Київський р-н

Безпечна консультація у воєнний час

У період дії військового стану в Україні жителі міста Харкова мають змогу вирішити різні життєві питання залишаючись у безпечному місці. У даній підбірці ви знайдете корисні номери телефонів та актуальні посилання різних державних установ.

Отримати консультацію працівників Департаменту соціальної політики Харківської міської ради можна декількома способами, а саме:

З питань реєстрації новонародженої дитини, шлюбу або отримання свідоцтва про смерть необхідно звертатися до Східного міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Харків):

  • електронна пошта – info2@kh.minjust.gov.ua;
  • «гаряча лінія» – 099-639-63-64; 050-036-80-39; 063-054-76-23; 093-274-70-37; (05745) 7-41-05;
  • прийом громадян (з 03.05.2022р.) за адресою: м. Харків, вул. Плеханівська, 73 (у вівторок та п’ятницю, з 10:00 до 14:00).

Що стосується питань паспортних послуг, то їх вирішенням займається Державна міграційна служба України в Харківській області. Сторінка у мережі Facebook: https://www.facebook.com/gudmsukharkiv. Загальну інформацію можна отримати за телефонами 066-700-02-07 та 068-383-29-21, стосовно отримання громадянства України – за номером 067-336-54-94, перебування іноземців та осіб без громадянства – за телефоном 097-737-72-71.

Для отримання реєстрації місця проживання необхідно звертатися до Департаменту реєстрації Харківської міської ради за посиланням: https://www.facebook.com/dr.city.kharkov.ua/ або надіславши лист на електронну адресу: deprbudynok.kh@gmail.com (виключно для отримання консультацій у період воєнного стану).

З питань перевірки наявності ID-картки та паспортів громадянина України щодо вклейки фотографії при досягненні 25- та 45-річного віку в м. Харкові потрібно телефонувати за номером 098-088-60-04.

Нагадуємо, що отримати актуальну інформацію щодо оформлення довідки внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та допомоги через електронний портал «Дія» можна звернувшись на «гарячу» лінію Міністерства цифрової трансформації за телефоном: 0800-331-834. Графік роботи «гарячої» лінії – щоденно з 8:00 до 22:00.

Наші контакти:

сайт: http://dovira.kh.ua/

facebook: https://www.facebook.com/viddil.kievskij

Instagram: www.instagram.com/css.kievrajon

Авторка: Юр’єва Ірина Сергіївна, фахівець із соціальної роботи І категорії Відділу соціальної роботи по Київському району м. Харкова ХМЦСС «Довіра»

ХМЦСС «Довіра»

Грошова допомога від ЮНІСЕФ «Спільно»

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» надає інформацію щодо можливостей отримання додаткової допомоги українцям, постраждалих через війну.

По даній програмі допомогу можуть отримати родини які:

- мають троє і більше дітей до 18 років, з яких принаймі одна дитина не досягла двох років;

- мають двоє і більше дітей до 18 років, з яких принаймі одна дитина з інвалідністю;

- прийомні батьки/батьки вихователі також можуть подати заявку на отримання допомоги, якщо відповідають даним критеріям.

Щоб отримати допомогу необхідно заповнити анкету на сайті https://register.unicef.org та надіслати її, дотримуючись інструкцій.

Вашу заявку буде розглянуто фахівцями ЮНІСЕФ та його партнерами щодо її відповідності критеріям Програми. На основі цих даних буде ухвалене рішення щодо надання допомоги. Вам повідомлять рішення, надіславши СМС на вказаний номер. 

Сума грошової допомоги на місяць складає 2200 грн на кожного члена сім’ї, але не більше як на п’ять осіб. 

Родина отримає одноразову виплату за три місяці на вказаний банківський рахунок чи дебетову картку протягом 4 тижнів з моменту подання заявки. Переконайтеся, що у вас є доступ до рахунка перед поданням заявки. 

Детальніше на : https://www.unicef.org/ukraine/spilno-cash-transfers

Гаряча лінія «Спільно» 0 800 600 017 (безоплатно, працює щодня з 8:00 до 22:00).

