Виявіть тригери. Допоможіть дитині розпізнати та почати відстежувати моменти, коли вона відчуває стрес, а також відшукати закономірності в її реакції. Що відбувалося в цей час? Що дитина думала, відчувала або робила перед тим, як відчула стрес? Після цього ви зможете разом дослідити, як запобігти таким ситуаціям або швидко розв’язати проблему.

Відповідайте любов’ю. Приділяйте дитині більше любові, часу та уваги. Слідкуйте за тим, чи впливає стрес на її здоров’я, поведінку, думки чи почуття. Не забувайте слухати її, говорити ласкаво та заспокоювати.

Будьте зразком для наслідування. Розкажіть дитині, як ви давали раду стресовим ситуаціям. Ваш досвід може надихнути дитину на пошук корисних звичок для подолання стресу.

 Сприяйте позитивному мисленню. Дітям, особливо підліткам, легко почати думати про себе погано. Якщо ви чуєте від дитини фрази на кшталт «Я нічого не вмію», «Я не люблю себе» або «Я боюся виходити на вулицю», запитайте, що змушує її почуватися так, і нагадайте про те, чого вона досягла та як це зробила. Позитивне підкріплення від вас додасть дитині розуміння та впевненості в тому, що вона може впоратися зі стресовими ситуаціями.

Підтримуйте здорові звички. Сон і правильне харчування є вирішальними для зменшення стресу. Фахівці рекомендують дітям від 6 до 12 років спати від 9 до 12 годин на добу. Підліткам потрібно від 8 до 10 годин сну за ніч. Щоб захистити сон, обмежте використання гаджетів у темну пору доби та не тримайте їх у спальні. Що краще ваша дитина харчується та відпочиває, то легше вона зможе впоратися зі стресом.

 Заохочуйте дитину проводити час на свіжому повітрі, грати та зустрічатися з друзями. Фізичні вправи, медитація та вправи на дихання корисні та допомагають зменшити рівень стресу

Переселенці та постраждалі від воєнних дій у Харкові можуть подати заявку на грошову допомогу.

З 14 жовтня в центрах надання адміністративних послуг м. Харкова (ЦНАП) розпочинають роботу спеціалісти Благодійного фонду «Право на захист» - офіційного партнера Управління Верховного комісара ООН у справах біженців, які прийматимуть заявки від мешканців міста та області, що постраждали від воєнних дій, перемістилися або вже повернулися до своїх домівок.

ПУНКТ РЕЄСТРАЦІЇ знаходиться у ЦНАПі за адресою: вул. Гімназійна набережна, 26. Прийом здійснюється за попередньою реєстрацією в електронній черзі https://dozvil.kh.ua/queue.

Подати заявку можуть вразливі ВПО, постраждалі від воєнних дій, а також ті, хто повернувся до свого постійного місця проживання (зокрема, і з-за кордону) та має певні категорії вразливостей: 

-  родина, яка має лише одного з батьків (або батько, або мати) з одним або кількома дітьми віком до 18 років або з особами похилого віку (55 років і старше);

-  родина, яку очолює одна/ кілька самотніх осіб похилого віку (55 років і старше) або особа похилого віку з однією чи кількома дітьми віком до 18 років;

-  родина з однією або кількома особами з інвалідністю (хронічними захворюваннями тощо);

-  прийомні сім'ї, які опікуються дітьми без супроводу та дітьми, розлученими з батьками (потрібне документальне підтвердження).

Не зможуть зареєструватися тільки ті родини, що вже отримували грошову допомогу від міжнародних організацій або якщо місячний дохід на кожного члена родини більший ніж 5400 гривень.

Яку необхідно буде надати інформацію:

Для збору даних мають бути присутні всі члени родини та мати із собою такі документи: податковий номер (ІПН); паспорт або інші документи, що посвідчують особу; довідка ВПО (за наявності); номер банківської картки головного заявника та інші документи, що підтверджують приналежність до категорії вразливості (свідоцтво про народження дитини, про опіку, довідки про інвалідність тощо).

Детальна інформація про грошову допомогу є на сайті БФ “Право на захист”: https://bit.ly/3Tgnpx5.

Наша держава здійснює заходи, які спрощують систему отримання соціальних послуг. Зокрема, з 1 жовтня цього року Міністерство соціальної політики України впровадило в усіх регіонах України єдину інформаційну систему соціальної сфери, через яку внутрішньо переміщені особи (ВПО) зможуть отримувати соціальні послуги за місцем перебування. Це дозволить централізувати призначення, нарахування та виплати для ВПО, що значно прискорить отримання допомоги та розв’язання проблемних питань переселенців. Органи соціального захисту надаватимуть послуги незалежно від того, яку адресу вказано у людини в документах. Внутрішні переселенці в будь-якому регіональному управлінні соціального захисту зможуть швидко змінити в довідці ВПО неактуальне місце проживання, виправити помилкові або некоректні дані в заяві на отримання довідки ВПО, а також з’ясувати та усунути причину затримки допомоги на проживання.

