Щоденна робота спеціалістів Відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» є важливою складовою підтримки мешканців громади. Фахівці щодня приймають громадян, які опинилися у складних життєвих обставинах, надаючи їм професійні консультації та соціальний супровід. Особлива увага приділяється сім’ям із дітьми, багатодітним родинам, внутрішньо переміщеним особам та людям, які потребують психологічної підтримки.

У процесі роботи спеціалісти оцінюють потреби кожної родини, складають індивідуальні плани допомоги та координують взаємодію з іншими службами. Важливою частиною діяльності є проведення профілактичних бесід, спрямованих на запобігання соціальному неблагополуччю та насильству в сім’ї. Також працівники активно залучають отримувачів послуг до програм підтримки та розвитку.

Окрім прийому громадян, фахівці здійснюють виїзди за місцем проживання клієнтів, щоб краще оцінити умови життя та надати адресну допомогу. Вони допомагають оформлювати необхідні документи, сприяють отриманню соціальних виплат та гуманітарної допомоги.

Завдяки щоденній кропіткій праці спеціалістів формується система підтримки, яка допомагає людям відчути турботу, знайти вихід із складних ситуацій та відновити віру у власні сили.

Оцінка потреб сім'ї — це систематичний збір та аналіз інформації про умови життя, проблеми та ресурси родини, яка перебуває у складних життєвих обставинах. Це фундаментальний перший крок у соціальній роботі, який дозволяє визначити, яка саме допомога потрібна для подолання кризи.

Під час відвідувань за місцем проживання спеціалісти спілкуються з батьками та дітьми, знайомляться з умовами проживання родини, з’ясовують наявні проблеми та ресурси сім’ї. На основі отриманої інформації складається акт оцінки потреб сім’ї, що дозволяє визначити, якої саме допомоги потребують члени родини та які соціальні послуги можуть бути їм надані.

Проведення оцінки потреб є важливим етапом у роботі із сім’ями, адже саме вона дає можливість комплексно оцінити ситуацію, виявити фактори ризику для дітей та визначити шляхи подолання складних життєвих обставин.

За результатами оцінки фахівці із соціальної роботи можуть рекомендувати надання відповідних соціальних послуг, зокрема соціального супроводу, а також сприяти залученню інших установ та організацій для комплексної підтримки родини.

Відділ соціальної роботи і надалі продовжуватиме системну роботу з сім’ями, спрямовану на захист прав дітей, підтримку батьківського потенціалу та покращення умов життя родин, які потребують допомоги.

У заході взяли участь діти віком від п’яти до дванадцяти років із сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова. Цього разу малеча активно працювала над створенням яскравих розмальовок з антистресовою терапією.

На думку фахівців Відділу, творчі заняття для дітей сприяють розвитку майстерності та допомагають розвивати комунікативні навички з оточуючими. Діти різного віку і статі із задоволенням не лише малюють, ліплять чи вирізають якісь поробки, а й активно спілкуються між собою. Такий вид дитячого дозвілля є чудовою нагодою для знайомства з новими людьми, розширення кола друзів та удосконалення власних творчих навичок.

Творчий майстер-клас пройшов у дружній і веселій атмосфері, об’єднавши між собою дітей різного віку і статі. По закінченню заняття в арт-майстерні родини з дітьми долучилися до чаювання зі смаколиками, під час якого також ділилися один з одним власними емоціями і враженнями від участі у заході.

«Мені дуже сподобався сьогоднішній майстер-клас зі створення різнокольорових розмальовок-антистрес. Це справді дієва терапія для підняття настрою і гарного самопочуття, – ділиться Ельміра, одна із найменших отримувачок соціальних послуг у Відділі, сім’я якої перебуває у складних життєвих обставинах. – Я постійно приходжу на такі заняття і полюбляю займатися творчістю у вільний від навчання час. Сьогодні ми власними руками створювали свій настрій і при цьому активно спілкувалися між собою. Мені подобаються такі арт-терапевтичні розвантаження, адже постійний стрес негативно впливає на всіх нас і без якісного релаксу дуже важко зберігати внутрішні ресурси для виконання щоденних завдань».

Нагадуємо, що творчі заняття для дітей із родин, які перебувають у складних життєвих обставинах, що проживають на території Київського району міста Харкова, проходять кожну п’ятницю. Із задоволенням запрошуємо до Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» активну, цілеспрямовану та допитливу малечу до участі у творчому процесі. Спільна творчість батьків та дітей – це не лише цікаво проведене дозвілля, а й дієвий фактор зближення та єднання членів сім’ї у цей непростий час.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

Завдяки плідній багаторічній співпраці Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» та Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги» сім’ї з дітьми на постійній основі отримують актуальну і необхідну допомогу продуктами харчування.

До продуктових наборів увійшли наступні товари першої необхідності: декілька видів круп, консерви, макаронні вироби, олія, чай, тушонка, паштет, згущене молоко, цукор. Окрім того, в рамках реалізації проєкту родинам були надані професійні консультації психолога та соціальних робітників.