 

Слобідський (Комінтернівський) р-н

Як в умовах воєнного стану отримати свідоцтво про народження та подати документи для отримання допомоги при народженні дитини?

Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова Харівського міського центру соціальних служб "Довіра" інформує про можливість оформити комплексну послугу єМалятко, яка, крім інших, включала в себе отримання свідоцтва про народження дитини та подання заяви для призначення допомоги при народженні дитини.

Отримати консультації з питання отримання свідоцтва про народження дитини можна в Східному міжрегіональному управлінні Міністерства юстиції (м. Харків) в телефонному режимі за номерами: 

(063) 054-76-23

(050) 036-80-39

(093) 274-70-37

(05745) 7-41-05, або звернувшись засобами  електронної пошти: info2@kh.minjust.gov.ua

Після отримання свідоцтва про народження дитини можна подати заяву на призначення допомоги при народження дитини, скориставшись електронним сервісом Міністерства соціальної політики України  https://e-services.msp.gov.ua/.

Для цього необхідно мати КЕП-кваліфікований електронний підпис, оформлений  через Дію, або банк, також, не виходячи з дому.  

Департамент соціальної політики Харківської міської ради рекомендує подавати заяву на призначення допомоги при народженні дитини за фактичним місцем перебування.

Бережіть себе та один одного.

Слобідський (Комінтернівський) р-н

Не ігноруйте біль: як пережити смерть близької людини?

Поки в Україні триває війна, людські втрати, на жаль, неминучі. Рекомендуємо декілька порад для людей, яким доводиться переживати смерть близької людини. Найважливіше, що  потрібно пам'ятати: скорбота – це дуже індивідуальний досвід, тож не існує чітких термінів, за який час маєте пережити біль втрати.

Для когось процес скорботи вимірюється тижнями чи місяцями, а деякі роками не можуть оговтатися від смерті рідних. Загоєння відбувається поступово. Це природний процес, який не можна прискорити.

Те, як ви сумуєте, залежить від багатьох факторів, зокрема від вашої особистості та стилю подолання, вашого життєвого досвіду, вашої віри та того, наскільки значущою була втрата для вас.

Незалежно від вашого переживання горя, важливо бути терплячим із собою і дозволити процесу розгортатися природним чином.

Не ігноруйте біль

Не блокуйте прояви болю та негативні емоції, що ви відчуваєте. Якщо робити це у довгостроковій перспективі, стає тільки гірше.

Для справжнього зцілення необхідно зіткнутися зі своїм горем і активно з ним боротися.

Ваші емоції – нормальні

Пам'ятайте, що сум, страх, самотність, злість або ж навіть ненависть – нормальні реакції на втрату. А сльози і неможливість їх приборкати не означає, що ви слабка людина.

При цьому ті, хто не плачуть, можуть відчувати біль так само глибоко.

Жодних часових рамок для скорботи

Біль неможливо поставити на таймер. Ви – жива людина, і маєте право сумувати, втративши близького. Лише від вас залежить, скільки часу це займе.

Продовжувати життя не означає забути про втрату. Ви можете продовжувати своє життя і зберігати пам’ять про когось або щось, що втратили, як важливу частину себе.

Насправді, коли ми рухаємося по життю, ці спогади можуть стати все більш невід’ємною частиною визначення людей, якими ми є.

Як впоратися з процесом скорботи?

Визнайте свій біль, не ігноруйте його, і спробуйте прийняти той факт, що горе може викликати багато різних і несподіваних емоцій.

Також важливо усвідомлювати, що не обов'язково сумувати наодинці. Шукайте підтримки віч-на-віч у людей, які люблять і піклуються про вас.

Дбайте про своє фізичне здоров'я та самопочуття, адже це напряму пов'язано з емоційним станом.

Визнайте різницю між горем і депресією.

 

Індустріальний (Орджонікідзевський) р-н

Надання допомоги фахівцями через соціальні мережі

Надання допомоги фахівцями Відділу соціальної роботи по Індустріальному району міста Харкова Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» через соціальні мережі.

