаря та психолога.

До переліку соціальних послуг, які можуть отримати військовополонені  після звільнення, члени їхніх сімей та члени сім’ї полоненого, який продовжує перебувати у полоні входять:

• консультування;
• психологічне консультування;
• представництво інтересів;
• догляд вдома;
• натуральна допомога;
• соціальна адаптація;
• соціальний супровід;
• транспортні послуги;
• послуги паліативного догляду;
• підтримане проживання осіб з інвалідністю;
• переклад жестовою мовою;
• персональний асистент.

Соціальні послуги та допомоги доступні і можуть бути активовані на будь-якому етапі: членами родини під час очікування, а також людиною після звільнення, під час реабілітації та за місцем проживання.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»