«Я вдова, проживаю разом зі своїм сином вже декілька років у Харкові. Ми переселенці з Донецької області, тому нам дуже важко будувати своє життя на новому місці, – розповідає Людмила, одна із отримувачок благодійної допомоги, сім’я якої знаходиться на обліку Відділу як така, що перебуває у складних життєвих обставинах. – Я працюю не офіційно, тому не маю стабільного доходу. Добре, що нам платять кошти, як переселенцям, але їх все одно не вистачає на життя, адже окрім щоденних побутових витрат ми сплачуємо ще й за оренду житла. Допомога продуктами харчування – це якраз те, що потрібно моїй родині, тому ми із задоволенням отримуємо продуктовий набір і дуже вдячні за нього».

Працівники Відділу спільно з представниками Харківського обласного благодійного фонду «Соціальна служба допомоги» багато років надають різнобічну підтримку сім’ям з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах. Родини отримують продуктові набори, професійні консультації, психологічну підтримку, а також мають змогу цікаво і з користю проводити своє дозвілля, приймаючи участь у арт-терапевтичних заняттях.

Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» висловлює щиру вдячність Харківському обласному благодійному фонду «Соціальна служба допомоги» та всім спонсорам, причетним до надання благодійної допомоги, а також за проявлену увагу і постійну підтримку сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах.

Наші контакти:

м. Харків, вул. Алчевських, 5

тел.: 098-711-55-08; 725-19-37 (38, 39)

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskiy

instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, провідний фахівець із соціальної роботи dідділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»

В рамках надання соціальної послуги соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, фахівці відділу соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» відвідують родини за місцем проживання.

Під час спілкування з сім’ями пухнасті члени родин допомагають налагодженню стосунків між спеціалістами і членами сімей, беручи участь у спілкуванні. Спеціалісти зізнаються, що коли заходять до родин і бачать доглянутих пухнастиків, у них мимовільно з’являється посмішка на обличчі, піднімається настрій. А також це завжди тема для приємного спілкування, адже члени родин із радістю діляться історіями із життя улюбленців, їм подобається розповідати про них, ділитися фото та відео. А ще домашні тварини – чудові терапевти, бо в умовах воєнного сьогодення і постійного стресу всім так не вистачає позитивних емоцій та приємних вражень, а домашні улюбленці – це радість, посмішки і один із дієвих засобів об’єднання членів родин.

Домедична допомога - невідкладні дії та організаційні заходи, спрямовані на врятування та збереження життя людини у невідкладному стані та мінімізацію наслідків впливу такого стану на її здоров’я до приїзду медиків (103/112), що включають зупинку критичних кроветеч, серцево-легеневу реанімацію (СЛР) та стабилізацію стану, що здійснюються на місці події особами, які не мають медичної освіти, але за своїми службовими обов’язками повинні володіти основними практичними навичками з рятування та збереження життя людини, яка перебуває у невідкладному стані, та відповідно до закону зобов’язані здійснювати такі дії та заходи.

Основний алгоритм дій: оцінка безпеки - оцінка стану потерпілого - виклик швидкої - зупинка кровотеч - прохідність дихальних шляхів.

Навчитися надавати першу домедичну допомогу та рятувати життя в критичних умовах дуже важливо. Ці знання та навички, можуть стати вирішальними у важкі моменти

Особлива увага приділяється сім’ям з дітьми, які постраждали від обстрілів. Для них передбачено комплексну допомогу:

психологічне консультування;

- соціальний супровід;

- юридична підтримка;

- творчі майстер-класи для дітей;

групи підтримки для батьків;

Для прийому громадян додатково облаштовані кабінети:

• М-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 6 поверх.
• Просп. Льва Ландау, 48, ЦНДПН, 1 поверх.
• Вул. Полтавський Шлях, 46, ВСР по Холодногірському району, 4 поверх.

Запис на прийом у робочі дні: 0980253951

Інформаційний посібник підготовлений Офісом Омбудсмана України, містить роз’яснення щодо прав та порядку отримання державної підтримки для цивільних осіб, які стали жертвами збройної агресії проти України

Посібник за посиланням: https://ombudsman.gov.ua/storage/app/media/uploaded-files/%D0%94%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0.pdf

Захід спрямований на зниження емоційного напруження та відновлення соціалізації через можливість живого спілкування.

Сьогодні були присутні діти дошкільного, молодшого та середнього шкільного віку. Для дітей будь-яке заняття творчістю – це завжди весело, приємно та корисно для розвитку як дрібної моторики, так і вищих психічних функцій. Малювання допомагає вирішити багато психологічних проблем: знизити рівень тривожності, агресивності, імпульсивності, допоможуть гармонізувати психічний стан, зняти психосоматичну напругу, підняти рівень самооцінки, подолати дитячі страхи та інші труднощі. Арт-терапевтичні заходи для дітей — це психологічна допомога через творчість (малювання, ліплення, пісок, казки), що знижує стрес, тривожність та допомагає виразити емоції, які важко передати словами. Ефективні заходи включають малювання емоцій, роботу з пластиліном, пісочну терапію та створення ляльок.