Незважаючи на постійні обстріли нашого міста, фахівці Відділу соціальної роботи по Індустріальному району Харківського міського центру соціальних служб «Довіра» (далі – Відділ) продовжують проводити роботу з допомоги сім'ям, які перебуваюьбь у складних життєвих обставинах. Зараз такими сім’ями є не лише ті родини, що отримували послуги у Відділі. Багато людей під час військових дій, нажаль, втратили можливість самостійно долати складні життєві обставини та знаходяться в пригніченому моральному стані.

Є сім'ї, з якими фахівці з соціальної роботи вперше знайомляться через звернення родин на сторінках Відділу у  соціальних мережах. Залежно від потреб їм надають психологічну підтримку, залучення волонтерів для вирішення гуманітарних та евакуаційних питань, надання контактів необхідних установ тощо.

На прийдешньому тижні на сторінку Відділу жінки Тетяни. Вона зверталася за допомогою для себе та дітей, бо отримала поранення, та, після перебування у медичному закладі, потребувала ліків для реабілітації та продуктів харчування, адже сама не могла фізично придбати необхідне.

Тетяні дистанційно було надано психологічну підтримку та надано сприяння в отриманні необхідних ліків та продуктів харчування за посередництва волонтерів.

Зараз тримаємо зв’язок з сім’єю, сподіваємося, що в них все буде добре!

 

ХМЦСС «Довіра»

Тілесна практика, яка допоможе подолати різні стани під час стресу

Харківський міський центр соціальних служб "Довіра" рекомендує ознайомитися з тілесною практикою, яка допоможа відновитися після пережитих подій.

Ми по-різному реагуємо на страх. Зазвичай люди відчувають: сонливість; підвищену тривожність, коли ви хаотично робите різні рухи; замирання, коли ви не розумієте, що ви відчуваєте.  

Важливо не піддаватись страхові та тривозі. Не думайте про те, скільки вам довелося втратити і що доведеться будувати далі. 

Опирайтеся на себе зараз і плануйте маленьку перспективу на майбутнє.

Коли ваше тіло переживає тотальне заціпеніння — ваш мозок не може працювати в нормальному режимі. Кисню стає недостатньо для мисленєвого процесу. Тому важливо підтримувати життя в своєму тілі.

Практика

1. Вам необхідно встати, впертися в ваші ступні. 
Ваші очі протягом практики будуть закриті. Старайтесь їх не напружувати. 
Похитайте ваше тіло вперед-назад та вправо-вліво. 
Руки розслаблені.
Дихання спокійне та глибоке. 

2. Тепер зробіть ступнями кругові рухи. Похитайтесь на ступнях зміщуючи центр ваги. 
Повторіть 3-5 разів. Якщо вам подобається вправа, можете затриматись в ній довше. 

3. Міняємо кругові рухи в іншу сторону. Створюємо ефект маятника. 
Відчувайте свої ступні. Відчуйте, як за допомогою кругових обертів вони активно втискуються в підлогу. Тримайте опору в своїх ногах. 

4. Ваші коліна м’які, як пружинка. Похитайтеся на них вправо-вліво. Відчуйте, які ноги сильні. 
Очі залишаються закритими. 

5. Тепер згадайте, як виглядає місце, в якому ви знаходитесь. 
Скільки там вікон? І чи є вони?
Є там двері? Якого кольору стіни?
Яка поверхня підлоги?
Яка висота стелі?

6. Промалюйте подумки свій простір. Декілька разів проговоріть собі фразу:
«Я в повній безпеці. Мені нічого не загрожує. Я проживаю відчуття захищенності і вдячності за життя в моєму тілі. 

7. Тепер переведіть долоні на голову. 
Розведіть пальці в сторони. Подушечками пальців простукайте поверхню голови, лоба. Відчуйте вібрації. Не старайтесь аналізувати все, що зараз відбувається
Будьте в моменті. Оживляйте голову. 

8. Спускайтесь до шиї.
Нахиліть голову вправо. Пройдіться такими ж ударами по лівій частині шиї до останнього шийного позвонка. 