Один з дієвих варіантів - звернутися до волонтерської організації, яка сформує гуманітарну допомогу для ваших рідних, або передасть зібрану вами посилку безпосередньо із рук у руки.

Детальніше про те, як передати адресну гуманітарну допомогу рідним на звільнені території, у зображенні до цієї публікації.      
                             
УВАГА! Ця послуга абсолютно безкоштовна. Якщо з вас хтось вимагає гроші, зателефонуйте за вказаними у зобркженні до публікації номерами телефонів.

Наприкінці вересня поточного року до Відділу соціальної роботи по Індустріальному району міста Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» (Відділ) через соціальні мережі - в месенжері, звернулася сім'я переселенців з деокупованої території Харківської області (Ізюмська Громада), яка на даний час проживає в Індустріальному районі. Родина потребувала  надання  гуманітарної допомоги у вигляді продуктів харчування, засобів гігієни а також допомоги  в  оформленні документів, статусів та виплат, у тому числі: довідки внутрішньо переміщених осіб та відповідної виплати, інших допомог для внутрішньо переміщених осіб тощо.

Фахівцями Відділу одразу було прийнято рішення звернутися до соціальних партнерів щодо допомоги цій родині. Після того, як родина отримала необхідну гуманітарної допомогу від волонтерів, іх було запрошено на прийом громадян  до приміщення Відділу.

Під час прийому членам родини надано консультації стосовно оформлення необхідних документів, отримання статусу та належних виплат. Також проінформовано щодо можливості отримання допомог через мобільні додатки та чат-боти, в тому числі портал Е-допомога, проконсультовано щодо компенсації за пошкоджене та знищене нерухоме майно.

Найближчим часом спеціалістами буде повторно запрошено родину для надання соціальної підтримки, а також сприяння в поліпшенні соціальних та побутових проблем.

Працюємо разом, наближаемо перемогу!

Відділ соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» надає інформацію щодо Постанови Кабінету Міністрів України № 333 від 19 березня 2022 року «Про затвердження Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб, які перемістилися у період воєнного стану».

Відповідно до Постанови, власники житла, які безкоштовно приймають у себе переселенців з територій, на яких ведуться активні бойові дії, можуть отримати від держави компенсацію на оплату житлово-комунальних послуг. Сума компенсації – 14,77 грн в день на людину.

Обов’язкові умови для отримання:

• відсутність заборгованості за житлово-комунальні послуги у власника житла;
• безкоштовне проживання для ВПО;
• переселенець або переселенка не отримують щомісячну допомогу ВПО для покриття витрат на проживання, в тому числі для оплати житлово-комунальних послуг.

Власник житла має подати заяву в довільній формі напряму або через Центр надання адміністративних послуг до виконавчого комітету місцевої ради про переселенців, які в нього проживають, що містить прізвище, ім’я та по батькові переселенця та документи, що посвідчують їхню особу. Потім він має зареєструватися на сайті «Прихисток» (prykhystok.in.ua).

Наприкінці кожного місяця та не пізніше 5 днів до закінчення місяця власник житла подає нову заяву (відповідно до форми № 1 Постанови), де зазначає інформацію про кількість переселенців та сукупну кількість днів їхнього проживання в помешканні протягом місяця, а також надає банківські реквізити для перерахування компенсації від держави. Зазначимо, що протягом 5 днів органи місцевої влади можуть проводити перевірку кількості переселенців та їхні дані, умови проживання, а також інформацію, чи надано житло безкоштовно. Сподіваємося, надана інформація буде корисна громадянам України, які цього потребують.

Відділом соціальної роботи по Шевченківському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» було проведено інформаційну вуличну акцію, під час якої працівники роз’яснювали мешканцям громади щодо необхідності дотримання певних правил поведінки під час воєнних дій. Зокрема наголошувалося, що безпека людини значною мірою залежить від неї самої. Також слухачів було поінформовано щодо особливостей поводження під час зустрічі з озброєними людьми: що варто зробити, щоб зменшити ризик стати жертвою насильства. Люди отримували пам’ятки, куди можна звернутися для отримання консультацій і допомоги у разі необхідності, якщо стали жертвами насильства.

Так сталося, що сім`я Петренків (прізвище змінено) у 2014 році змушена була переїхати з Донецької області до Харкова. Це була перша ситуація, коли двом дітям потрібна була допомога і вони змушені були звернутися до Відділу. Наполеглива робота з дітьми та їх батьками дала свої результати. Діти поступово адаптувались, влилися у нові шкільні колективи, психологічний клімат у родині налагодився. Але, знову тривоги, знову жахіття і знову реальність, від якої колись змушені були переїхати. Але цього разу вони залишились тут у місті, яке вже стало для них рідним. Допомога фахівців із соціальної роботи була дуже потрібна. Тому що самим їм було важко впоратися з проблемами, які знову з`явилися створюючи складні життєві обставини. Наразі дещо змінюється у Петренків на краще. Будемо працювати і разом впораємося.

Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» у цей непростий для нашої країни час надає допомону дітям з опікунських  сімей: здійснює відвідування родин за місцем проживання та надає допомогу у вирішенні соціальних питань родинам, у яких проживають діти, що тимчасово залишили своє постійне місце проживання у Донецькій, Луганській та інших областях, де ведуться бойові дії. Дорослі та діти мають можливість отримати допомогу у вирішенні соціальних питань, юридичних консультацій, психологічної підтримки, а також сприння в отриманні гуманітарної допомоги у вигляді одягу, взуття та речей першої необхідності, які передають для них небайдужі мешканці Новобаварського району міста Харкова.

За збігом обставин «діти вулиці» опиняються без піклування батьків і нерідко називаються соціальними сиротами. «Діти вулиці» позбавлені здорового збалансованого харчування, санітарно-гігієнічних умов, формування здорового імунітету. Зруйновані заклади освіти, охорони здоров’я, культури у зоні бойових дій; психологічний стрес від військових дій, небезпека від людей із зброєю, ураження мінами і боєприпасами, каліцтва і смерть дітей – це далеко неповний перелік небезпек, що принесла Україні війна з Росією.

За сучасною статистикою для більшості дітей, втеча з дому – це цілеспрямований, заздалегідь обдуманий вчинок, і лише для небагатьох таким чинником був короткочасний конфлікт, образа, підмова друзів, а дехто взагалі не може зрозуміти, чому втікав. Діти не усвідомлюють небезпеки вулиці, у них ще немає соціального досвіду. Вони намагаються знайти підтримку у собі подібних, їх об’єднує злість, образа, агресія, байдужість рідних та ін. «Дітьми вулиці» при живих батьках в основному стають ті діти, які живуть в бідних або неблагополучних сім'ях. Але досить часто на вулиці опиняються діти, що народилися і яких виховували в абсолютно нормальних на перший погляд сім'ях. Одні втекли з будинку, тому що їм набридло слухати постійні сварки батьків, інші бачили батька і маму тільки кілька хвилин вранці, адже ті весь час пропадають на роботах і поцікавитися, чим живе їх чадо, які у нього проблеми не було часу; ще хтось біжить з дому, тому що батьки не можуть задовольнити їхні забаганки: купити модний одяг або дорогі телефони.

Відсутність у родині належної турботи, уваги, інтересу до потреб дитини - створюється реальна загроза  її психічному, фізичному і моральному здоров'ю. У подальшому «діти вулиці» перетворюються на психічно хворих жебраків, злочинців, сексуальних рабів й асоціальних елементів. Наслідки проблеми дитячої бездоглядності і безпритульності будуть відлунювати у майбутньому, навіть після її усунення: ріст правопорушень і злочинів серед неповнолітніх, проституція, алкоголізм, наркоманія, токсикоманія, розповсюдження гепатиту, туберкульозу, венеричних хвороб, ризики експлуатації дітей, порнографічний бізнес тощо.

Соціальна робота працівників соціальної сфери полягає у профілактичній роботі з сім’ями, з батьками родин вразливої категорії або неблагополучних сімей, профілактика даного соціального феномена - «діти вулиці» для вирішення проблем реабілітації та адаптації бездоглядних та безпритульних дітей: консультування батьків щодо утримання або встановлення контакту дорослих з дитиною, сприяння мотивації дитини до різних видів діяльності, до цікавої для неї роботи, допомозі дитині у ресоціалізації – придбанні нового соціального досвіду і здійсненні реабілітації, яка передбачає використання нового соціального досвіду у повсякденному житті.

Досвід роботи з сім’ями щодо проблеми «дітей вулиці» підкреслює необхідність об'єднання зусиль не тільки усіх фахівці соціальної сфери,  а і представників всієї громадськості, школи та особливо батьків.

Запобігання виходу дітей на вулицю – це створення умов збереження здоров’я і життя дітей, вимагання від дорослих -  щасливого дитинства у родині з люблячими, уважними батьками.

Якщо Ви батьки або небайдужі люди – можете звернутися до нас по допомогу у вирішенні питання відносин батьків з дитиною, щоб попередити бездоглядність та безпритульність дітей.

Наші контакти:

Відділ соціальної роботи по Слобідському району Харківського міського центру соціальних служб «Довіра»,

Адреса: м. Харків, вул. Плеханівська, 42, каб. 45,46,47; 

 тел. 0916179245, 725-26-86, 725-26-87.

Авторка: провідний фахівець із соціальної роботи Журавльова Л.І.