Захід пройшов у дружній, веселій та теплій атмосфері

Навіть у сім'ї, де панує атмосфера любові й поваги, неминучі конфлікти різного роду. При цьому проблема полягає не тільки в їх виникненні, а й у тому, що їхніми свідками можуть стати діти. Батькам важливо підготувати себе до різних емоційних протиріч так, щоб діти не тільки не постраждали, а й, можливо, навіть навчилися правильно поводитись у подібних ситуаціях, проявляючи повагу й готовність до примирення.Фундамент, на якому батьки повинні будувати своє ставлення до різного роду взаємних протиріч, нехай навіть емоційних, – це повага. Повага і ще раз повага.
Пропонуємо батькам десять порад про те, як справлятися зі взаємними протиріччями та сварками.

Порада № 1. Діти повинні знати, що проявляти різного роду емоції й почуття – абсолютно нормально (інша справа, ЯК ви будете це робити), тож не приховуйте свої почуття. До того ж мова йде про всі почуття.

Порада № 2. Коли ви гніваєтеся, проявіть емоційну чесність і прямо скажіть: «Я зараз дуже розгніваний». Зверніть увагу, що цю фразу в жодному разі не можна замінювати фразою «Ти мене дуже розлютив(а)».

Порада № 3. ПОскільки ми очікуємо, що діти будуть контролювати свою поведінку (мова йде про те, ЯК саме вони будуть реагувати), було б непогано змоделювати для них таку формулу реакції: «Я такий розлючений, що мені краще почекати, доки я не заспокоюся й не опаную себе, щоб ми змогли разом дійти рішення, яке нікого не буде обмежувати».

Порада № 4. Обговоріть конфлікт з повагою один до одного. Нехай кожний по черзі висловить свою точку зору й уважно вислухає іншу сторону. Конфлікт може привести до рішень, які включають більше, ніж одну точку зору, – таке багатогранне рішення буде краще для обох сторін.

Порада № 5. Звісно, все це звучить занадто добре, поки конфлікт не дійшов до свого апогею, коли легко забути про все й дати волю емоціям. Це буває з усіма. Необхідно пам'ятати, що помилки – це чудова можливість навчитись і проаналізувати «Що я можу винести із цієї помилки для свого майбутнього?».

Учитись на подібних помилках – означає просити вибачення за зневажливу поведінку після повернення у спокійній стан. Це ще одна позитивна модель для дітей; тому якщо діти вже стали свідками конфлікту, нехай вони побачать і роботу над помилками – смиренні та щирі вибачення за зневажливу поведінку.

Порада № 6. Ніколи не ставте дитину в центр конфлікту й не спонукайте її прийняти якусь зі сторін. Крім того, беріть до уваги поточний рівень розвитку дитини. Діти ще не мислять, як дорослі, і тому можуть дуже зніяковіти чи злякатися через конфлікт, який стає шумним і образливим.

Відчувайте баланс між тим, які протиріччя перед дитиною припустимі, а які зовсім неприпустимі. У той же час не намагайтеся зовсім ізолювати дитину від ваших конфліктів, щоб вона не знаходилася в штучному вакуумі та змогла перейняти конструктивні моделі реагування на емоційні протиріччя.

Порада № 7. За необхідності запропонуйте тему конфлікту для обговорення на сімейних зборах і запросіть усіх бажаючих узяти участь у «мозковому штурмі» для пошуку найкращого рішення, яке не буде порушувати інтереси жодної зі сторін.

Ви могли б обговорити важливість вирішення конфлікту з повагою один до одного й у спокійній обстановці, для створення якої сторонам бажано зробити перерву й заспокоїтися, щоби було легше проявляти повагу один до одного та попросити вибачення за ті моменти, коли вони були занадто емоційними.

Порада № 8. Нехай діти знають, що в самих розбіжностях немає нічого поганого. Поганим може бути тільки ставлення до розбіжностей і те, ЯК сторони на них реагують (надмірно емоційно).

Порада № 9. Якщо вам потрібна професійна допомога психолога або іншого консультанта, не приховуйте цього ні один від одного, ні від дітей. Добре, якщо діти будуть знати, що іноді ми всі потребуємо допомоги мудрого наставника, щоб допомогти нам побачити те, що ми не можемо побачити самі, і набути навичок вдосконалення. Іноді на вирішення проблеми йде якийсь час, і діти також повинні знати про це.

Порада № 10. Якщо ваш чоловік під час сварки відмовляється ставитись до вас шанобливо, ви можете сказати: «Я не можу продовжувати розмову в подібному тоні. Хоча я не можу примусити тебе ставитись до мене з повагою, але можу ставитися з повагою до самої себе. Я припиняю розмову й буду рада відновити її, коли ми зможемо шанобливо поставитись один до одного».

Ця модель допоможе дітям зрозуміти, що навіть якщо інші люди не ставляться до них з повагою, вони можуть зберегти повагу до самих себе й не погіршувати ситуацію, а з готовністю чекати її мирного та шанобливого врегулювання.