9. Нахиліть голову вперед, зробіть такі ж простукування. А потім вліво, продовжуючи простукування по лівій частині.

Ви робите неконтрольоване зіштовхування руками. Таким чином наш розум буде посилати життя в ту частину тіла, з якою ми працюємо. 

Там ми звільнимося від завмирання, порушення кровотоку. 

9. М‘яко переходимо до наших плечей. 
Тут ви можете простукувати долонею. Від шиї, по плечах. Робіть перехресні рухи руками. Прохлопайте ваші руки. Грудну клітину. Там де відчуваєте больову точку, приділіть більше уваги. 

Постарайтесь максимально розслабитись. 

10. Масуйте живіт, погладьте нирки. 
Прохлопайте ваші сідниці, внутрішню і зовнішню поверхню бедер. 

Від всієї душі приділіть собі увагу. Уявіть, що ви вибиваєте з себе пилюку.

11. Переміщайтесь до ваших колін. Простукуйте або масуйте їх. Потім простукуйте литковий м’яз.

Дайте увагу кожній частині вашого тіла. 

12. Переходимо до ступнів. 
Простукуйте п’ятою об підлогу. Пальці дивляться вгору. Якщо є больові точки, простукуйте їх більш інтенсивно. Проходимо п’яти з усіх сторін. Потім подушечкою стопи так само простукужмо об підлогу. Повторюємо з іншою ступнею всі дії.

Постарайтесь виконувати цю вправу протягом 15 хвилин. 

Цю практику ви можете виконувати кожен день, повертаючи права на своє тіло.

Моє тіло — мої правила!

13. Вихід з практики

Очі закриті. Тіло виконує рухи маятника, кругові рухи. 
Руки охоплюють нижні ребра з правої та лівої сторони.
Присядьте, трохи зігнувши коліна. 
Підкрутіть куприк під себе.
Ребрами розштовхуйте свої долоні. 

Робіть 10-15 циклів. 

Відкрийте очі. Відчуйте своє тіло. Порівняйте свої відчуття до практики та після. В чому ви бачите різницю?

Приділіть собі увагу і похваліть себе за це. Де б ви не були. 

Ярослава Федорчук, психологиня та тілесно-орієнтовний терапевт

Слобідський (Комінтернівський) р-н

Поради щодо віднровлення психологічного стану

Віділ соціальної роботи по Слобідському району пропонує ознайомитися з поняттям резильєнтності та познайомить із техніками відновлення чи подолання стресу.

Резильєнтність - це наша здатність впоратися зі складними життєвими подіями та відновитися після труднощів чи стресу.

Метафорично ми можемо це уявити, як щит, який захищає наше ментальне здоров’я від зовнішніх стресогенних чинників.

Що впливає на резильєнтність?

– доброзичливе ставлення до себе;

– здатність реалістично планувати;

– розвиток асертивних комунікативних навичок;

– плекання своїх цінностей;

– розвиток власної «системи ресурсу»;

– плекання надії;

– розвиток здатності вирішувати проблеми.

Як і інші навички, резильєнтність можна розвивати. Ось декілька порад, які зможуть посприяти вашій життєвій стійкості.

Подивіться на ситуацію під іншим кутом. 

Замість того, щоби вишукувати тільки суцільний негатив у ситуації, яка склалася, спробуйте пошукати способи здорового вирішення ситуації чи принаймні способи підтримати вас.

Для більш глибокого аналізу можете відповісти на такі запитання: 

- Чи мої думки про цю ситуацію допомагають її вирішити? 

- У моменти, коли я би не переживав/ла цих емоцій, як тоді я дивився/лася на цю ситуацію?

- Які є сильні або позитивні сторони в мене або в ситуації, на які я ще не звернув/ла уваги?

Після подолання негараздів більшість людей переоцінюють свої погляди, наважуються на позитивні зміни та починають цінувати прості, радісні моменти і життя загалом.

Зосередьтеся на тому, що ви можете контролювати або змінити. 

Іноді при зіткненні із труднощами нам здається, що ми наче збиваємося з ніг та не можемо за щось вхопитися, щоб втриматися «на плаву». Тим самим «рятувальним кругом» може слугувати повернення відчуття контролю. 

Саме для цього знайдіть і зосередьтеся виключно на тих елементах ситуації, на які ви можете вплинути, якими ви здатні керувати. Це може повернути відчуття безпеки або кращої стійкості.

Складіть «абетку ресурсу». 

Потрібно на кожну літеру алфавіту написати своє джерело задоволення. В результаті ви отримуєте список дій, які завжди покращуватимуть емоційний стан. Добре, якщо там будуть справи, які можна зробити одразу, а також більш складні, які потребують планування. 

Ведіть щоденник станів та емоцій. 

Коли змінюється настрій, ставте все на паузу та запитуйте себе: «Яка думка пронеслася в мене в голові?». Спробуйте її сформулювати та проаналізувати.

Практика «Вдячність». 

Можете вести також окремий щоденник, в якому записувати 5-10 речень, за що ви вдячні за день.

 

ХМЦСС «Довіра»

Поради щодо подолання тривожності

Харківський міський центр соціальних служб "Довіра" пропонує ознайомитися порадами для подолання тривожності через контроль поведінки та зміну звичок.

Під час воєнного стану у державі багать людей перебувають у тривозі. І тому ми пропонуємо розібратися, що може посилити тривогу, і як покращити свій стан.

Звичайно, змінити власні звички - нелегке завдання, але це варте зусиль, якщо ви хочете зменшити свою тривожність.

12 звичок, які посилюють тривожність

Наступні 12 звичок поширені серед тих, хто страждає тривожністю. Це  нелегке завдання змінити звички, які протягом життя з вами, але це варте зусиль, якщо ви хочете зменшити свою тривожність.

1. Пропуск прийому їжі

Пропуск прийому їжі викликає гіпоглікемію (коли рівень цукру в крові падає нижче нормального рівня), що може призвести до поширених симптомів тривоги, таких як дратівливість, нервозність, запаморочення та слабкість.

2. Тяга до солодкого

 Цукор має здатність тимчасово пригнічувати область мозку, яка зазвичай активна під час тривоги, призупиняючи викид гормону стресу (кортизолу). Ось чому ми можемо відчути полегшення занепокоєння, коли з’їдаємо щось солодке. Але наукові дослідження  говорять, що споживання цукру підвищує тривожність і реактивність на стрес, що призводить до більшої тривожності.

3. Погані харчові звички

Нездорові харчові звички можуть сильно вплинути на споживання необхідних поживних речовин - вуглеводів, білків, незамінних жирних кислот, вітамінів і мінералів - які необхідні для психічного здоров'я та функціонування нервової системи. Дефіцит певних поживних речовин (вітаміни групи В, вітамін С і Е, магній, селен і омега-3 жирні кислоти) може вплинути на настрій і рівень тривоги.

 4. Не займатися спортом

Ваше тіло створене для руху, а певні функції тіла залежать від фізіологічного руху. Якщо ви сидите цілий день і ніколи не займаєтеся спортом, ваше фізичне та психічне здоров’я, постраждає в результаті. 

 5. Постійний перегляд новин

Тривожність характеризується надмірним занепокоєнням і страхом, і перегляд новин може посилити цю проблему, залишаючи пригнічений настрій і тривогу. Хоча зараз особливо важливо бути в курсі того, що відбувається у країні, перегляд або читання новин вранці може задати тривожний тон на день, тоді як негативні образи та слова перед сном, можуть плинути на якість сну. Старайтесь уникати читання новин першім ділом зранку та в останню чергу перед сном.

6. Ігнорування стану тривожності

Ваша тривога є сигналом, який намагається вказати на те, що вам потрібно щось пропрацювати або змінити. Якщо ви проігноруєте цей сигнал, стан лише погіршиться. 

7. Вживання кофеїну

Кофеїн є основним тригером тривоги. Цей зв’язок між кофеїном і тривогою неочевидний, тому що ми тимчасово почуваємося добре після споживання, і ми відчуваємо тривожні наслідки лише через кілька годин. 

8. Зловживання фастфудом

Джанкфуд переважно містить хімічні інгредієнти та добавки. Ці інгредієнти, додані до їжі, можуть сприяти занепокоєнню, одночасно знижуючи настрій і соціальну поведінку. Найгірші винуватці це: штучні підсолоджувачі, барвники та підсилювачі смаку.

9. Недостатнє споживання води

Зневоднення викликає стрес для вашого тіла, і коли ваше тіло знаходиться в стресі, ви можете відчувати загальні симптоми тривоги. 

10. Споживання алкоголю

Хоча алкоголь тимчасово стимулює "хімічні речовини для щастя" в мозку (такі як серотонін і дофамін), завдяки чому ви відчуваєте себе щасливішими та менш тривожними, він також підвищує рівень тривоги протягом кількох годин після вживання. Коли алкоголь починає зникати, ви, ймовірно, будете відчувати себе більш тривожними, втомленими та пригніченими, ніж до того, як випили.

11. Нестача сну

Депривація сну посилює повторювані негативні думки й ускладнює відпущення негативних речей - симптоми, які характерні для тривоги.

12. Порівняння себе з іншими

У сучасному світі з соціальними медіа ми маємо миттєвий доступ до зображень із життя людей, і можемо навіть не помітити, цю звичку - порівнювати себе з іншими; Але коли ви робите це щодня, у вас з'являється поганий настрій і негативні думки, які призводять до тривоги. Крім того, ми мажмо тенденцію зосереджуєтеся на чиїхось найкращих сторонах у порівнянні зі своїми найслабшими.

ХМЦСС «Довіра»

Послуги для внутрішньо переміщених осіб

Харківський міський центр соціальних служб "Довіра" розміщує відповіді на найпопулярніші питання щодо послуги для внутрішньо переміщених осіб у додатку «Дія» за інформацією Центру надання адміністративних послуг міста Харкова.

Перше – для українців за кордоном діє допомога від тих країн, до яких вони переїхали. Внутрішньо переміщена особа – людина, яка змінила тимчасове місце проживання у країні.

Друге – заява в «Дії» обробляється кілька днів, після цього довідка з'явиться у додатку поруч із іншими цифровими документами, а виплати нарахуються, як тільки «Ощадбанк» за поданням Мінсоцполітики перерахує кошти до банку заявника.

Третє – щоб отримати статус ВПО, у додатку «Дія» має відображатися картка платника податків та один із паспортів (ID-картка або закордонний біометричний паспорт).

Четверте – у додатку можна отримати комплексну послугу – набуття статусу ВПО та виплати. Якщо людина вже має довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги необхідно звернутися до Центру надання адмінпослуг в інших районах/регіонах, відмінних від міста Харкова.

П'яте – якщо громадянину не вдалося з першого разу подати заяву до «Дії», це пов'язано з великим навантаженням на державні реєстри, і послугою слід скористатися пізніше.

ХМЦСС «Довіра»

Гаряча лінія щодо виплат для ВПО та допомоги безробітним

Міністрерство цифрової трансформації України запустило гарячу лінію для консультацій щодо виплат для ВПО та допомоги безробітним.

Відтепер дізнатися потрібну інформацію про виплати для внутрішньо переміщених осіб, допомогу по безробіттю та іншу соціальну підтримку українці можуть зателефонувавши нам на гарячу лінію

0 800 33 18 34.

Графік роботи гарячої лінії: щодня з 8:00 до 22:00.

Дзвінки з номерів українських мобільних операторів безоплатні.

Нагадаємо, що минулого тижня в Дії зʼявилася комплексна послуга для ВПО, якою скористалися вже понад 100 тисяч українців.

Діліться телефоном із тими, кому необхідна допомога з послугами для ВПО. Продовжуємо підтримувати українців і цифровізувати країну разом.

Вдячні партнерам А-Банк та Binotel, які допомогли запустити гарячу лінію в стислі терміни.

 

 

Записів з 11 по 20Всього: 51